易欧洲6月12号15号离开捷克的包裹

kimuratakuya · 发表于 2017-9-11 08:51

刷新还是一点消息也没有
也没有看到任何易欧洲人出来解释。
看来我们需要自己来维权了。。

wangdafa80 · 发表于 2017-9-11 11:50

kimuratakuya 发表于 2017-9-11 08:51
刷新还是一点消息也没有
也没有看到任何易欧洲人出来解释。
看来我们需要自己来维权了。。

微信有客服，直接问啊。

kimuratakuya · 发表于 2017-9-11 13:17

wangdafa80 发表于 2017-9-11 11:50
微信有客服，直接问啊。

等于问大树！

wangdafa80 · 发表于 2017-9-11 13:25

kimuratakuya 发表于 2017-9-11 13:17
等于问大树！

没有回复还是没有确切消息，但是怎么的都比你在这里发牢骚强吧。

Hartz · 发表于 2017-9-13 17:08

你们都比我好，我的包裹现在在哪都不知道？这里发不出去截图，我粘贴给你们看看我的包裹状态，我都要崩溃了：
2017-03-13 15:16:00 【德国】已收寄
2017-03-14 04:29:00 离开【法兰克福】
2017-03-14 04:30:00 到达【德国DEROD】互换局
2017-03-14 04:46:00 【法兰克福】已出口直封
2017-03-19 10:26:53 【北京互换局】已进口开拆
2017-03-20 12:44:12 【北京互换局】已进口互封(国内经转)
2017-05-15 16:18:32 【北京互换局】已出口开拆,备注(退回)
2017-05-16 08:09:58 【北京互换局】退回,备注(无人领取)
2017-05-16 08:09:59 【北京互换局】已出口互封(国内经转)
2017-05-19 08:51:53 【上海互换局】已出口开拆,备注(退回)
2017-05-19 14:46:17 【上海互换局】退回,备注(无人领取)
2017-05-19 14:46:17 【上海互换局】已出口直封
2017-07-17 07:23:00 到达【德国汉堡】互换局
2017-07-17 07:24:00 【德国】邮政局试投
2017-07-24 17:25:44 【中国邮政速递物流股份有限公司北京市国际邮件处理中心】已进口开拆,备注(退回)
2017-07-25 15:53:33 【北京互换局】已进口互封(国内经转)
2017-07-25 17:29:46 【中国邮政速递物流股份有限公司北京市国际邮件处理中心】已出口开拆,备注(退回)
2017-07-26 14:13:51 【北京互换局】已进口互封(国内经转)
2017-08-07 09:52:54 【中国邮政速递物流股份有限公司北京市国际邮件处理中心】已出口开拆,备注(退回)
2017-08-07 11:11:16 【中国邮政速递物流股份有限公司北京市国际邮件处理中心】退回,备注(无人领取)
2017-08-07 11:11:47 【北京互换局】已出口互封(国内经转)
2017-08-11 08:56:20 【上海邮政速递物流】已出口开拆,备注(退回)
2017-08-11 13:43:15 【上海邮政速递物流】退回,备注(无人领取)
2017-08-11 13:43:25 【上海互换局】已出口直封

Hartz · 发表于 2017-9-13 17:12

已经半年多了，不知道包裹在哪？北京开二会，给退运了，最近显示都变了，却说无人认领！我真是要张口骂人了

jjxuanmiao · 发表于 2017-9-13 23:11

坑人啊

mt2020 · 发表于 2017-9-13 23:12

哎呀，你的这个包裹是没丢，但是也很神奇呀，哪现在这包裹又到上海了吗，应该可以提了吧？他们应该跟收件人联系呀，怎么成无人认领呢。唉！！也够锻炼人意志的呀！

Hartz · 发表于 2017-9-15 19:12

mt2020 发表于 2017-9-13 23:12
哎呀，你的这个包裹是没丢，但是也很神奇呀，哪现在这包裹又到上海了吗，应该可以提了吧？他们应该跟收件人 ...

