电商滥用于东来肖像宣传销售洗发水，胖东来回应：将追责

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作者：极目新闻
大河报·豫视频记者 殷海涛

近日，多家电商平台店铺以“胖东来甄选”“胖东来电商子品牌”为噱头，并使用创始人于东来肖像宣传销售洗发水，引发消费者误解。2月22日，大河报《看见》记者致电胖东来官方客服，其明确回应称，此类商品与品牌无关，系侵权行为，已移交法务部门处理，将追究相关责任。

记者调查发现，某电商商城多家店铺以“眫东来＆许昌自营”为商品名称，并在产品封面使用创始人于东来肖像，进行宣传售卖防脱、去屑洗发水，售价从十几元到几十元不等。这些店铺多为“清洁用品”、“婴童用品”、“美妆工具”类店铺。

记者以消费者的身份，私信了多家店铺，有两家店铺均称自己是“胖东来同款”，一家店铺客服声称“产品经胖东来官方筛选”，但面对记者追问时改口称其为“自主品牌海洋主义”，仅售“同款产品”。经仔细辨认，这些店铺的商品名字不是胖东来，而是“眫东来”。消费者汪女士表示：“搜索‘胖东来洗发水’时，大量相似商品弹出，极易误以为是正品。”

对此，胖东来客服向记者明确表示：“线上仅‘胖东来专营店’为官方平台，且只卖自营产品，其余店铺均未获授权。”其强调，冒用品牌名称、公司创始人肖像的行为已构成侵权，公司法务部门正全面追责。

胖东来提醒消费者，正品仅通过线下门店及抖音官方唯一线上店铺“胖东来专营店”销售，其他渠道均属假冒，呼吁消费者谨慎辨别。



另一店铺也称自己为胖东来同款产品

2月22日，知名律师、河南泽槿律师事务所主任付建向大河报《看见》记者解释，店铺利用胖东来相似的商号，“眫”东来销售产品，使消费者产生混淆，误认为是胖东来的产品，侵犯了胖东来的商标权。仿冒胖东来的品牌形象和利用创始人的肖像，属于不正当竞争行为，违反了《反不正当竞争法》，把于东来的头像放在产品宣传页上，侵犯了于东来的肖像权。

该店铺的行为也涉嫌欺诈消费者，侵犯了消费者的知情权。根据《消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，消费者有权要求经营者增加赔偿其受到的损失。

近年来，胖东来因高口碑服务成为零售业标杆，其品牌价值屡遭不法商家盗用。截至目前，胖东来超市已经发布了四次维权公告，其中就有洗发水广告的侵权。2月21日深夜，胖东来发布了 “歪曲和背离胖东来文化理念及经营本质”的侵权追责公告，对侵犯胖东来及创始人于东来名誉权、肖像权、声音权益等侵权行为，特别严重的，胖东来表示将追究刑事责任。

（来源：大河报·豫视频）

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