刚才在netto被多收钱了，要了回来，结果那人面色很不好啊。。

qiqimum · 发表于 2011-11-23 19:04

凌波不过横塘路发表于 2011-11-23 13:22
小心翼翼没错，不要发展到太敏感就，既不要委曲求全，也不要上纲上线，那自己就会舒服很多了。

有时候遇到刚好碰到对方没经验，勿PERSONAL。这点小错，直接找她本人最好，微笑友善轻声礼貌的问，好像有点问题，可以请您再称一次吗？不知道楼主第一次是怎么沟通的，除非她叫你去找别人，不然的话，直接找到别的大年纪的同事，刚好是分队长之类的，呵呵，在超市工作的年轻人不少还在AUSBILDUNG，工作表现不好有不良记录的话或者有点小压力，所以心情更糟了。

mineralwasser · 发表于 2011-11-23 19:08

德国人挺自尊的，不轻易承认是自己的错，呵呵

咪咪在奋斗 · 发表于 2011-11-23 19:30

qiqimum 发表于 2011-11-23 18:04
有时候遇到刚好碰到对方没经验，勿PERSONAL。这点小错，直接找她本人最好，微笑友善轻声礼貌的问，好像有 ...

我就是直接和她说的，她不会退款操作，自己打电话找的别人，木关我事地。。。

qiqimum · 发表于 2011-11-23 19:42

咪咪在奋斗发表于 2011-11-23 19:30
我就是直接和她说的，她不会退款操作，自己打电话找的别人，木关我事地。。。

她不道歉是她的不对的，还瞪眼更不对了，你当她今早刚和男友吵架，要不。。。？

咪咪在奋斗 · 发表于 2011-11-23 19:47

qiqimum 发表于 2011-11-23 18:42
她不道歉是她的不对的，还瞪眼更不对了，你当她今早刚和男友吵架，要不。。。？

下次我也瞪回去。。。哈哈

乐水鸣佩环 · 发表于 2011-11-23 19:58

正常，你别往心里面去就没啥了。很多时候不是因为事情怎么严重，而是自己想得太多。

beatrice2006 · 发表于 2011-11-23 20:05

金桔发表于 2011-11-23 12:00
我又不是练就职演说，拿话筒作甚？
台面上醋瓶子的高度，略等于收银员的高度嘛，所以才对着练。 ...

收银员这么矮啊

beatrice2006 · 发表于 2011-11-23 20:08

liz_c_wang 发表于 2011-11-23 12:12
应该是被前边一个老太太搞晕了，没注意他们当时在弄什么东西，反正最后老太太说给她多少钱，她不记得了， ...

哈哈哈，我也遇见过好几次，收银员搞不清楚是什么蔬菜的，有一个连芹菜都不认识

beatrice2006 · 发表于 2011-11-23 20:15

cindypipa 发表于 2011-11-23 12:15
哈哈哈哈，

一次我去买 Muscheln 被收银员问这个好吃吗？怎么烧-

我被问过chinakohl怎么做的，我说搁热油里braten，人家还不信，非跟我说，要做salat
还有问我排骨怎么做的，我要解释个糖醋排骨可够费劲的，我也不觉得我短短几句话，她就真能炮制出来

benn · 发表于 2011-11-23 20:25

上周末的时候在AlDI也遇到这种事，收银员有意的收了2盒蘑菇的钱，找他退钱时，一上来理都不理我，然后看也不看我转过头去和另一个收银员说话，我发火了第三次大声地和他说话时，他竟然瞪着眼睛要我轻声，还说我不友好，要找经理请随便。之前问他胡萝卜多少钱，还回答100欧元。你们说欺人不？！

凌波不过横塘路 · 发表于 2011-11-23 20:46

lefthand 发表于 2011-11-23 13:29
超市经常出错的但都是往里傻不往外傻

有往外傻的，我碰到过

wolff · 发表于 2011-11-23 20:50

俺经常干这事，不过超市职员从来没有给过俺脸色！因为我平时挺和气的，多年来大家都熟悉了，现在每次只要俺有疑问，他们二话不说马上退钱。

cindypipa · 发表于 2011-11-23 20:51

beatrice2006 发表于 2011-11-23 19:15
我被问过chinakohl怎么做的，我说搁热油里braten，人家还不信，非跟我说，要做salat
还有问我排骨怎么做 ...

