求事故处理经验，停车场被购物车撞了

panx

上周宜家停车场车身金属部分被撞了个很明显的大坑
外面整理推车的宜家工作人员说， 他们看到有一辆没人用的空购物车，被风吹撞到我车上了（那天风很大）
找来宜家工作人员，登记了情况，说是联系他们保险，但是一周了还没回复消息
请问这种情况， 责任怎么划分呢？

panx

看来大家都没这方面的处理经验
事情已经处理完毕， 来更新一下处理过程，以供大家参考

当天宜家登记后，去了警局备案。警察说只能证明来报案了，他们只负责记录我的证词，不做定责，给了我们报案号。
后来给我们做记录的宜家经理，帮我们联系了负责Einkaufswagen的公司的负责人
对方让我们先去车行定损。 然后对方认定损额，同意修车或者拿钱
我们选择拿钱，对方小砍价一下， 随即把钱转入我们账户
整个过程跟一般保险公司处理方式差不多

其实我们本来以为这个事情会黄了。 虽然当时有Einkaufswagen工作人员证明， 车是是被Einkaufswagen撞到的，但是我们并没有留下书面证词，也没有留下联系方式。。。好在对方并没有抵赖。

所以碰到这事，遇到证人还是需要留下书面证据的。

Kahweh

panx 发表于 2019-4-1 21:22
看来大家都没这方面的处理经验
事情已经处理完毕， 来更新一下处理过程，以供大家参考

拿了多少钱啊。

VB-NingShui

如果正常推车碰撞车辆是走的推车人的汽车的第三方责任险属于be- und Entladungsschaden.有些时候当事人有私人第三方责任险也是可以理赔的，但要看买的tarif是否包含。
像楼主这种是无主推车造成的或者肇事者逃逸只能找推车公司，一般这些公司都有第三方责任险赔偿。