请问在DeutschPost受到工作人员侮辱该怎样维权

留声机 · 发表于 2011-12-14 15:51

偶连续去Post取包裹一周,基本上每次都带护照

过了一周我去取包裹,邮局的人已经认识我了,从那以后取包裹啥证件都不用出示,混了个脸熟

friend · 发表于 2011-12-14 16:18

终于拿到信了！按照邮局那位工作人员的要求我刚刚带上了朋友和她的有效证件，第三次来到邮局，又是那个工作人员接待了我，我说:"Du hast mir gesagt, dass ich ..." 谁知她瞪着眼睛打断我的话，说"Sie" sagen nicht "Du", 本来我都不想跟她再说什么了，觉得她真的有点过分，回了她一句Du hast mit mir "Du" gesprochen , warum fordertest du, dass ich mit dir "Sie" sprechen muss!! 接下来，她也不理我了, 看了我朋友的证件，让她签名，把信给了她。回家的路上我朋友也跟我说，德国的驾照应该是合法的证件，我应该Beschweren 一下这个工作人员的态度。

Reisender · 发表于 2011-12-14 16:28

friend 发表于 2011-12-14 16:18
终于拿到信了！按照邮局那位工作人员的要求我刚刚带上了朋友和她的有效证件，第三次来到邮局，又是那个工作 ...

你肯定她说的是DU？这个真的很少见，一般的职员再怎么样也会说SIE

friend · 发表于 2011-12-14 16:32

Reisender 发表于 2011-12-14 15:28
你肯定她说的是DU？这个真的很少见，一般的职员再怎么样也会说SIE

是的，我第二次找她的时候，给她出示公证了的护照复印件，她清清楚楚地说Die Kopie ist für dich, nicht für uns. 所以我才觉得他态度不好。

Reisender · 发表于 2011-12-14 16:34

本帖最后由 Reisender 于 2011-12-14 16:35 编辑

friend 发表于 2011-12-14 16:32
是的，我第二次找她的时候，给她出示公证了的护照复印件，她清清楚楚地说Die Kopie ist für dich, nicht ...

那真的被你碰上JP了
下次你要对她说，请用SIE。这种情况下用DU很不合适

花花的蜗牛 · 发表于 2011-12-14 16:39

上次我的手机寄到，让我出示有效证件，要带照片的，我在公司嘛，没带护照，当时我就乱了，傻傻把公司的工作牌牌一亮。。。这个有照片的。。。然后DHL的老头说，不行，要证件。我说我有扫描的，你看看呀，就把邮箱里的扫描图片打开给他看了一下。他说，这个原则上是不行的，要真的证件。。
旁边的同事急着看我手机，就帮我劝那个老头，说没事没事，她在这儿工作的。。然后老头就嘟嘟喃喃地走了。
他走了以后我同事就挺认真地说，取包裹要带身份证或者是护照的。

中华小当家 · 发表于 2011-12-14 16:43

我也被deutsche post的工作人员气到过，是一个老大爷，我当时第一次给国内寄包裹，不太清楚流程。他就很不爽地小声说：这些Auslaender都这么麻烦，而且什么都不会，bla bla
我当时就大声说：Sind Sie gut erzogen? Waren Sie schon mal in der Schule gewesen? Ueber 8% der Bevölkerung in Hamburg sind Auslaender. Ich bin Ihre Kunde. Ihre Arbeit ist mir zu servieren, Service anzubieten. Wenn Sie nicht fuer Auslaender arbeiten möchten, bleiben Sie zuhause. Ich zahl teilweise für Ihren Gehalt!
大爷当时气得满脸通红，但是也不敢说什么。而且我后面还排了8~9个人。他估计平时在店里人缘也不好，其他Deutsche Post的同事都只是很冷漠地看着，没人帮忙说话

下次反应一定要迅速！在北德这种破地方，要有时刻当战士的准备。

Reisender · 发表于 2011-12-14 16:53

中华小当家发表于 2011-12-14 16:43
我也被deutsche post的工作人员气到过，是一个老大爷，我当时第一次给国内寄包裹，不太清楚流程。他就很不爽 ...

对的，很多人都被教训了才会尊重。在德国就是无论办什么事，都要有心理准备对方可能会态度不好。象这样一大段太难记了，最好准备一，两句，需要的时候就发飙

中华小当家 · 发表于 2011-12-14 17:02

Reisender 发表于 2011-12-14 15:53
对的，很多人都被教训了才会尊重。在德国就是无论办什么事，都要有心理准备对方可能会态度不好 ...

俺即兴发挥的~每次根据场合都说的不一样，需要抗争的地方太多了。不能老让德国人以为亚洲人怎么欺负都不会反抗。德国人其实骨子里极其欺软怕硬- -

Reisender · 发表于 2011-12-14 17:04

中华小当家发表于 2011-12-14 17:02
俺即兴发挥的~每次根据场合都说的不一样，需要抗争的地方太多了。不能老让德国人以为亚洲人怎么 ...

同意。能即兴发挥当然最好。不过很多人一被说就着急生气啥的，长的也想不起来，所以准备一，两句最实用了

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