哭求达人：被Groupon骗了！！！

billeric · 发表于 2012-1-24 21:21

http://www.vanamsteldiamant.de 这个就是我买的那家网站，应该是你们说得那个，说是Swarovski 的打折扣，结果邮寄来就是一个普通信封，随便一撕就能开，里面一个小盒子　另外还缺三件

酱油打手 · 发表于 2012-1-24 22:04

groupon今年夏天被电视台曝光过：
他们根本不审查合作伙伴，唯一的要求就是销售金额的50%归groupon

现在不知道有没有改善

Blackandwhite · 发表于 2012-1-24 22:25

billeric 发表于 2012-1-24 20:21
http://www.vanamsteldiamant.de 这个就是我买的那家网站，应该是你们说得那个，说是Swarovski 的打折扣，结 ...

我知道Groupon也卖了这家的货，但这家公司比较大，MM其他的货应该会到的，如果你能和这家公司沟通上的话。我的是Plus-Venture.

Blackandwhite · 发表于 2012-1-24 22:30

酱油打手发表于 2012-1-24 21:04
groupon今年夏天被电视台曝光过：
他们根本不审查合作伙伴，唯一的要求就是销售金额的50%归groupon

请问还记得是哪家电视台吗？我想写封信去了解一下。
Groupon的客服其差无比，根本不给正面的答复，不停地拖拉。我真是没有想到一家这么出名的上市公司，在德国这个相对法律和管理比较严格的国家，也胆敢这样糊弄人。

酱油打手 · 发表于 2012-1-24 22:32

Blackandwhite 发表于 2012-1-24 21:30
请问还记得是哪家电视台吗？我想写封信去了解一下。
Groupon的客服其差无比，根本不给正面的答复，不停地 ...

写信去widerspruch
挂号信加回执

我以前无理由退还过钱

哪个电视台确实不记得了

Blackandwhite · 发表于 2012-1-24 22:40

酱油打手发表于 2012-1-24 21:32
写信去widerspruch
挂号信加回执

如果优惠券没有用掉的话是会退钱的，我也在Groupon退过钱。但这次情形不一样，优惠券在网购是用了，但货没有发到买家手上，所以Groupon拿这个理由拒不退钱。
因为我作为买家根本联系到商家，Groupon是唯一能和商家取得联系的，不知德国法律上Groupon应该负多少责任？我自己个人的主观看法是，Groupon给了买家错误的优惠券信息，误导了买家，所以他必须负一定的责任。

酱油打手 · 发表于 2012-1-24 22:44

Blackandwhite 发表于 2012-1-24 21:40
如果优惠券没有用掉的话是会退钱的，我也在Groupon退过钱。但这次情形不一样，优惠券在网购是用了，但货没 ...

去消费者协会找那里的律师问问，让给你写封律师信

Blackandwhite · 发表于 2012-1-24 22:48

酱油打手发表于 2012-1-24 21:44
去消费者协会找那里的律师问问，让给你写封律师信

谢谢哦，我也是这么想的，也想知道坛子里有多少人和我一样情况的。

Blackandwhite · 发表于 2012-1-25 11:30

一看Groupon的客服的回信，我立马血压升高，心跳加快，他们根本不管客人的投诉，只是重复废话。看来斗争之路漫长啊。

我爱粥润发 · 发表于 2012-1-25 12:20

http://www.dolc.de/forum.php?mod ... &extra=page%3D2
去看我这个贴里的信息，发邮件给他们投诉。把他们AGB 中的8.2 抄在信件中。看他们怎么回.

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[售后纠纷] 哭求达人：被Groupon骗了！！！