中介怎么坑卖家的

握紧阳光

在大多数人看来，中介基本上都是和卖家一伙的，但是中介如果坑起卖家来，卖家可能要吐血。这里就说说最近一个手撕中介的经历。

早上6点多放出来一套房，每平售价2400欧，每平冷租至少可以14欧，同Lage同状态的房子4000欧可以秒出。立刻联系中介，邮件收到了Terminvorschlaege，选了一个最早的Termin，但是还没到8点呢，我还正在看Expose，刷新一下之后房子就下架了。虽说这房子这价位很低，迅速下架是有可能的，但是哪里有人一大早挂出来，而且在大多数人还没开电脑甚至还没起床的时候，然后迅速下架。给我一个感觉，这房子被私下交易了，挂出来的目的只是走一个象征性流程，以便在卖家那里交差。

到了Termin前一天，我没有收到关于Termin的任何信息，如果房子真的卖了，再让我去一下Termin，不是摆明了拉我陪跑？我就给中介打了电话，中介直接回复我房子卖了，Notar约好了，但是约好的Termin继续。这就很奇葩了，房子没了，我去干啥？中介说没办法，卖了就是卖了，一套房子不能卖两次。我回答她，但是那么多Termin都没进行，万一有人看完要加价呢？中介回复了一个无比低级的谎言，她说卖家同意不再接收新的Angebot，就这么定了。我明确在电话里表示，中介有低价坑卖家的嫌疑。中介假装听不懂，跟我绕弯弯。我告诉中介我在附近有房子的物业和这套房子物业是一家，我会想办法去找到这个卖家，问问卖家发生了什么。中介听完明显生气，用很贱的语气和我说了schoenen Tag。

这家是全德国连锁的中介，我随后就打电话到客服投诉，客服表示系统里一切正常，Termin继续，而且公司系统里没有显示房子已经卖了。客服表示可能是负责接中介电话的同事搞错了，我反问这是怎么做到的？退一步说，我就承认接电话的不是中介本人，是一个新来的对业务很不熟悉的同事，但是她对房子的情况说得很清楚，在明知我还有Termin没进行的时候告诉我房子已经卖了，Notar也约好了，甚至告诉我卖家不收Angebot了，加价也不行。客服表示没办法，因为系统里显示一切正常。我让客服在系统里记录下今天电话投诉的全部内容，如果Termin的时候中介没出现，或者以一个很diplomatisch的理由告诉我房子没了，我要有这些证据记，即便同意我出Angebot，我也要所有相关的Protokoll和Abrechnung，也要最终出示卖家拒绝我Angebot的证据，否则就有戏看了。客服同意了，给我记录了。

以防客服阳奉阴违，我又写了一份投诉信，发给了中介的service信箱，抄送给了地区主管。如果后面发生什么事情，邮件可以证明我事先就知道要发生。

Termin的时候中介按时出现，我从声音判断出来，就是和我电话联系的人。她看到我一脸不耐烦的样子，我猜可能是因为投诉信前一天晚上发出，Termin之前还没有人处理这个事情，她并不知道我投诉了，只觉得我前一天和她吵过。她再次和我确认房子已经没了，但是还是可以带我参观一下。我问她昨天是不是她和我通电话的，她说是的。我说那好的，我现在要开始录音了，你同不同意？中介很尴尬，问我录音干什么，我说我要给你的老板听，投诉信已经发出去了，录音是佐证，当然你也可以说你想说的。中介说你随便。然后她的回答就完全变了，房子还有的，今天是第一个Termin，后面还有Termin，需要所有人看完之后出价，然后她转给卖家，让卖家决定，Unterlagen会发给我，但是会把业主的信息马赛克掉，因为数据保护。我说egal，我真想找到这个卖家的话，不靠Unterlagen的名字完全不是问题，顺便讽刺了她一下，schade，你约好的Notar可能要取消了。中介一言不发。

看完房子的第二天，可能中介公司看到了我的投诉信，地区主管和我联系，给我解释了一些官话。我最终陈述几点事项，首先我会在买卖网站和谷歌上描述事实，不做评价，买家卖家自然会有自己的观点。其次，我正在寻找卖家，这不难，如果真是卖家主动要求贱卖，我书面给中介公司道歉，但是如果是中介坑了卖家和潜在的买家，我会把这事捅到媒体，按照现在房市利率的火热程度，媒体或许会感兴趣有公司从中暗箱操作。最后和地区主管声明，今天的电话内容我会再写一封邮件转抄给他们总公司客服部门，而且以后我只接受书面联系，不接受电话。

就这么过了几天，没人联系我，我发邮件询问已经进行了几个Besichtigung，接下来还有几个，让中介在Besichtigung结束之后通知我，告诉我一共有多少人看了房，我再出价，如果出价没成功，我需要卖家拒绝我出价的证明，但是最终还是拿下了。Notar的时候我看到了卖家，卖家是个76岁的老太太，老公去世了，没有子女，不想一个人住这里，已经搬去养老院，所以这房子卖掉。和卖家聊的时候，那个女中介脸色无法形容，生怕我说什么出来。最后我和女中介说，eine Wohnung fuer zwei mal verkaufen, manchmal geht doch！

在此提醒一下各位，买房也好，卖房也好，擦亮眼睛，别被坑了。

lotalota

似乎就是中介私下自己买了？

握紧阳光

lotalota 发表于 2022-5-17 14:05
似乎就是中介私下自己买了？

这个也有可能，至少坑卖家这事在他们公司内部不是秘密，地区主管的回复明显在偏袒。因为中介替熟悉的买家压价是常见操作，但是一般都是10%左右，神不知鬼不觉。我早就听说过有中介把完全不懂的卖家忽悠得一愣一愣的，特别是啥都不懂的老人家。这么多年，第一次碰上忽悠得半价卖房的真人真事。我当时决定一定要搞到底，最主要的原因是这个中介太嚣张了。

nemos1

这个中介也是够倒霉的

Yashar

哇 楼主手撕无良中介，最终是出价了几次拿到手的？

delllll123

握紧阳光 发表于 2022-5-17 17:06
这个也有可能，至少坑卖家这事在他们公司内部不是秘密，地区主管的回复明显在偏袒。因为中介替熟悉的买家 ...

看来不但房屋出租要亲力亲为，房屋出售也最好亲力亲为！连锁大中介也这么坑人，学习到了，谢谢楼主！

lidlmi

这次中介踢到了石头，遇到对手了。

握紧阳光

Yashar 发表于 2022-5-17 19:22
哇 楼主手撕无良中介，最终是出价了几次拿到手的？

只出了一次价，是另一家有长期合作的中介帮我评估的买价，比正常的市价低一点。因为所有人是按照2400欧每平的基础报价，没人知道这其中发生了什么，所以都是在2400欧的基础上加一点，不可能上来就加50%，所以我的报价虽然低，但是比别人高。这个中介不敢在卖家那里搅黄我的报价，因为她知道如果把我惹毛了，她之前的操作就捂不住了，不仅这单生意要泡汤，可能还会惹麻烦，所以只能这样。

握紧阳光

delllll123 发表于 2022-5-17 21:55
看来不但房屋出租要亲力亲为，房屋出售也最好亲力亲为！连锁大中介也这么坑人，学习到了，谢谢楼主！ ...

房屋出售如果要走中介，可以先自己在网上在线评估一下，然后找至少两家中介现场评估，价格就没什么问题了

amanda83

楼主还是明白啊 只能说买房一定要擦亮眼睛，是真的看人