因为车行的原因连续两次被晃点，能找他们要求补偿么？求经验

ziege_he · 发表于 2013-10-7 11:58

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本帖最后由 ziege_he 于 2013-10-7 11:59 编辑

26号在杜塞的一家车行定了辆10年7月的A4 Avant，1号（上周二）被告知可以在4号（上周五）去kfz zustellungsbehoerde anmelden。
因为赶时间，原本的旧车在2号上午（上周三）贱价卖给了收车的土人。
结果当天下午收到车行的电话，说因为4号（上周五）是brueckentag，kfz zustellungsbehoerde不让anmelden。所以得等到7号（今天）才能anmelden，然后去提车。

结果今天起了一大早，在kfz zustellungsbehoerde排了3个多小时队，被工作人员很凶恶的告知材料还没寄到！
打电话给车行，ansprechpartner说应该到了啊，说他再去查查，下午再给我打电话。

那车行还挺大的啊，办事怎么会这样？这么搞下来，我们原本的计划全部打乱了。

请问有没有人有类似的经历？
在这种情况下能找他们索取补偿么？

sandy_wby · 发表于 2013-10-7 12:00

你让他们他们帮你上好牌啊，直接到时候取车不就行了

ziege_he · 发表于 2013-10-7 12:01

sandy_wby 发表于 2013-10-7 12:00
你让他们他们帮你上好牌啊，直接到时候取车不就行了

我不住杜塞，也能在杜塞anmelden车么？

kidkudo · 发表于 2013-10-7 12:02

本帖最后由 kidkudo 于 2013-10-7 12:04 编辑

唉，就这样的，德国人一放假就这个效率

上周很多人urlaub，东西自然就做得慢了。而且提车时间一般是不具有verbindlich效应的

说实话不如你给点钱让它帮你跑腿去办，自己排队苦逼不说，有时候确实材料没有邮寄到你根本没办法，浪费时间

sandy_wby · 发表于 2013-10-7 12:04

ziege_he 发表于 2013-10-7 12:01
我不住杜塞，也能在杜塞anmelden车么？

那就不可以，那为什么不是定车的时候就问车行要所有的papier，或者让车行寄给你所有的东西呢

ziege_he · 发表于 2013-10-7 12:07

sandy_wby 发表于 2013-10-7 12:04
那就不可以，那为什么不是定车的时候就问车行要所有的papier，或者让车行寄给你所有的东西呢

订车的时候的确给了很多papier，但是他们也不可能给我们fzbrief啊，没brief和tuev不可能自己上牌的吧？

关键是第一次在车行买车，啥经验也没有

sandy_wby · 发表于 2013-10-7 12:09

ziege_he 发表于 2013-10-7 12:07
订车的时候的确给了很多papier，但是他们也不可能给我们fzbrief啊，没brief和tuev不可能自己上牌的吧？ ...

为什么不能给你brief啊，定车付了定金以后，这些就都会给你啊

ziege_he · 发表于 2013-10-7 12:13

sandy_wby 发表于 2013-10-7 12:09
为什么不能给你brief啊，定车付了定金以后，这些就都会给你啊

我不是一次付清，是finanzieren，这样也能拿到brief？

kidkudo · 发表于 2013-10-7 12:18

ziege_he 发表于 2013-10-7 12:13
我不是一次付清，是finanzieren，这样也能拿到brief？

拿不到的，只有邮寄。

brief在audi bank手上，你只有schein

ziege_he · 发表于 2013-10-7 12:19

kidkudo 发表于 2013-10-7 12:18
拿不到的，只有邮寄。

brief在audi bank手上，你只有schein

对啊，我以前看到的也是这么个说法

tkkk3 · 发表于 2013-10-7 12:23

ziege_he 发表于 2013-10-7 12:13
我不是一次付清，是finanzieren，这样也能拿到brief？

如果是给车Anmelden的用途，是可以借出来的，An好以后再还给车行。至少我买车的时候，VW Niederlassung是允许的。

sandy_wby · 发表于 2013-10-7 12:26

ziege_he 发表于 2013-10-7 12:13
我不是一次付清，是finanzieren，这样也能拿到brief？

可以拿到，但是之后要还回去

fusion · 发表于 2013-10-7 12:28

本帖最后由 fusion 于 2013-10-7 11:32 编辑

ziege_he 发表于 2013-10-7 11:01
我不住杜塞，也能在杜塞anmelden车么？

可以的，车行会帮你anmelden到你的住所，很简单的。。你这样寄材料，肯定不方便。而且你这个不是车行的问题，就索赔不了。。。
我当初让车行anmelden，如果出问题就可以索赔了，我当时车行忘了问我要anmeldenbescheinigung了，所以拖了一天，又给我赔不是，又让我免费开车行的x5，因为这一天耽搁就没有车开了

sandy_wby · 发表于 2013-10-7 12:28

kidkudo 发表于 2013-10-7 12:18
拿不到的，只有邮寄。

brief在audi bank手上，你只有schein

可以拿到的，购车的时候，如果你自己办证的话，会给你，之后提车的时候还回去

没购车前所有证都在车行和bank无关，之后车行把证给bank

fusion · 发表于 2013-10-7 12:44

tkkk3 发表于 2013-10-7 11:23
如果是给车Anmelden的用途，是可以借出来的，An好以后再还给车行。至少我买车的时候，VW Niederlassung ...

有的银行不给的，他寄给车局，弄完后车局再寄回银行。。。

FBICIA · 发表于 2013-10-7 12:50

sandy_wby 发表于 2013-10-7 11:28
可以拿到的，购车的时候，如果你自己办证的话，会给你，之后提车的时候还回去

没购车前所有证都在车 ...

这个真不是100%。我买车的车行就不给，不过我是让车行给我上的牌照这样省心。不过就算如此，说好的取车时间还推迟了一周。

kidkudo · 发表于 2013-10-7 12:53

sandy_wby 发表于 2013-10-7 12:28
可以拿到的，购车的时候，如果你自己办证的话，会给你，之后提车的时候还回去

没购车前所有证都在车 ...

至少我这里4s店不行

他们是邮寄的。算来算去，我还是找他们代办了

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