。。。。。。。。。。。已解决，请删帖。。。。。。

天使问号 · 发表于 2013-11-19 21:04

说实话感觉postbank的工作人员没有其它银行的工作人员专业。
不过在德国应该银行会管到底的。不管也可以告银行，至少你设置的3000欧为什么会变。还有tan发到哪里去了。

diana1984 · 发表于 2013-11-19 21:05

baobei3 发表于 2013-11-19 19:57
同情一个。
看看警察能不能从收款人处查到有用的线索。

我觉得银行办事挺不靠谱的，因为警察查到转入银行的那个账户也是postbank，和我们是同一家银行，还是德国的，我们明白同一银行转账立刻到账，但是现在就应该把这个人的账户先封锁住，因为postbank往别的银行转账的话，不是同行要2天左右才能到账，是有可能截获的，他们说他们不能这么做。这样的话钱不是很快就被转出去了么，收款人是个意大利人的名字，但是我们担心是假账号，这么多钱也不知道银行会不会赔

Don't_speak · 发表于 2013-11-19 21:05

本帖最后由 Don't_speak 于 2013-11-19 20:07 编辑

diana1984 发表于 2013-11-19 19:54
是的

我老公前几个月跟我说过这种用smartphone接收mTAN不安全.
细节我不大记得,反正很复杂,aufwand非常大.大意是银行和电话公司有骗子的内鬼(可能是之一也可能是两者皆有).银行内鬼知道你的电话银行存款等,然后可以去电话公司以户主的名义报失电话,拿到新卡.这样就可以用他的新卡接收你的mtan了.
或者是你的智能手机已经植入病毒.截留了你银行信息和mtan.记忆实在模糊.

Don't_speak · 发表于 2013-11-19 21:09

银行都有保险的,通常都会赔给户主的.楼主怀着孩子,先不要太担心.

diana1984 · 发表于 2013-11-19 21:10

天使问号发表于 2013-11-19 20:04
说实话感觉postbank的工作人员没有其它银行的工作人员专业。
不过在德国应该银行会管到底的。不管也可以告 ...

是的，我老公也这么说，我老公是花旗银行的，一旦超过400欧都会给他电话确认，去postbank办事真不方便，遇到事情基本上没有懂该怎么处理的，都是打电话转来转去的问，最后让我们和寄信窗口又去交代，感觉很不专业，钱追回来后我们就换银行，追不回来我们就准备打官司，我老公心态很好，告诉我人生在世难免遇到各种各样的挫折，老公安慰我一天了，很谢谢他，老公说这个钱银行是必须要退回来的，首先就是他们监管不力，同一时间这么多钱转出，都不和我们确认一下，希望安全退回，不要走到打官司那步

king-gbf · 发表于 2013-11-19 21:12

本帖最后由 king-gbf 于 2013-11-19 20:19 编辑

这种事已经发生过很多起了。新闻上也报道了。你的电脑肯定中毒了。黑客可以看到你电脑里的一切信息，包括你用键盘给的密码。他们先盗取你银行的密码。进入你的网上银行后可以看到你的收TAN的手机号码。然后他们以你的名义写信给MOBILFUNKBETREIBER，要求寄第二个SIM卡。然后开通转接功能，把你的短信全都转到他的手机里。这样他就可以没有任何障碍的用你的帐号转帐了。只要有ＴＡＮ，修改你设置的转帐上限也不成问题了。
另外跟一般电脑相比ＳＭＡＲＴＰＨＯＮＥ的网络更加不安全，所以千万不要用ＳＭＡＲＰＨＯＮＥ上网转帐。电脑也要加强防护，及时更新程序。
网上银行现在有很多安全隐患。ＴＡＮ－ＧＥＮＥＲＡＴＯＲ也不保险。黑客也能破解。最安全的方式是HBCI-Verfahren (Home Banking Computer Interface), 但不是所有的银行都支持这种方式，而且用ＨＢＣＩ需要买程序和读卡器。

diana1984 · 发表于 2013-11-19 21:13

Don't_speak 发表于 2013-11-19 20:05
我老公前几个月跟我说过这种用smartphone接收mTAN不安全.
细节我不大记得,反正很复杂,aufwand非常大. ...

谢谢，银行的人也说我的SIM卡有可能被复制了，所以今天也特意去了O2做了审查，发现我的卡没有问题，我觉得内鬼的可能性也比较大，谢谢你

天使问号 · 发表于 2013-11-19 21:14

diana1984 发表于 2013-11-19 20:10
是的，我老公也这么说，我老公是花旗银行的，一旦超过400欧都会给他电话确认，去postbank办事真不方便， ...

嗯，你老公说的对，听他的。
我也换到tangobank了。有一次信用卡被锁了，打电话说有异常。我确认后再解锁。
换到专业银行吧。

酱油打手 · 发表于 2013-11-19 21:15

diana1984 发表于 2013-11-19 20:01
去银行了，postbank的那些人也说不准，就是要我们打电话给他们的安保部门联系，也没有说钱能不能退回，只 ...

你们打安保部门的电话了吧
能做的都做过了相信警察和银行尽量安下心继续生活钱没了可以赚

diana1984 · 发表于 2013-11-19 21:16

king-gbf 发表于 2013-11-19 20:12
这种事已经发生过很多起了。新闻上也报道了。你的电脑肯定中毒了。黑客可以看到你电脑里的一切信息，包括你 ...

谢谢，我的卡O2已经确认过了，没有发过第二个SIM卡。不知道这种情况银行能不能赔

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