芬航的特价机票的各种update的消息（4-29更新官方书面回复）

qbh365 · 发表于 2012-4-29 09:35

q请问mm，我定机票最后一步Bestätigung,点了Senden，然后收到手机短消息，是不是就定成功了。
因为网页还保持在第7步，没有变化。

Amanda1210 · 发表于 2012-4-29 10:07

qbh365 发表于 2012-4-29 09:35
q请问mm，我定机票最后一步Bestätigung,点了Senden，然后收到手机短消息，是不是就定成功了。
因为网 ...

你查邮箱，以收到电子机票为准~

小猪翻翻 · 发表于 2012-4-29 10:15

yiyi915 发表于 2012-4-29 00:29
刚才微薄上看到的，求证实

问了付差价，差价多少钱了么？

AHONGY · 发表于 2012-4-29 10:36

小猪翻翻发表于 2012-4-29 10:15
问了付差价，差价多少钱了么？

同问，究竟要不要付差价？求证实！

qbh365 · 发表于 2012-4-29 11:16

Amanda1210 发表于 2012-4-29 10:07
你查邮箱，以收到电子机票为准~

谢谢了，收到确认的Email了

Amanda1210 · 发表于 2012-4-29 11:31

小猪翻翻发表于 2012-4-29 10:15
问了付差价，差价多少钱了么？

现在说法不一，建议大家周一都打电话咨询。。。。。。我现在觉得芬航实在是太贱了。。。。。。。。

冰冰01 · 发表于 2012-4-29 11:33

mm好，支付是一定要信用卡吗？还是我们的银行卡就行了？
刚尝试订，当时已经注册不进去了～

Amanda1210 · 发表于 2012-4-29 11:36

冰冰01 发表于 2012-4-29 11:33
mm好，支付是一定要信用卡吗？还是我们的银行卡就行了？
刚尝试订，当时已经注册不进去了～

好像只有两种方式付款，一种是芬兰的网银，一种就是信用卡~~~

冰冰01 · 发表于 2012-4-29 11:39

Amanda1210 发表于 2012-4-29 11:36
好像只有两种方式付款，一种是芬兰的网银，一种就是信用卡~~~

看来订不了，没卡～
mm你试试，是不是现在进不去了？我都不知道是我家网络的问题，还是芬航设置了～
PS谢谢你的信息～

Amanda1210 · 发表于 2012-4-29 11:46

冰冰01 发表于 2012-4-29 11:39
看来订不了，没卡～
mm你试试，是不是现在进不去了？我都不知道是我家网络的问题，还是芬航设置 ...

MM,你暂时不要定，因为现在咨询芬航给的消息很多，也不知道哪一个才更可信，有同学问说是以后补积分，有的说是问了后要补高额的差价~~~反正如果能订的话明天也可以订，

但是建议MM明天打电话问下芬航这个积分问题再说。。。。。。。我也是本着分享好事情，但是这个事情现在看来有点复杂~~~~~~~~~·

冰冰01 · 发表于 2012-4-29 11:47

Amanda1210 发表于 2012-4-29 11:46
MM,你暂时不要定，因为现在咨询芬航给的消息很多，也不知道哪一个才更可信，有同学问说是以后补积分，有的 ...

呵呵，谢谢mm提醒，看来只能等明天信息了～

tukiwu · 发表于 2012-4-29 12:01

如果要补差价，芬航就太贱了，首先是他们出了错，没有及时修正bug，犯的错误应该自己承担，要么履行义务，要么免费退票，如果明天问道真要补差价，订了票的人就集体联名抗议。

