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萍聚头条

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账目被冻结,恳请各位给点意见

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发表于 2005-5-22 15:58 | 显示全部楼层 |阅读模式

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我从上个月开始在ebay上卖衣服,绝对不是D版或A货,而是朋友在国内自己做的纱裙。

原来用自己的私人ID卖了几件,后来另外注册了一个新ID,一共登陆了20多次。交易成功的一共有7次,其他的不是卖不出去,就是买家不肯付款不回邮件。我们与交易成功的客户沟通都很愉快,客户都能在3周内收到裙子。

今天突然收到ebay的邮件,是这样说的:

wir bedauern, Ihnen mitteilen zu muessen, dass wir Sie voruebergehend aus Sicherheitsgruenden vom Handel bei eBay ausschliessen mussten.

Sie haben sich ein Mitgliedskonto bei eBay angelegt und bereits einige Angebote mit zum Teil hochpreisigen Artikel gestartet. Das Anbieten hochpreisiger Artikel ist ein sensibles Thema bei eBay.

Da wir Sie zur Klaerung Ihrer persoenlichen Daten und der Eigentumsverhaeltnisse der angebotenen Ware telefonisch nicht erreichen konnten, erfolgte aus Sicherheitsgruenden, zumindest bis zur endgueltigen Klaerung, der Ausschluss vom weiteren Handel bei eBay.

Wir koennen Ihr Mitgliedskonto erst wieder aktivieren, wenn Sie uns auf postalischem Weg eine beglaubigte Kopie der Vorder- und Rueckseite Ihres Personalausweises, sowie Kopien ueber Eigentums- bzw. Liefernachweise der angebotenen Ware zukommen lassen.

Die Anschrift lautet wie folgt:

eBay Sicherheit
Herrn / Frau.....
eBay International AG
Marktplatz 1
14532 Europarc Dreilinden
Deutschland

ACHTUNG!
Von Mitgliedern mit auslaendischem Ausweis benoetigen wir eine beglaubigte Kopie der Meldebestaetigung, da wir sonst Ihre persoenlichen Daten nicht verifizieren koennen. Sollten Sie in der Schweiz bzw. in Oesterreich wohnen, moechten wir Sie bitten, uns von dort eine aktuelle Meldebestaetigung oder andere Dokumente zu schicken, aus denen Ihre Adressdaten hervorgehen.

Beglaubigungen koennen Sie bei Ihrer Bank, Krankenkasse, Universitaet, Buergerbuero, Stadtverwaltung etc. erstellen lassen.

Die von Ihnen zugesandten Unterlagen werden unter Einhaltung datenschutzrechtlicher Bestimmungen bei uns verwahrt.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass es Ihnen waehrend des Auschlusses vom Handel untersagt ist, unser System in irgendeiner Hinsicht zu nutzen. Das schliesst auch eine Neuanmeldung unter einem anderen Namen ein. Jeglicher Versuch, sich erneut anzumelden, kann dazu fuehren, dass Sie unwiderruflich vom Handel ausgeschlossen werden.

Der Auschluss vom Handel entbindet Sie nicht von der Verpflichtung, noch offene Gebuehren an eBay zu bezahlen.

Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass wir bei Nichtzahlung unseren Anwalt mit dem Einzug dieser Forderung beauftragen werden. Dabei werden fuer Sie zusaetzliche Gebuehren anfallen.

Hinweis:
Wenn Sie uns auf postalischem Weg anschreiben, nennen Sie uns bitte Ihren Mitgliedsnamen sowie Ihre bei eBay registrierte E-Mail-Adresse, da wir andernfalls Ihre Mitgliedsdaten nicht eindeutig zuordnen koennen.

Sobald wir Ihre Unterlagen erhalten haben, und diese den Gegebenheiten entsprechen, werden wir Ihr Mitgliedskonto nach einer Ueberpruefung wieder aktivieren. Wir hoffen, dass Sie als gewissenhaftes Mitglied Verstaendis fuer diese Massnahme haben.

Mit freundlichen Gruessen

Ihr eBay Sicherheits-Team


想来想去,也想不通,为什么ebay在连警告都不发一个的情形下,就直接封了我的ID。而我的私人ID还剩下一件货在售卖中,也一起被封了,来的信都这么写。

如果真有亏心事,也只是我刚刚开始卖的时候,因为1欧元起拍,所以用朋友的ID抬了价--这也只是发生在刚开始的第一二宗交易上,后来我们都觉得这样做很不正当,不该再做错事,就再也没有抬价了。

看ebay信上写,是不是怀疑我的起价太高,容易惹来纠纷?(我每次成交的价格在30欧-100欧之间。)所以才需要提供身份证明?另外,我们所提供的账户地址在德国,货品所在地却在亚洲,所以有可疑?

请问版主,请问诸位大虾,我的经历是不是正常?如果尽快给他们邮寄去身份证明,有没有可能洗脱嫌疑?

再重申一下,我售卖的货品绝对不是A货或任何违禁品。也一直款到马上发货,客户也都很满意,应该不会是遭到客户的投诉。

谢谢诸位!
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
 楼主| 发表于 2005-5-22 17:29 | 显示全部楼层
刚刚有一位买家把ebay同时给他们发的信转过来了,她是唯一还未收到货的--我们本来已经说好,再过5天就可以把她订造的裙子速递给她,一切本来都很顺利。买家现在很担心也很愤怒,按ebay的口吻,简直要把我当骗子办了。

觉得真是委屈。如果ebay要我提供Personalausweis的复印件,很应该在我上货前就索取或先来个Warnung呀。:(

再次恳请大家给点意见,大家谁有过这样的经历的么?

