iPhone 维修有多坑?黑屏修出 14000 元

我爱免费

作者：科技狐

像一般的手机维修诈骗案例，我们这种了解数码的人多多少少肯定见过一些。但是像王女士这波这么离谱的还是头一遭，7000 元买的手机，维修要 14000 元，期间手机送给奸商了还要倒贴 500 元。

4 月 4 日，武汉市太阳照常升起，但初入职场的卢女士却难受了，她的 iPhone 13 Pro 突然黑屏无法开机了。于是立即在百度上搜索苹果手机相关的维修事项，顺着排名靠前的词条，她点进了一家名为【中国（苹果）维修服务中心】的维修网站。在沟通完手机故障后，客服的话术也是套路满满，先忽悠客户别去正规的苹果授权店，并推荐自己的贼窝。


然后恐吓客户：你的手机再不赶紧修，以后想修也修不了咯。


人在遇到不了解的事物时，判断力本来就会下降，现在客服这么一说，卢女士瞬间就没底了：拖个一天半载不会真修不好了吧，唉呀妈呀，不行，得赶紧去修。到店之后，工作人员仔细端详了手机和卢女士，表示主板烧了，换主板 2198 元，卢女士答应了。


工作人员一看，这么爽快，妥活了，大鱼！过了一会，工作人员又表示手机里的 750 个芯片也烧坏了，需要更换，卢女士想着手机里的资料还是蛮重要的，决定修修看。10 分钟后，主板和 750 个芯片都已经换好，主板 2198 元，加上 750 个芯片一个 15 元，一共差不多 14000 元，钱不给人走不了。卢女士工作没多久哪里付得起这么多钱，于是奸商改用早已预谋的 B 计划，先打个 6 折以表诚意，折后 8000 多元。可这部 iPhone 13 Pro 买的时候才 7000 多元，现在二手价就三四千元，这么搞也划不来啊。‍


于是工作人员又寄出了 C 方案，再次下调收益预期。让她用手机抵扣维修费用，但由于 iPhone 13 Pro 已经抵不了这么多钱，因此在此基础上还要倒贴给奸商 500 元才算完。期间店员还对卢女士进行言语恐吓，刚出社会的小女生当场就怂了，同意将手机抵押并支付 500 元，机财两空。


这张单的维修声明也贼离谱，通篇全是免责声明。 根据本人的经验，像这种合同或条款上凡事都利好商家，对客户要求苛刻且好处一点没有的，赶紧跑！你以为老实遵守条款上的内容，人家一般也不能拿你怎么样，但实际情况是能写出这种条款的人本身就不老实，跟他们打交道出事的概率就大！就拿租房这件事来说，果子之前就遇到过通篇利好房东的黑合同，后来那栋楼要重新装修，房东直接把整栋楼的人赶走了，由于合同上没写房东违约的后果，导致我们维权十分困难。

说回手机，实际上回顾一下事情经过，这里面的骗术可以说是非常低劣，破绽百出。一部手机就算所有的芯片都掉光，也不可能有 750 个芯片给你修。根据王女士口述，他们修复 750 个芯片只花了 10 分钟左右，这时间别说修复 750 个芯片，数都数不过来。还有修芯片哪有按个数算价钱的，你以为卖切糕呢？另外一些媒体报道，手机在维修前其实就已经“ 自愈 ”过一次，当事人只是架不住“ 免费维修 ”的诱惑才入了贼窝，果然免费的才是最贵的。

*图片来源网易新闻这么看来，这部手机大概率只是一个非常非常小的问题，甚至压根没有问题也不是不可能。毕竟野鸡维修机构空手套白狼的操作可以说是屡见不鲜。就在上个月武汉的另一家店铺，谢女士的 MacBook Pro 16 2023 也出现了故障。维修店开出主板进液的维修方案，收费是主板 6588 元 + 电池 2988 元 + 人工费 199 元 = 9775 元。官方的无 Apple Care+ 的主板维修价格咱网上查不到，但电池维修费只要 1968 元，这黑店的电池是比金子还金子啊。


事后谢女士去苹果官方店检测，结果显示主板和电池都没有拆卸痕迹。更逆天的是三方维修店更换电池的理由还是电池鼓包，这种能从外观轻易辨别的故障都能随口编，我想知道顾客当场要求查看电池鼓包状态他们会怎么办。


这次武汉的新闻，也让果子想起了 2021 年上海警方侦破的一桩案子，某家以“ 官方维修点 ”名义进行诈骗的团伙。

他们在国内 6 个城市里开了 20 家实体维修店和 15 家网店，被查涉案金额达到 3000 万元以上。他们的作案套路跟前边的案例也是大同小异，都是网上引流、线下行骗。当时报案的倪先生只是手机外屏出现了几个裂痕，也就是屏幕最外层的玻璃破了，屏幕本身还是好的，修复一般就一两百元的事情。


不过这些奸商自然不可能收 200 元就放你走，表示手机不光外屏坏了，内屏也坏了，需要更换“ 原装屏 ”，最后共消费 3200 元。没想到，3 个月后倪先生的手机又坏了，上次在野鸡店都修了 3200 元，总感觉被嘎了腰子。这次他直接找到了官方售后点，经过官方检测，手机的内屏压根就没有更换，骗子只是换个外屏玻璃就收了倪先生 3200 元。怎么样，又是空手套白狼，你的手机怎么修的，要多少钱，全凭他们一张嘴。


而卢女士目前的最新进展嘛，最终支付了 2300 元的维修费才赎回手机。好消息是此事已经立案调查，咱也做不了什么，就祝坏人能早日绳之于法，重新做人吧。


此外，百度也已经下架了相关网站的广告推流。不过你现在在上面搜索【iPhone 13 Pro 换屏幕多少钱】之类的问题，顶部还是一溜烟的广告，至于靠不靠谱大家就不要胡思乱想了。


下边的官网链接也有，不过跟修手机毛关系都没。


当然，这事也不能全赖百度，毕竟现在很多搜索引擎都干这事。比如某 60 的野鸡维修广告还要更多，而且这个搜索词下苹果官网几乎就被屏蔽了。


不知道你们用的什么搜索引擎，可以尝试搜一下，看推荐的都是什么成分。除了搜索引擎助纣为虐，维修过程中很多客户也没有防备心理，就算报案了可能啥证据都没留下，而且很多骗子还吃准了一些地区警力不足的问题，才敢胡作非为。而咱们最好的办法还是多提高自己的反诈知识，保持谦虚，果子写完这篇稿子也再次提醒了自己，三方维修店修手机，至少也要让维修在自己眼皮子底下进行。参考资料：

长江云新闻、新浪微博、咸鱼、苹果官网

编辑：漂白