Chinakohl 德国人是用来做SALAT 的。，

糖醋排骨你还和他们解释怎么做啊，累不累啊，

我一般就几句话浆糊捣一捣，没那时间和他们多唠嗑。

beatrice2006 · 发表于 2011-11-23 20:56

cindypipa 发表于 2011-11-23 19:51
Chinakohl 德国人是用来做SALAT 的。，

糖醋排骨你还和他们解释怎么做啊，累不累啊，

问chinakohl的是个超市里的老太太，顾客，不是收银的，非那么坚持自己的做法做沙拉干嘛要问我怎么做啊？难道期待着我说我们中国人也是当生菜直接吃的，她就高兴了

排骨那个是在肉铺里，人少，估计店员也很少见亚洲人，新鲜就跟我多聊几句

金桔 · 发表于 2011-11-23 21:21

beatrice2006 发表于 2011-11-23 19:05
收银员这么矮啊

怎么有人就是不糊涂呢！

我就是想也没想地想当然了嘛！刚才做饭的时候猛然醒过来，哦也，操作台很矮的呗。

beatrice2006 · 发表于 2011-11-23 21:23

金桔发表于 2011-11-23 20:21
怎么有人就是不糊涂呢！
我就是想也没想地想当然了嘛！刚才做饭的时候猛然醒过来，哦也，操作 ...

我后来想了一下，可能是指坐高

金桔 · 发表于 2011-11-23 21:25

beatrice2006 发表于 2011-11-23 19:08
哈哈哈，我也遇见过好几次，收银员搞不清楚是什么蔬菜的，有一个连芹菜都不认识

我老公就是跟我生活多年后才真正认识了芹菜。真正认识的意思是，能随时叫出名字，和，炒好的芹菜他能辩识出原料是啥。
类似蔬菜还有萝卜和茄子等，恕不一一列举。

weandus · 发表于 2011-11-23 21:27

我去买那个麦片的时候我看到打折价格1，99欧375克装的，然后他们结算的时候给我算的2，89欧的，我记得我没有看错价格，等我算好钱，我就拿着小票走到那个麦片那里正好那里有个工作人员。我说这个是1，99欧吧，那为什么收我2，89欧呢。她后来看了看说这个是上周的打折的这周没有，我说那我不管，你这个价格写在这里忘记拿了也不是我的问题呀，我就看到这个才买的，后来那女的问了个管事的人，那人说去收银台退她差价吧，呵呵，就给我退了90cent我说下次打折过后要及时把打折的牌子去掉不然误导别人的，还好我看了价格的，他们说是的是的，牌子太多忘记拿了，态度非常好，还和我道歉，弄的我都不好意思了，好像我占了便宜一样，呵呵，我以前也不太看小票的，就是看了论坛里有人说多收钱什么的我现在基本有时间都会看的

beatrice2006 · 发表于 2011-11-23 21:29

金桔发表于 2011-11-23 20:25
我老公就是跟我生活多年后才真正认识了芹菜。真正认识的意思是，能随时叫出名字，和，炒好的芹菜他能辩识 ...