visi · 发表于 2012-4-29 12:04

求扫盲！
万一行程有变化，改票多少钱？
退票的话，又是什么规定？能退回一部分钱吗？
由于时间没法具体确定，但是看到这么白菜价，心里痒痒的，所以问一下。

小猪翻翻 · 发表于 2012-4-29 12:08

Amanda1210 发表于 2012-4-29 11:31
现在说法不一，建议大家周一都打电话咨询。。。。。。我现在觉得芬航实在是太贱了。。。。。。。。

看看吧~~不行的话就退票好了，50块钱而已~就当为小便宜买单了

溪西 · 发表于 2012-4-29 12:09

小猪翻翻发表于 2012-4-29 12:08
看看吧~~不行的话就退票好了，50块钱而已~就当为小便宜买单了

你确定只是50块钱的事情吗，我帮我朋友定了，现在人家都埋怨我没看清楚了。。。真是费力不讨好的事情啊。希望赶紧有个说法

tukiwu · 发表于 2012-4-29 12:10

Amanda1210 发表于 2012-4-29 11:31
现在说法不一，建议大家周一都打电话咨询。。。。。。我现在觉得芬航实在是太贱了。。。。。。。。

如果真要补差价就要找他们理论了，要么履行义务要么免费退票，哪有什么自己犯错要用户埋单的道理，如果明天出来补差价的结果就订了票的联名找他们抗议。

溪西 · 发表于 2012-4-29 12:11

刚才打电话了，他们说要找头问一下，现在员工也不知道怎么回事

Amanda1210 · 发表于 2012-4-29 12:12

溪西发表于 2012-4-29 12:11
刚才打电话了，他们说要找头问一下，现在员工也不知道怎么回事

看来芬航内部也乱了~~~~

Amanda1210 · 发表于 2012-4-29 12:14

tukiwu 发表于 2012-4-29 12:10
如果真要补差价就要找他们理论了，要么履行义务要么免费退票，哪有什么自己犯错要用户埋单的道理，如果明 ...

说得好，要不就把这事儿闹大。。。。。。。要补差价以后都罢坐芬航的飞机了。。。。。。

tukiwu · 发表于 2012-4-29 12:15

小猪翻翻发表于 2012-4-29 12:08
看看吧~~不行的话就退票好了，50块钱而已~就当为小便宜买单了

50块是小钱，但是用户为他们的错误埋单，凭什么？网页的bug没有及时修复，是他们自己的错误，1个人50块，那么成千上万的用户呢

visi · 发表于 2012-4-29 12:16

本帖最后由 visi 于 2012-4-29 12:36 编辑

姐妹们，谁能告诉我，
我这次定了199欧的，明年就彻底回国了，德国的信用卡也会困掉，估计也不会再坐芬航的了，他能找我麻烦吗？

tukiwu · 发表于 2012-4-29 12:16

Amanda1210 发表于 2012-4-29 12:12
看来芬航内部也乱了~~~~

总之他们乱了，咱们自己不能乱，维权

溪西 · 发表于 2012-4-29 12:17

Amanda1210 发表于 2012-4-29 12:14
说得好，要不就把这事儿闹大。。。。。。。要补差价以后都罢坐芬航的飞机了。。。。。。

哪儿有那么多时间跟他们闹啊，网页上写的很清楚是要5000积分，但是系统里除了错误，这个到底是客户自己没看清楚呢，还是他们的系统漏洞，现在都说不清楚。。。要是能利索点把票子退了，就算扣50也认了。最怕这种持久战了

Amanda1210 · 发表于 2012-4-29 12:18

溪西发表于 2012-4-29 12:17
哪儿有那么多时间跟他们闹啊，网页上写的很清楚是要5000积分，但是系统里除了错误，这个到底是客户自己没 ...

我那天又查了一下，票的钱是不能退的，积分可以退，但是我们又没有积分。。。。改签是五十。。。。。。。。

saillxbx · 发表于 2012-4-29 12:20

我刚打了芬兰的+358 203 140 200这个电话。。。她说是她们系统的问题。。。积分会在有的时候再扣回来。。。不会再要补钱。。。

Amanda1210 · 发表于 2012-4-29 12:22

saillxbx 发表于 2012-4-29 12:20
我刚打了芬兰的+358 203 140 200这个电话。。。她说是她们系统的问题。。。积分会在有的时候再扣回来。。。 ...

谢谢MM提供消息~~

溪西 · 发表于 2012-4-29 12:23

本帖最后由溪西于 2012-4-29 12:24 编辑

saillxbx 发表于 2012-4-29 12:20
我刚打了芬兰的+358 203 140 200这个电话。。。她说是她们系统的问题。。。积分会在有的时候再扣回来。。。 ...

听起来是个好消息，希望这次别再出乱子了。
积分不一定是要2年内吧。。就是有的话就扣，没有就算了。不会强制你坐他们家飞机吧。
关于退票他们说可能吗

wwmimi · 发表于 2012-4-29 12:23

如果有书面确认或email回复就比较可靠了

tukiwu · 发表于 2012-4-29 12:24

Amanda1210 发表于 2012-4-29 12:14
说得好，要不就把这事儿闹大。。。。。。。要补差价以后都罢坐芬航的飞机了。。。。。。

是的，我跟老公说了，这不是什么占小便宜吃亏的事情，有便宜的票为什么不买，而且如果要积分才能买为什么没有积分也购买成功，还收到确认邮件以及短信。要芬航自己吸取教训

小猪翻翻 · 发表于 2012-4-29 12:25

溪西发表于 2012-4-29 12:09
你确定只是50块钱的事情吗，我帮我朋友定了，现在人家都埋怨我没看清楚了。。。真是费力不讨好的事情啊。 ...

网站上白纸黑字写的退票或者改票50块钱不是吗？

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