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楼主 |
发表于 2013-10-30 19:29
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让我去消协的朋友，我今天下午给他们写了封信。
以下是回信，我说过没用的。
Ihrem Wunsch nach Überprüfung der Jacken von H&M können wir leider nicht entsprechen.
Die Stiftung Warentest führt vergleichende Produkt- und Dienstleistungsuntersuchungen, Tests von Marktneuheiten und Schnelltests von Aktionsware der Discounter durch. Einzelprüfungen von Waren und Dienstleistungen auf Anfrage von Verbrauchern sind uns satzungsgemäß leider nicht möglich.
Zudem verfügt die Stiftung Warentest vor allem aus Kostengründen nicht über eigene Testlabors, sondern beauftragt geeignete unabhängige Spezialinstitute im In- und Ausland mit der Durchführung der Untersuchungen.
Eine Beratung in Rechts- und Reklamationsangelegenheiten können wir leider auch nicht anbieten. Unser Ressort ist der wissenschaftliche Produkt- und Dientsleistungstest, in verbraucherrechtlichen Fragen verweisen wir auf das Beratungsangebot der Rechtsabteilungen der Verbraucherzentrale. Die Juristen der Verbraucherzentrale können Verbrauchern mit Rat und Tat bei der Wahrnehmung ihrer Interessen behilflich sein. Wir hingegen beschränken uns auf allgemeine verbraucherrechtliche Hinweise, die wir diesem Schreiben in Form des in der Septemberausgabe 2006 unserer Zeitschrift test veröffentlichten Berichtes „Reklamieren: So setzen Sie Ihre Rechte durch“ kostenfrei beifügen.
Wir hoffen, Ihnen mit dieser Information behilflich gewesen zu sein.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Leserservice test |
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发表于 2013-10-30 16:07