你lg简直是菜盲啊

蔚蓝的天空 · 发表于 2011-11-23 21:33

可能不是针对你，别放在心上。就算是碰上态度差的，也别和他们一般见识。

我上次买东西的时候，买了个减价的萝卜。收银员按正常价格算得，因为这次买的东西少，顺便看了眼，打算把收银条丢掉的时候，发现萝卜的价格不是打折之后的。所以拿给那个收银的小姑娘，她连连道歉，说上午还没有打着，不知道下午打折了。。。。

金桔 · 发表于 2011-11-23 21:39

beatrice2006 发表于 2011-11-23 20:23
我后来想了一下，可能是指坐高

谁知道我指的啥！典型顺嘴胡说。

金桔 · 发表于 2011-11-23 21:42

beatrice2006 发表于 2011-11-23 20:29
你lg简直是菜盲啊

圣人曰：
智商无下限。

金桔 · 发表于 2011-11-23 21:51

凌波不过横塘路发表于 2011-11-23 19:46
有往外傻的，我碰到过

记得好几年前，我貌似碰到过一个往外傻的。在NETTO，找好钱后我就在收银台边上数来数去数来数去，也不知道是我跟自己的钱搞混了，还是她确实找错了，总之是多出个不明的两元还是五元。我就跟那女孩说，好像找多了，没想到她很不高兴，我说了两三次，她的回答都是很干脆的NEIN。我只好走人了。

那让我再次想到在国内时就听人说起的：如果收银员多找了你钱，不说也罢，不然可以会扣她们奖金，之类的。

凌波不过横塘路 · 发表于 2011-11-23 21:53

金桔发表于 2011-11-23 21:51
记得好几年前，我貌似碰到过一个往外傻的。在NETTO，找好钱后我就在收银台边上数来数去数来数去，也不知道 ...

啊，哈哈哈，给钱都不要啊。我碰到的倒是，告诉她了以后，danke danke的。

lefthand · 发表于 2011-11-23 22:07

凌波不过横塘路发表于 2011-11-23 19:46
有往外傻的，我碰到过

今晚去买Aldi那个红薯又碰见往里傻得了买了五盒给我算了六盒亏了看了眼账单不然贪污我一盒红薯

凌波不过横塘路 · 发表于 2011-11-23 23:32

lefthand 发表于 2011-11-23 22:07
今晚去买Aldi那个红薯又碰见往里傻得了买了五盒给我算了六盒亏了看了眼账单不然贪污我一盒红薯

Aldi有卖红薯的？以色列产？

Bai · 发表于 2011-11-24 00:10

本帖最后由 Bai 于 2011-11-23 23:13 编辑

凌波不过横塘路发表于 2011-11-23 19:46
有往外傻的，我碰到过

嗯，我也碰到过，俺都把钱当场还给人家了。又一次是多给了1，40欧元，回去了才发现，就没退回去了。

schneiderei · 发表于 2011-11-24 00:36

netto 何止称出错阿，找钱也是经常少找。搞得我现在很少去netto，他们果蔬也没有别家超市新鲜。。。。

khalifababy · 发表于 2011-11-24 03:33

本帖最后由 khalifababy 于 2011-11-24 02:35 编辑

金桔发表于 2011-11-23 20:51
记得好几年前，我貌似碰到过一个往外傻的。在NETTO，找好钱后我就在收银台边上数来数去数来数去，也不知道 ...

要是少给你2欧3欧，然后板着脸瞪着你说NEIN，不知道你是否还会这样说。
我就遇到过，也是在NETTO, 少找我两欧，然后我跟她说，她就对我发火，nnd，我当时怕影响排队的人，又因为不懂德语，就忍气吞声地走了。过了一阵我楼下新来的阿拉伯人去买东西，也是少找钱了，还是那个人，他们吵了起来，最后叫警察了。从那以后就再也看不见那个人了，估计被炒了。
现在想起来真后悔，当时就不应该那样放过她，估计她就是那种专门欺负外国人的德国SAU。

咪咪在奋斗 · 发表于 2011-11-24 11:28

khalifababy 发表于 2011-11-24 02:33
要是少给你2欧3欧，然后板着脸瞪着你说NEIN，不知道你是否还会这样说。
我就遇到过，也是在NETTO, 少找 ...

哇，那这个收银的可太凶啦。。。

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