Vodafone iPAD AIR+LTE合同的开通费都给你免了吗？

lgms · 发表于 2014-2-1 16:17

byl1108 发表于 2014-1-31 21:45
在沃达丰网站用卡号注册一下后在网站上可以下载

注册完了还是没有，，不知道咋回事，RECHNUNG里面是空的

byl1108 · 发表于 2014-2-1 17:55

lgms 发表于 2014-2-1 15:17
注册完了还是没有，，不知道咋回事，RECHNUNG里面是空的

去找个门点问一下吧，打电话也行，但尽量别让他们寄要收钱的，一块多一次好像

lgms · 发表于 2014-2-3 12:03

live 发表于 2014-1-17 09:53
这次活动Vodafone和sparhandy在优惠条款协调上有问题，我的开通费已经免了，但是优惠少给我每个月10欧，收 ...

Live 大，我也遇到这个问题了

lgms · 发表于 2014-2-4 11:13

live 发表于 2014-1-17 09:53
这次活动Vodafone和sparhandy在优惠条款协调上有问题，我的开通费已经免了，但是优惠少给我每个月10欧，收 ...

live 版大，请问最后解决了么，我现在两个问题，34，99欧每月，而且没有账单，无论网上注册还是啥都没有

momo_zhang · 发表于 2014-2-4 11:27

lgms 发表于 2014-2-4 10:13
live 版大，请问最后解决了么，我现在两个问题，34，99欧每月，而且没有账单，无论网上注册还是啥都没有

有hotline，也有kontakt呀。。

vodafone的客服回复的还比较快。。管他们要你的账单呀。。

live · 发表于 2014-2-4 11:53

lgms 发表于 2014-2-4 10:13
live 版大，请问最后解决了么，我现在两个问题，34，99欧每月，而且没有账单，无论网上注册还是啥都没有

还没解决。Sparhandy的客服已经申诉了，让我等第三份账单。Vodafone的两份账单是邮寄给我的，网上注册一下应该也可以查到的。

lgms · 发表于 2014-2-4 21:45

live 发表于 2014-2-4 10:53
还没解决。Sparhandy的客服已经申诉了，让我等第三份账单。Vodafone的两份账单是邮寄给我的，网上注册一 ...

今天也打电话给客服了，说帮我联系，D2也联系了要账单，D2的大姐特别耐心。一步一步的教我。。。最后还是没有账单在MEIN VODAFONE里，后来她直接发到我EMAIL里了，赞下客服，但是她说多收10欧的问题她管不了

lgms · 发表于 2014-2-17 13:50

live 发表于 2014-2-4 10:53
还没解决。Sparhandy的客服已经申诉了，让我等第三份账单。Vodafone的两份账单是邮寄给我的，网上注册一 ...

LIVE大，请问你的问题解决了么，我虽然给SPARHANDY客服打电话了，他们也说帮解决，可这个月还是扣了34,99欧

173636617 · 发表于 2014-2-17 13:55

开通费这次账单上给返还了，而且学生优惠也给加上了，现在的合同一个月是19.99欧拉，V家的客服还是挺给力的，赞一个

live · 发表于 2014-2-17 13:56

lgms 发表于 2014-2-17 12:50
LIVE大，请问你的问题解决了么，我虽然给SPARHANDY客服打电话了，他们也说帮解决，可这个月还是扣了34,99 ...

我的似乎已经解决了，这个月账单是负值，不过还是没看懂怎么算的。
你把第三份账单给他们发过去，让他们处理。现在sparhandy的客户服务电话还算好打。

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