发现第二次退回北京，直接就打客服问是怎么个状况？是否可取？接着就给二次退上海去了。再次给客服打电话，说已经退回德国了，但显示在上海。。。接着再次查物流，全部改变成无人认领了

kimuratakuya · 发表于 2017-9-20 10:02

6月份的还没有人收到吗？

jackyyjy · 发表于 2017-9-23 23:05

没收到啊，丢了么？

kimuratakuya · 发表于 2017-9-28 11:28

jackyyjy 发表于 2017-9-23 23:05
没收到啊，丢了么？

这么久还没有到，肯定是丢了。
大家准备怎么办？

lu133955 · 发表于 2017-9-30 10:51

kimuratakuya 发表于 2017-9-28 11:28
这么久还没有到，肯定是丢了。
大家准备怎么办？

我破损的包裹索赔全部失败，后来都不索赔了。
你晒下单号截图让大家看看你的情况嘛。还有他家客服还是蛮积极回复的，你微信联系没人回复吗？我们有问题联系基本都在。

jjxuanmiao · 发表于 2017-9-30 23:37

捷克邮政谁用谁后悔，坑人啊，我的还没结果，每天一顶直到赔付我们

mt2020 · 发表于 2017-10-1 00:06

kimuratakuya 发表于 2017-9-20 10:02
6月份的还没有人收到吗？

没有，我已经问了客服N遍了～～～

kimuratakuya · 发表于 2017-10-2 05:36

lu133955 发表于 2017-9-30 10:51
我破损的包裹索赔全部失败，后来都不索赔了。
你晒下单号截图让大家看看你的情况嘛。还有他家客服还是蛮 ...

破损叫你索赔都是骗人的。
这家快递公司主要就是和你耗时间。把你的性子耗没了。他们就达到目的了。

kimuratakuya · 发表于 2017-10-2 05:36

jjxuanmiao 发表于 2017-9-30 23:37
捷克邮政谁用谁后悔，坑人啊，我的还没结果，每天一顶直到赔付我们

你有几个包裹呀？

kimuratakuya · 发表于 2017-10-2 05:37

我建议本帖来统计一下人数，大家凑钱来维权吧。

jjxuanmiao · 发表于 2017-10-7 14:02

kimuratakuya 发表于 2017-10-2 05:36
你有几个包裹呀？

2个包裹啊

jjxuanmiao · 发表于 2017-10-7 14:02

易欧洲太坑了，现在还不赔付，4个月了都

kimuratakuya · 发表于 2017-10-11 06:27

jjxuanmiao 发表于 2017-10-7 14:02
易欧洲太坑了，现在还不赔付，4个月了都

是的一直找借口。就根本没有赔的意思
但是他们搞错了
以为越拖就以为我们会消磨掉
但是越拖的话就让我更气愤

zaozo · 发表于 2017-10-27 15:43

楼上4个月的没有理赔到，我2016年丢失的包裹，已经一年多了都没有理赔，现在直接丢一句不给赔了。收钱比谁都快，要理赔就装死。

kimuratakuya · 发表于 2017-10-31 06:19

那你打算怎么办？要用法律手段维护自己的利益

amidu · 发表于 2017-11-2 21:00

我也有一个包裹捷克ems的，6月9号出库的，到现在音信全无，索赔也遥遥无期。

kimuratakuya · 发表于 2017-11-3 05:26

我觉得我们应该商量怎么一起请律师维权了

minis · 发表于 2017-11-6 23:36

amidu 发表于 2017-11-2 20:00
我也有一个包裹捷克ems的，6月9号出库的，到现在音信全无，索赔也遥遥无期。

如何申请索赔，我看到官网有申请索赔的表格，但是表格下面有标注DHL什么的，我用的是捷克EMS，不知表格是否统用

amidu · 发表于 2017-11-11 21:09

minis 发表于 2017-11-6 22:36
如何申请索赔，我看到官网有申请索赔的表格，但是表格下面有标注DHL什么的，我用的是捷克EMS，不知表格是 ...

向客服所要，就说你的包裹被遗失了，想要一份包裹遗失赔偿申请表，客服会Email你一份，你按要求填写，出示购物小票等等，就可以了。

长得像猪的兔子 · 发表于 2017-11-12 12:25

你现在还有没收到赔偿吗？

kimuratakuya · 发表于 2017-11-13 09:58

长得像猪的兔子发表于 2017-11-12 11:25
你现在还有没收到赔偿吗？

还没有收到赔偿？
有人收到赔偿吗？再等等一周看看。
如果有人收到赔偿冒个泡哈。

tree5211 · 发表于 2017-11-16 23:54

我也有一个包裹，6月13号从捷克发往中国，然后一直到现在没音讯。今天刚刚填写理赔申请表。

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