一次交通事故引发的问题，请有经验的朋友帮忙出出主意，谢谢。

清源师

上个月9号我们一家三口和亲戚一家三口在stadtmobil 租了一辆九座客车自驾去Urlaub, 10号在距离维也纳80多公里的高速路上，一只车前胎爆了，同时左侧车身也撞到了水泥隔离带，刮掉一点漆。真是万幸，幸亏后面没有其它车辆，否则后果不堪设想！我们马上找车上的工具箱准备换备胎，可是工具箱里少了一个卸轮胎的工具，备胎没换成。然后发现车打不着火。因为是第一次发生交通事故，没有这方面经验，大家又都惊魂未定的，当时我先生能想到的就是首先打电话给租车公司，来回若干电话之后，对方让我们在原地等拖车。后来一个修车公司派来一辆拖车把我们拖到修车公司。。。。。。租车公司电话里说，修车费用我们必须自付950，超出的由保险公司付。两天后车修好了，费用是2428欧（不包括补漆的费用）。事情基本就是这样了。今天收到租车公司发来的信，里面说，由于我们没有在现场报警，他们有追究我们全部责任的权力，也就是要我们付全部费用。我先生说写EMAIL说明一下我们没经历过此种事，不知道需要报警，而且租车公司当时也没有提醒我们要报警。请问这样写有用吗?租车公司有责任吗? 有才兄给看看怎样可以尽可能地减少损失，谢谢！我先生是个急性子，一收到信就要给人家回复。我怕他这样写完人家不同意，我们也没了退路，所以赶紧上来给你写这封信。

胖胖猫

给你推荐个专业人士吧，069-13876249  何榴

4uto

胖胖猫 发表于 2012-8-8 21:56
给你推荐个专业人士吧，069-13876249  何榴

这位何君是何方高人？

4uto

胖胖猫 发表于 2012-8-8 21:56
给你推荐个专业人士吧，069-13876249  何榴

这位何君是何方高人？

胖胖猫

4uto 发表于 2012-8-8 20:58
这位何君是何方高人？

保险小砖家

4uto

胖胖猫 发表于 2012-8-8 22:01
保险小砖家

那俺也私自存一下号码。。。说不定将来用得上

amandasy

楼主看看置顶贴吧 跟你是一个情况

weltall

确实是置顶里面的情况

vishunu

问一下楼主，我也是Stadtmobil的会员，当时买了一个保险，具体名字不记得了，就是相当于VK那种，遇到事故，最多自己负担300欧，不知道为什么楼主需要自己承担950欧。

4uto

vishunu 发表于 2012-8-8 22:31
问一下楼主，我也是Stadtmobil的会员，当时买了一个保险，具体名字不记得了，就是相当于VK那种，遇到事故， ...

Stadtmobil Sicherheitspaket, 39,-/年

清源师

胖胖猫 发表于 2012-8-8 21:56
给你推荐个专业人士吧，069-13876249  何榴

好的，谢谢啊。

清源师

vishunu 发表于 2012-8-8 22:31
问一下楼主，我也是Stadtmobil的会员，当时买了一个保险，具体名字不记得了，就是相当于VK那种，遇到事故， ...

谢谢你的回复，保险这个事我还真不知道，都是先生弄的。他现在休息了，明天我问清楚了再回复你。

清源师

amandasy 发表于 2012-8-8 22:12
楼主看看置顶贴吧 跟你是一个情况

你好，请问置顶贴在哪里啊，我刚找了没看到啊。

砖头哥

哪一家租车公司的车？
我以前租EUROPCAR的车子，暴胎，只换了胎，没要钱.....一侧的两个轮毂全完蛋了。

4uto

清源师 发表于 2012-8-8 22:47
你好，请问置顶贴在哪里啊，我刚找了没看到啊。

非广告类第一个就是啊

sixt租车保险失效！！！！希望大家都进来看下,租车一定要知道的AGB!!!!   ...23456..10

清源师

4uto 发表于 2012-8-8 22:55
非广告类第一个就是啊

sixt租车保险失效！！！！希望大家都进来看下,租车一定要知道的AGB!!!!   ...

嗯嗯，谢谢谢谢，正在看呢。

熊猫羊

签合同之前是否仔细阅读？合同里对事故处理条款是怎么写的？