新房选了vodafone的DSL，但是上不去ipv4的网页

marcuswang · 发表于 2021-3-14 23:37

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如题，本来算是个IT问题，但是相关板块实在冷清，又是跟新房相关的，所以还是在这里求教大家

新房拿到手后，因为没有光纤入户，就先办了个DSL网，考虑到先用着，以后慢慢升级到光纤。

但问题是网装上了才发现上不了ipv4的网页，大部分手机app也不能用。只能上支持ipv6的网站，但数量很少。

客服拒绝承认这是个问题，只是在bla bla说ipv6是未来趋势，大部分网站都能打开，云云。要不然就是踢皮球，踢给另外一个客户热点，没有实质性措施。

请教大家该怎么办？
早知道这样就签telekom的网了，至少人家是保证ipv4的。

热线客服都是一副死猪不怕开水烫的样子

rosssman · 发表于 2021-3-15 00:14

大概率是路由器的问题，找vodafone，让他们换一个路由器。跟客服交谈的时候也别提什么IPV4,IPV6的问题，就说很多网站打不开，你也不知道怎么回事，让他们给解决就完了。

marcuswang · 发表于 2021-3-15 23:17

rosssman 发表于 2021-3-14 23:14
大概率是路由器的问题，找vodafone，让他们换一个路由器。跟客服交谈的时候也别提什么IPV4,IPV6的问题，就 ...

感谢回复，
找专家看过了，不是路由器的问题，就是VDF在后台限制了ipv4
已经找客服升级问题了，也在vdf的论坛上发了帖子
希望能有所解决吧，实在不行只能kun了办telekom的网了

maidongxidemao · 发表于 2021-3-16 01:58

家里没有Kabel 吗？那个多好啊，又快又便宜

paul871017 · 发表于 2021-3-16 14:18

Kabel也限制ipv4，不过可以花钱update升级dual sack.

live · 发表于 2021-3-16 16:17

第一次听说这个限制，目前还是IPV4的网站占大多数，感觉Vodafone在后台限制IPV4不太可能吧？
不能正常访问会不会是DNS设置的问题？
目前可能是因为疫情，HO多了，Vodafone的网经常出现故障。

懒懒虫 · 发表于 2021-3-16 17:27

感觉像听天方夜谭

maidongxidemao · 发表于 2021-3-16 18:15

我们是Vodafone 的Kabel，什么都能用啊……

marcuswang · 发表于 2021-3-17 20:30

感谢各位关注，目前事情已基本解决。
方法是不断尝试打热线，碰到不合作的客服就稍后再打。

最终有个客服给我登记了service ticket，然后又催了两天后有客服打电话给我，说后台已经调整了设置，让我reset路由器后就好了。

marcuswang · 发表于 2021-3-17 20:37

live 发表于 2021-3-16 15:17
第一次听说这个限制，目前还是IPV4的网站占大多数，感觉Vodafone在后台限制IPV4不太可能吧？
不能正常访问 ...

客户端的设置都没问题，时候客服承认是他们后台设置有问题。
但是有些客服上来就说，没办法， ipv4资源有限，ipv6是未来，如何如何，很让人无奈

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