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本帖最后由 eupackage 于 2017-6-11 14:35 编辑
在测试了2个月的BC线路后，基本上已经和合作口岸磨合的比较好了。为了让更多人享受到更优质的BC线服务，EU决定从6月10日开始降价。从6月12日开始入库的BC包裹，均会按照新价格进行结算，之前高价买的还没入库的包裹都会自动退款的，这点熟悉EU多退少补系统的客户都知道就不用多说了。
这次降价幅度比较大，举个例子，7kg BC 发8盒爱他美1+，包邮包税零售仅需33.88欧, 100单大客户仅需31.88欧；对比PostNL和ECO的7kg 抽税 34欧；一个是包邮包税更便宜，一个是国内可能要补税还时间更长价格更贵，该选谁来发货，大家肯定一清二楚了啊。自送包裹退3欧/包裹！这个也是照旧。
更快！更稳定！更省钱！毫无疑问大家应该多试试BC线来发货了啊！当然Eu的PostNL线路也还是一如既往的很顺畅啊，6-10kg也是全德国最低的。最近ECO的速度也很棒，大家可以自己根据我们的历史签收时间来安排不同的路线发货。 以下是BC和CP线路从4月1日以来的全国统计速度： 从EU仓库出库后，平均7-10天就可以被国内签收了！而且这个时效非常稳定，EU运行包邮包税线路已经9个月了，从来没出现过积压30天无法清关的情况哦！ 为了更好的提供BC线路的服务，EU 5月份以来新增加了超过600种商品的备案。现在基本上能做到大家新提交的商品，在1周内完成BC线的备案，2-3天内完成CP线的备案。目前已经备案的BC产品超过了1400件，CP产品超过了2800件。基本上能满足大家的日常准确发货所需。 在此基础上，也为了更顺畅的发货体验，EU决定不再全查BC线路包裹，而改为小比例抽查。为此也制定了详细的《Eupackage德国仓库二次申报收费说明》（详情请见A0页面的说明），主要说明了哪些情况下是收费做二次申报的，哪些状况是免费的、哪些是20欧/次、哪些是50欧/次。公示1周，从下下周一也就是17年6月19日开始严格执行。 还请大家仔细阅读，仔细申报，你准确、别人也准确，大家才能都更快。 --------------------- 大家好，
又到了给大家公布理赔结果的时间。下一批理赔预计会在7月底公布。 本月理赔成功了115笔，总金额为12781,57欧元。 比前几批都多了点是因为去年10月初PNL一批延误非常严重的包裹都得到了赔偿。 虽然包裹最后都到了，但是考虑到很多客户邮寄的是奶粉食品类的东西，待包裹收到时都已经过期，所以我们还是强烈要求PNL给予理赔，最后PNL同意全额赔付奶粉包裹，其余的只给赔予部分邮费。 有碰到这个情况的包裹如果这次理赔里面没有您的包裹也千万不要着急，因为包裹量比较大，理赔过程较慢，但是EU保证都会一笔笔给大家赔下来的。 另外在整理这次理赔结果的过程中有几点重要的注意事项还想和大家再强调下: 1) 退运包裹：正常退运时间1－2个月。即退运起之后3个月还未收到包裹，请发起调查，不然过了有效期限再申请国际物流一律不给予赔偿。 2）破损理赔：CN24破损单有2张文件，正反面。请在提交材料的时候一起提交，在"包装是否符合要求“这一栏一定勾选”是“ ，不然你即使包得再好，最后还是拒赔。 3）境内丢失： 获得理赔的时候都是不包含国际段运费的，可回复工单要求退回到账户余额或者直接重新购买新的境内段包裹单，然后使用没有用过的国际段邮单再次寄出包裹。（可修改收件人信息） 4）理赔期限：这点真的非常重要，请大家一定在收到包裹后的10天内准备齐材料开工单向我们发起理赔申请。不然过了物流能申请理赔的时间就没有任何用了。 5）长期未得到理赔： 可在我们售后官网中的理赔公告下给我们留言，因为有些工单真的比较老了，还是会有忽略。 下面是本期理赔成功的包裹：
EU售后部 诗诗
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发表于 2017-6-11 10:45
楼主
8月15到达海关的箱子什么时候通关啊，这次怎么这么慢 GJ170801008732