急问关于来德探亲过程中，出现重大疾病，现在该怎么办

江山多娇 · 发表于 2015-9-1 07:29

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请大家帮帮忙，家里外婆来德国探亲，昨天早晨忽然叫不醒，中风，他们在中国平安买的旅游保险，境外我们给买的第三责任险和意外事故险，首先请问这些保险能够支付外婆在医院的费用吗？还有他们的保险到9月7日就到期了，但是现在那个时间大夫说不可能出院，这样我们要拿着病假条子去延签，那么我现在国内平安医疗保险不给我们延长保险了，那我们现在该怎么办呢？求求大家帮帮忙，现在病人已经两次大手术了，我们到9月7日没有保险了，是不是所有费用都要自己承担呢？这样真的要倾家荡产了，求好心人帮忙解答一下吧，我们都已经急疯了，现在不知道该怎么办了。

huangxiaolu · 发表于 2015-9-1 07:44

一般保险只要是因病不能及时飞回居住地，应该有 Nachhaftung 的，中国的保险我不太清楚，你联系一下保险公司，问问这个

抓紧时间 · 发表于 2015-9-1 09:43

祝福!

赶紧去看买的保险的细节条款，马上和国内保险公司联系。

同时，估计保险额度会很快用完，赶紧筹备钱吧

lhgmbh · 发表于 2015-9-1 10:21

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irvine · 发表于 2015-9-1 10:40

保险公司怎么说的？下面是他们的理赔热线。

当您在境外需要获得救援服务时，请拨打以下号码联系24小时客户服务中心：
使用手机拨 + 86 10 84416636（“+”的输入方式为长按数字键 0 或 * ）
使用座机拨打时，请在 86 10 84416636 前加拨当地国际长途接入码（通常为00，但也有个别国家稍有区别，建议您在拨打前向当地了解）
如您在中国大陆境内需要咨询，请直接拨打010 84416636

Aquaspirit · 发表于 2015-9-1 10:47

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江山多娇 · 发表于 2015-9-1 10:51

irvine 发表于 2015-9-1 10:40
保险公司怎么说的？下面是他们的理赔热线。

当您在境外需要获得救援服务时，请拨打以下号码联系24小时客 ...

保险公司说先垫付，然后回国拿上单据在理赔，我们是想如果病情稳定了可以转回国内，但是平安保险的意思是如果主动转回国内，保险公司不管，如果是医院要求，那么在酌情研究

江山多娇 · 发表于 2015-9-1 10:52

抓紧时间发表于 2015-9-1 09:43
祝福!

赶紧去看买的保险的细节条款，马上和国内保险公司联系。

谢谢了，额度基本用完了，本来以为可以走那个意外保险，现在又不行，也不知道现在应该怎么办了

江山多娇 · 发表于 2015-9-1 10:55

lhgmbh 发表于 2015-9-1 10:21
我分析你现在需要解决两个问题

１，继续在德国呆下去的延签

真是谢谢你了，第一个问题我们现在正在办理，第二个问题是最大的灾难，国内的保险都是有额度de，30万人民币的额度在德国很快就完了，我们也没有更多的能垫付了，本来以为这是个意外，现在又要看保险公司怎么说。唉

Aquaspirit · 发表于 2015-9-1 10:58

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