首批!“AI公务员”正式上岗

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近日，深圳市福田区迎来了政务服务的新变革，该区率先推出基于DeepSeek开发的AI数智员工，首批70名“上岗”。

AI数智员工除了有DeepSeek通用能力外，还结合各部门各单位实际业务流程量身定制个性化智能体，首批满足240个业务场景使用。

目前，这些“数智员工”涉及11个类别，覆盖政务服务全链条。通过构建“需求-训练-场景应用-迭代”闭环生态体系，联合Dintal数智员工实现“技术穿透业务”的智能化服务升级，覆盖公文处理、民生服务、应急管理、招商引资等多元场景。引入“AI公务员”后，个性化定制生成时间从5天压缩至分钟级，公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内。“执法文书生成助手”将执法笔录秒级生成执法文书初稿。民生诉求分拨准确率从70%提升至95%，民情周报日报初稿一键生成。“安全生产助手”生成演练脚本效率提升100倍。

此外，“AI招商助手”企业分析筛选效率提升30%，分析时间缩至分钟级。“深小服”数智党务工作者覆盖党务咨询、流程规范各项业务，覆盖全区全体党务工作者。而“AI任务督办助手”跨部门任务分派效率提升80%，按时完成率提升25%。
除了福田区，深圳其他区域也在积极拥抱AI。此前深圳市龙岗区政务服务和数据管理局于2月8日在政务外网部署上线了DeepSeek-R1全尺寸模型。2月13日，深圳组织开展全市使用操作培训，2月16日又基于政务云环境面向全市各区各部门正式提供DeepSeek模型应用服务。


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