vodfane坑爹！求助！求助！！！

klsharp

看了下LZ的帐单，可以说典型的被OPTION坑的那种，也就是说最基本的TARIF的确是25欧，不过各种诡异的OPTION一加，数字就上去了，这是电信的惯用伎俩， 很多OPTION都说什么免费给你用一个月阿三个月的，其实就是让你之后忘记KUN而已， LZ你想直接KUN合同是不太可能的，现在要做的就是去仔细看合同，把这些OPTION能KUN多少KUN多少

live

Skykeke 发表于 2013-3-18 00:20
这是账单，真心坑爹啊

看了你的账单，这个合同基本月租含税是 29,95欧，学生优惠10欧，增值服务上网包月9,99欧，增值服务德国全网SMS包月10欧，增值服务Happylive网络多媒体服务5欧，增值服务每月增加60分钟通话包5欧，你的总基本月租是49,94欧，不是不含税25欧。
第一，你这个合同一般都会赠送智能手机或者其它数码礼物，否则你肯定被骗了
第二，你目前每个月应该120分钟所有网通话时间
第三，那些增值服务，除了上网包月以外，其它的可能是你自己不小心订购的，也有可能不良店员帮你选的
你手上应该有合同副本，找出来仔细看看，定了哪些增值服务，然后直接打电话给Vodafone的客户服务08001721212 投诉，找个德语好的朋友帮你交涉一下，解除那些杂七杂八的增值服务。
以后签手机合同，务必注意直接网签，不要去店里签，店里签一个贵，另外一个很可能会被不良店员欺诈。
你看看我们推荐的Vodafone顶级4G合同，包德国全网通话和短信，包4G高速上网，送iphone5，月租也才40欧不到。http://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1598119

该合同要点

• 免费拨打德国所有网
• 免费4G高速上网，最高下载速度21,6Mbit/S，月500MB流量后限速到32Kbit/S
• 每月送3000SMS德国所有网
• 送25GB Vodafone网盘（云空间）
• 每年送2周欧盟境内免费上网
• 开通费返还
• 最短合同期2年，优惠月租39,99欧（正常月租59,99欧）
• Vodafone原厂合同，无强制附加服务，无隐藏收费
• 送iPhone5，XperiaZ等最新无锁顶级旗舰手机
  

申请地址
http://www.sparhandy.de/livedeal_2.html?th=10245




申请指南请参考
http://www.dolc.de/forum.php?mod=viewthread&tid=1306877

环保的猪头

lz要想想当是签合同的时候是不是附加了很多选项。

yxoyx

昨天是用朋友帐号发的贴。。
合同上确实有增值服务的一页，上面包括的就是各种扣费的附加项，仔细看了下这些附加项也有合同期，也是2年，是不良店员选的，我自己没有订购过。这样投诉的话会有用吗？

yxoyx

35签ip5的话还要一次性付180，朋友是签了这个，后来发现也是有各种附加费。我没签手机，只签了卡，当时还真以为德国人不会坑人，他说啥就信了，傻啊

live

yxoyx 发表于 2013-3-18 10:41
昨天是用朋友帐号发的贴。。
合同上确实有增值服务的一页，上面包括的就是各种扣费的附加项，仔细看了下这 ...

说明情况，可能有用。你要告诉Vodafone的客户服务，你是在投诉 Beschwerden，投诉不良店员利用你语言障碍，在没有你授权的情况下勾选了很多无用的Optionen，你要把这些Optionen sofort kündigen。

yxoyx

好的 我先试试 多谢各位