亚马逊买的三星note 坏了，电池鼓包，怎么办？

TAN90 · 发表于 2014-7-28 22:02

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13年初在亚马逊买的sehr gut Zustand 三星 note手机，
好久没用今天发现无法充电，电池鼓包。
换了电池也无法开机。
当时是用gutschein买的，现在该怎么办？

启赜 · 发表于 2014-7-28 22:06

写信给客服，我的坏了以后是寄回去送维修厂，后来给我换了一个新的。。。

crazymoon · 发表于 2014-7-28 22:09

长期没使用，但是电池却没有取出？
直接联系amazon吧，也许有希望

TAN90 · 发表于 2014-7-28 22:21

请问gutschein买的万一说给退了，不还我gutschein怎么办？
以前买过个ssd，退了，直接gutschein就没了。
明天问问客服，得把gutschein的事说清。

live · 发表于 2014-7-28 22:35

TAN90 发表于 2014-7-28 22:21
请问gutschein买的万一说给退了，不还我gutschein怎么办？
以前买过个ssd，退了，直接gutschein就没了。
...

gutschein买的，如果退货，会给你gutschein，不过现在amazon不会给你退货了，都是去送修。

TAN90 · 发表于 2014-7-29 09:48

live 发表于 2014-7-28 22:35
gutschein买的，如果退货，会给你gutschein，不过现在amazon不会给你退货了，都是去送修。

电池的保修是不是比整个手机的保修期短？
现在不能判断是电池坏了，还是手机没坏。
准备先买个电池试试。

live · 发表于 2014-7-29 10:05

TAN90 发表于 2014-7-29 09:48
电池的保修是不是比整个手机的保修期短？
现在不能判断是电池坏了，还是手机没坏。
准备先买个电池试试 ...

我觉得你既然不能判断是哪里坏了，就应该送amazon报修，而不应该自己换电池，避免花冤枉钱。

zhengyiuestc · 发表于 2014-7-29 10:36

电池长期没用过放了，自己买个换了就是。

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