附:ebay给买家的信:


Aus unseren Daten geht hervor, dass Sie fr ein oder mehrere Angebote
dieses Verk ufers geboten oder Artikel von diesem Verkufer gekauft
haben. K rzlich wurden alle Angebote dieses Verkufers von uns
entfernt und der Verk ufer wurde von allen Handelstransaktionen bei
eBay ausgeschlossen. Aus Datenschutzgrnden k nnen wir leider keine
weiteren Details zum Verkufer angeben.

Wenn jemand vorgibt, der Verk ufer zu sein, und Sie auffordert, eine
Transaktion auerhalb von eBay durchzuf hren, empfehlen wir Ihnen,
dieser Aufforderung NICHT nachzukommen. Transaktionen fr bei eBay
eingestellte Artikel, die au erhalb von eBay durchgefhrt werden,
unterliegen nicht dem K uferschutz von eBay und knnen auf
betr gerische Absichten hindeuten.

Wenn Sie noch keine Zahlungen an den Verkufer geleistet haben,
empfehlen wir Ihnen dringend, die Transaktion nicht abzuschlie en.

Wenn Sie den Artikel bereits bezahlt haben, sollten Sie den Kaufpreis
zurckfordern. Sie k nnen dazu folgendermaen vorgehen:

1. Bitten Sie den Verk ufer um eine Rckerstattung.
2. Wenn Sie per Scheck bezahlt haben, beauftragen Sie Ihre Bank, die
Zahlung nicht zu leisten.
3. Falls Sie mit einer Kreditkarte gezahlt haben, wenden Sie sich
bitte an die Sicherheitsabteilung Ihres Kreditkartenunternehmens.
4. Falls Sie  ber PayPal gezahlt haben, beachten Sie bitte die
Informationen zum Kuferbeschwerdeverfahren auf folgender Seite:

/csg/p?www.paypal.de/cgi-bin/webscr?cmd=p/gen/protections-buyer-outside

5. Auf folgender Seite finden Sie Informationen zu den
Voraussetzungen, die f r den eBay Kuferschutz erf llt sein mssen:

http://pages.ebay.de/help/confid ... m-requirements.html

ber das eBay Sicherheitsportal erhalten Sie viele hilfreiche Tipps
dazu, wie Sie sich bei Internet-Transaktionen vor Betrug schtzen
k nnen. Sie finden diese Informationen auf folgender Seite:

http://pages.ebay.de/sicherheitsportal/

Sie kennen eBay als vertrauenswrdigen und sicheren Marktplatz.
Trotzdem l sst es sich nicht vollstndig ausschlie en, dass bei
Transaktionen gelegentlich ein Problem auftritt. Wir bemhen uns
jedoch auch in solchen F llen stets darum, Sie bestmglich zu
unterst tzen und zu schtzen. Wenn Sie noch Fragen haben, senden Sie
uns bitte eine Antwort auf diese E-Mail.

Mit freundlichen Gr en
Kundenservice (eBay-Sicherheit)
eBay Inc
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发表于 2005-5-22 21:48 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2005-5-22 21:59 | 显示全部楼层
谢谢您的指点!

今天收到信后,我第一封回邮就跟他们说:我这两天都在家里,根本没有听过来自ebay的电话。而且我们也装了电话答录机。而他们这么说给我打过电话,真奇怪。


Originally posted by lidragon at 2005-5-22 21:48
Ebay说是给你打电话了, 没人接
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发表于 2005-5-24 10:35 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2005-5-31 11:12 | 显示全部楼层
早就寄出了ebay要的文件。每天都发电邮去问什么时候可以解封。一直到现在都没有回音。:(
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发表于 2005-5-31 19:13 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2005-5-31 19:27 | 显示全部楼层
啊?请问是不是我的名字再也不能申请ebay账号了?就算换银行账户都不能?

Originally posted by bluefish at 2005-5-31 19:13
我问了好几个同学,很少有能解封的....
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发表于 2005-6-1 14:34 | 显示全部楼层
看来问题还是出自于你自己的货物。ebay是觉得你的货品不值这个价钱。其实你也没什么损失的,钱也赚了,又没有罚你。 这么多的收入,到年底schufa就会找你算帐了。 亲身经历,我去年在ebay上总共有差不多一万欧元的收入,年底银行来信,给我一大堆的材料和表格让我填写,还给了我一个termin,让我去解释。去了之后才知道,是schufa的问题。有一位steuramt的工作人员和我谈了半天,事情到现在还没有搞定。罚款已经交了7000欧了,看来身份还是问题呢,我都准备要回国了。
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发表于 2005-6-1 16:55 | 显示全部楼层
Originally posted by 卖神 at 2005-6-1 14:34
亲身经历,我去年在ebay上总共有差不多一万欧元的 ...


早就觉得在ebay上卖东西心虚,没想到还真有案例

先表示一下深切的同情,

再问一句,您那一万欧元收入是营业额还是利润呀?

这个在法律上没有明确的数额规定,多少算违法经商

也不知道多少钱容易招人监视,还望示下。多谢
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