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之前寄了信给Vodafone，然后收到了他们的回信（见下文），我德语不太好，大概边查边看觉得是昆掉了，德语好的帮忙看看啊！
但是最近不断有他们公司的人打电话来，上周打了3个，其中两个不知道为什么一接就断了，最后一个接到了，问我为什么kun，我说明年离开德国，必须昆，他们回复说alles klar，然后以为没事了，这周又是连续不断的这样的号码，好像尾数两位不同，每次一接就断，只有嘟嘟的声音，最后一个我过了10分钟马上拨了给他们，那边说不知道谁打了，我就把情况说明了，上次已经回复过Kun的理由，然后那边说行挂断了。而且我们还收到了另外一封信，让我们在5天之内给一个号码打电话说明Kun的理由，我们已经打过了，但是还是继续有电话，这是什么意思？是不是不用管它呢？到底kun掉了没啊？
信的内容大家帮忙看看
Kündigungsbestätigung
Ihre Kundennummer：***********
Lieber Vodafone-Kunde,
Ihre Kündigung ist am **.**.**** bei uns eingegangen.
Ihre Entscheidung bedauern wir sehr.Gerne würden wir Ihre Beweggründe erfahren und laden Sie herzlich zu einem persönlichen Gespräch ein. Hier erfahren Sie, wie Sie von den neuen Möglichkeiten und aktuellen Angeboten bei Vodafone profitieren. Wir sind für Sie über folgende Rufnummer erreichbar:
08005035786(kostenfrei)
Garantiert erhalten Sie von uns ein individuelles Angebot. Wir freuen uns auf Ihren Anruf!
So geht es jetzt weiter:
Wir haben mit der Bearbeitung Ihres Auftrages begonnen und werden Ihre Kündigung zum 16.04.2012 durchführen. Dieser Termin ergibt sich aus der verbleibenden Laufzeit Ihres Vodafone Vertrages.
Eine Übergabe Ihrer Rufnummer zu einem anderen Telefonanbieter können wir unsererseits nicht durchführen. Wir bitten Sie, dies selbst zu veranlassen.
Nach Ablauf des kündigungstermins erhalten Sie noch eine Rechnung. Selbstverständlich werden wir nur solche Leistungen berechnen, die Sie bis zum kündigungstermin in Anspruch genommen haben.
Auf der letzten Seite "Alle wichtigen Daten auf einen Blick" haben wir Ihre Rufnummer aufgelistet, von der/denen Sie ab dem 16.04.2012 nicht mehr telefonieren bzw. angerufen werden können. |
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发表于 2011-11-25 18:00
楼主