fluege.de 订票纠纷，求助，这钱我该不该交？

劈马甲

hh2 发表于 2012-11-15 12:20
com关系。改de，就不是这个结果了。

还真是！

不过 google.de 自己输入中性的关键词 fluege.de erfahrungen 前几位的还是很负面的搜索结果

jiaozi

这个网站问题很多， 你在这里输入fluege.de， 自己看看吧。

ws832863

hh2 发表于 2012-11-14 21:57
我个人认为可能还是要支付的，尽管lz确实无辜。事情是因为lz信用卡问题造成不是对方造成，lz也确实没有及时 ...

。。我今天去Rechanwalter了，studentwerk提供免费的，他听说情况后说推荐我交了。。。还是那个信用卡额度不够，但是订票已经成立了。是我单方面的问题。。但是我确实没有得到通知啊。太冤枉了

irvine

萍聚老大都直接警告不要在这家网站订票了，你还上当。。。

网上到处都是警告信息。。。

hh2

ws832863 发表于 2012-11-15 17:53
。。我今天去Rechanwalter了，studentwerk提供免费的，他听说情况后说推荐我交了。。。还是那个信用卡额度 ...

嗯看来我是没理解错啦。

但是我确实没有得到通知啊。太冤枉了

很理解lz心情，但是法律上没冤枉呀。邮件特别电子邮件出现这情况太正常了。这个确认通知，是一个补充文件作为留底，本来就不是合同的一部分的。你购买时点了确认键，合同就成立了。不管这个确认通知是他们没有发出、还是lz邮箱故障，都不影响合同的有效性。

当时如果还在免费取消的期限之内的话，电话打不通，lz应该做的，是通过可以确认的书面方式，向对方发出要求取消的信件。

当然，这家公司做法起码确实很不厚道，是没有疑问的。

irvine

ws832863 发表于 2012-11-15 17:53
。。我今天去Rechanwalter了，studentwerk提供免费的，他听说情况后说推荐我交了。。。还是那个信用卡额度 ...

律师的做法很好理解，你出100块，他省下了免费帮你打官司这个事情。

信用卡扣款不成功算是常见的事件，通常处理办法就是购买自动取消。机票本来也就没有出票，只是预定，订票网站是1分钱都没有花的。

要是我根本我就不会理会这个网站。他们一天不知道要发出多少诈骗信。

maggie2012sd

我也上过当 要交手续费 狗一下
好多德国人也抱怨
没办法 吃一堑长一智

mymy365

irvine 发表于 2012-11-15 18:30
律师的做法很好理解，你出100块，他省下了免费帮你打官司这个事情。

信用卡扣款不成功算是常见的事件， ...

大妈又来秀智商了

1、关于律师，一看就是只在大学门口绕过一圈的。
每个大学都不一样，一般的法律咨询免费，但是涉及到具体的民事/刑事案件，那就不是义务劳动了，要看学校的协议怎么签的了。你以为天底下最黑行业的一帮人没事干坐在学校里给你做善事啊。。。
因为律师大致一问，也能知道这个事情基本就是浪费钱浪费时间，无论对律师还是对当事人。所以自然提供最经济的解决方案。
楼主这么做了，也算是一个解决方案了。

2、你自己喜欢冻结卡，搞违约的事情，不要把这当成一种常态，还建议别人也这么干
你要觉得对方一分钱没有花，那你就要拿出证据来。而对方可以有各种证据证明他有成本在内。这也是律师为什么不建议去告的原因。
我说个去年的案例，经过长久的折腾，一个法院最终做出了对于一个电信公司的判例，如果账单Lastschrift扣款失败，那么不可以像以前一样收20欧的手续费，因为这个事情的成本没有那么高。当然没有那么高，因为很多银行的罚金不过1欧，2欧，甚至没有。而这个事情的全部成本就是几行程序在电脑里面跑了跑。所以，这个费用从今年开始降低到10欧。
注意两点：1、这是一个长久的要有许多受害者一起行动才能达到的事情。2、即使胜利了，也还是要收10欧的费用，即使经过各种分析，看得见的成本几乎没有，但是电信公司就是能够给你提供各种成本的证据。

