在德国竟然遇到这种事情，只有愤怒？

二介甬力 · 发表于 2005-2-18 12:54

谁让你买了三星的电脑呢
华而不实
手机到是不错的

angelawtq · 发表于 2005-2-18 17:34

我不知道，看看先！

hella · 发表于 2005-2-18 20:55

他们收到传真了，下周1或2给我回复。
如果他们的回复我不满意，我打算找律师。
大家看看我给三星写的信(情况介绍)，
真的打起官司，我的胜算大不大？

hella · 发表于 2005-2-23 14:28

今天打电话去问，终于有了回音，据说是他们老板的回复，
说是任何修理费用不需要我支付。
不知道是否是写给他们头头的信吓着他们了，但是不管怎么说我还没有拿到laptop所以还不是很放心，不知道还有什么事端会出现。
问了德国的朋友，他们说碰到这事情就找律师，德国没有类似中国的保护消费者权益的部门。
可奇怪的是，我写给律师的信，没有一封得到回复，靠律师解决大大小小问题的国家，律师怎么架子这么大？

话说回来，幸亏有了三星的24小时pickup的服务，否则你自己一次次跑，自己一次次邮寄，要花掉多少钱，ups已经跑我这里无数次了，这部份钱可能都可以买个新的刻录机了。三星他们自己也承认，现在和ups的联系很不通畅，经常有混乱的情况。

kelly171 · 发表于 2005-2-23 20:48

支持楼主！！！

不行就找律师

mlj_lilie · 发表于 2005-2-23 21:57

楼主找律师，如果是学生的话，还免费呢，，，，，，，

山羊座 · 发表于 2005-2-24 00:45

汉城如果想改成叫首尔.
就应先拿出诚意.
退货先.

1秒洗澡 · 发表于 2005-2-24 02:52

完全支持！支持支持再支持！完全支持！支持支持再支持！完全支持！支持支持再支持！

minniemao · 发表于 2005-2-24 15:54

三星的电脑真的华而不实吗，本来还挺喜欢他家的东东

sternchen · 发表于 2005-2-27 12:49

你和他们说你需要用笔记本工作的，让他们给你一个替代的先，这是商家应该提供的服务~

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