陈心颖上榜《财富》国际最具影响力女性背后平安的科技故事

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作者：经济观察报


2020走过大半之际，《财富》杂志传来一则好消息。

近日，在《财富》杂志揭晓的“2020年国际最具影响力的女性”榜单中，平安集团联席CEO陈心颖位列第2名。这位在公司里数一数二的“女程序员”，站在世界舞台上证明了自己。

对于此次评选，《财富》方面表示，榜单中的50位女性均根据其商业规模、职业生涯、对社会及文化影响四个指标进行评估得出。由于疫情环境影响，今年更将女性对周围环境的塑造力作为评估因素之一，包括陈心颖在内的榜单女性正在影响传统以男性为主导的领域，为下一代的女性领导者铺平了道路。

实际上，在代表中国女性树立正面形象的同时，陈心颖也让世界再次见证了平安集团的风采。

回望当年，这位新加坡籍华裔从平安集团董事长兼CEO马明哲手中，接过了科技业务的帅印，进而主导了一场在平安展开的科技转型战役，直至如今。

科技创新裂变

2013年，仍在麦肯锡任职的陈心颖又接手了平安一个科技转型的项目。结束时，马明哲董事长向她抛出了橄榄枝。

对于平安的邀请，陈心颖曾坦言，自己一度有些犹豫。当时中文不够好，来平安就意味着常驻中国，得中国、新加坡两地奔波。但从决定加入平安到入职，陈心颖只用了一周的时间。“我是读工科的，我一直觉得科技有很大的潜力，但还没有被很好地发挥出来。当时市场上都认为科技只是一个辅助工具、或者说加强工具，但马总当年就提出要科技引领金融，这是非常超前的，也是非常有远见的。”

时光飞逝，倾注大量精力探索的科技业务，如今在平安内部已与金融并驾齐驱。旗下十余家科技公司，拥有超过十万名科技从业人员，专利申请数近两万个。公司持续在金融科技、医疗科技领域持续探索创新商业模式，致力于实现反哺金融主业、赋能行业升级、服务实体经济的目标。截至2020年上半年，公司科技业务总收入427.32亿元，同比增长11.2%。

更具价值的是，依托人工智能、区块链、云计算三大核心科技，平安正在通过建设“金融服务、医疗健康、汽车服务、房产服务、智慧城市”五大生态圈，对外输出产品及服务，在政务、民生等多个领域实现了科技转化，推动了从个人生活到城市建设，C端与B端的多重赋能与价值输出，以科技力量全方位改变人民生活质量、改善城市民生建设、推动社会进步发展。此外，在科技研发方面，机器阅读、影像技术、AI音乐等多项技术在国际上斩获大奖，为中国的科技实力正名。

平安金融壹账通区块链高级产品总监陆一帆曾表示， “平安更像一家科技公司；这个平台的‘门槛’其实有点高——因为我们的技术标准需要远远超出BAT等互联网巨头，才会得到市场的认可。公司一方面对创新团队较多包容；同时，绩效导向又会倒逼你‘生产’出靠谱有用的创新产品；并逼着你在很短的时间内完成纠错。”

当然，平安科技业务积累的成果，不能归功于一人，可作为科技业务的领航员与掌舵者，陈心颖是当之无愧的领军人物。正是她的魄力和能力，使得平安这家以金融保险业务为主的企业，而立之年仍在不断创新裂变。

独特的平台优势

与公司追求科技创新的势头一样，让外界对平安集团赞誉有加的还有其独特的平台优势，即独特的公司用人文化。

实际上，纵观平安上下，出色的干部基本都具备这三项特质，既能独当一面，又能协同作战。既有专业能力亲力破局，逢山开路、遇水架桥，解困于当下，又有远见卓识，提前部署，规划未来蓝图。此外，他们的学习能力极强、自我要求严谨，能在工作中不断丰满自身能力，最终实现个人与企业共成长。

“战略是方向，文化是灵魂，人才是保证。”平安集团董事长/CEO马明哲表示，“这三者不断互存、互动、互促，循环上升，不断强化自身的文化实力和人才培养机制，形成了长久不衰的内部凝聚力和外部竞争力。”他曾指出，一支国际化的优秀人才队伍能带来持久的领先优势，不管海外人才，还是本土人才，只要能将公司发展起来，并且带领公司持续领先，就是好的人才，就要大胆为公司所用。

中国平安集团副总经理、首席人力资源执行官蔡方方也曾指出。“平安的管理理念和文化是平安拿不走的核心优势。”

一体现在机制。在平安，有竞争、激励、淘汰三者并行的人才培养机制，有倡导价值最大化的企业文化；也有以绩效为导向、公平透明的考核机制，这些对真正想成就一番事业的人才来说，意味着清晰明确的发展规划、简单纯粹的人际关系、“人人头上一片青云”的成长空间，这是一个企业无法被带走的核心竞争力。

二体现在文化：危机与包容是平安企业文化的DNA，也是平安基业长青最根本的保障。“赛马制”是平安危机意识的重要表现，在这种意识下每个人、每个团队都能在自己的赛道上找到目标和动力。另一方面，“我们也提倡包容的生态环境，接受不完美的人，并在‘软环境和硬制度’上加以贯彻。”蔡方方说。

机制、文化、战略、团队乃至科技实力，这些因素共同作用，形成了平安特有的“平台效应”。展望未来，或许平安的平台效应还在放大，因其引领的创新乃“全球孤品”；因其已从昔日独处深圳一隅的中小产险公司，“长成”了国际顶尖的金融保险集团。

周一帆/文