而且，你只不过按照你的认知范围去以为没有成本，怎么会没有呢？你以为接口都是免费的么？不说别的，就比如之前我给其他公司开发的一个交易系统，我是按照交易量收费的，每个订单收3欧的资源使用费，至于订单是成功失败退货等等，都与我无关。而很多东西，你看似免费的东西，都有使用费。
再比如，DB的fahrplan查询，虽然这有点公众信息服务，但那一年的接口使用费，不是一般的公司能承受得起的。
所以你以为你想开个公司，在网上卖票，那系统都是别人开发出来免费送你用的啊。。。

再回到行业内，飞机票，一架飞机比如300张票，虽然航空公司可能会卖出去330张，但是一旦你预订了一张，就占了一个名额了，我完全有理由说你这一张票是这一个等级的最后一张，因为你定了票最后又不要了，导致我丧失了几十卖给其他客户的机会，损失嘛。。。。这就由不得你说了。

再扯远一点，我再说个手机行业的，SIM卡，行内通行标准，一张卡的押金30欧元，如果这个卡没有开通给客户，卡不见了，那我就要交30的押金，但实际其他情况下，就算我把卡剪断了，送回去，押金一样还给我。
如果你今天签了个合同回家，明天来了，说不想要了。OK，没问题，我们的态度是好的，我们给你取消，但是这SIM卡已经掰开了，30欧的押金你得赔。你要不相信这张卡值30，我给你翻账单。
这种情况当然不多见，因为是损人不利己的事情，何必呢，大多数手机店，网站都不会这么干。但是，偶尔遇到那种刁钻的顾客的时候，我就偏偏要收你30，不为啥，就是要让你不爽！

所以，不要把很多你每天经常看见听见的事情，就当作是理所当然的事情了。就好像，你不要以为Amazon你可以买个笔记本拿回家玩半个月退回去，一分钱不用掏，其他的网站就不会收你的折旧费整理费。
你要真这么天真也行，别鼓动别人也跟着这么做就好。

irvine

mymy365 发表于 2012-11-16 00:51
大妈又来秀智商了

1、关于律师，一看就是只在大学门口绕过一圈的。

以实体旅行社为例，电话预订机票后，通常有一两天时间转帐时间。如果旅行社收不到钱，机票自动取消。旅行社也不会为此收100欧的所谓退票费，票根本就没有出何来Stornieren。难道fluege.de是天使，信用卡扣款不成功就出票了？注意，我说的是出票，而不是预定。

你愿意相信这个被Bild, Youtube这种世界级的媒体点名宣布为诈骗犯的网站，是你的事。你在这个网站拿到过票，不代表别人就愿意任人宰割。

我就是订票后发现他们擅自加收费用后直接不理。收到他们两封恐吓信，之后就什么都没有了。同样事情有德国人youtube录像为证，他们迫于压力已经在网页上取消了恐吓字眼，说明德国的法律系统还是可靠的。

还是那句话，别的订票网站都是一些少量的，还算正常的纠纷。这家网站实在太多摆明了诈骗的例子。

还有，信用卡就是用来暂时欠钱和把款划回来的，因为是以持卡人信用作为担保。持卡人可以把钱划回来，收款方也可以起诉对方不付钱。谁是谁非法庭说了算。把信用卡已经付出的款项划回的行为合法合理，无可指责。如果吃了钱不想吐出来，那么可以只接受客户主动转账这种付款方式。

相信fluege.de的，那就一辈子在他那里订机票。不相信的，einfach finger weg。

中国不是法治社会，德国是。但是德国也不是净土，不是所有商家都诚信经营。乱七八糟的诈骗恐吓信到处以法律名义乱发，不代表法律可以被滥用。

一个最简单的问题：德国众多在线订票网站，除了fluege.de，有谁享受过被Bild, Youtube直接点名为诈骗的待遇？

upl

我为这家机票代理公司抱打不平！
我是一个普通私人客户，只是信用卡上有Deckung，一年好几趟飞回国，通过swoodoo.de Preisvergleich好几次（不下3次了）被推荐到这家去订的票。没有出现过任何问题！