MHR实践讲堂|AI无法取代人工,但未来不会使用AI的人或将被取代

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作者：微信文章




当AI浪潮席卷各行各业

HR如何把握机遇、应对挑战

人大MHR专硕实践讲堂第3期

劳动人事学院专业学位硕士项目中心特邀

MHR专硕实践导师、用友研究院院长杨锴

用友研究院顾问郭小鹏

带来一场学术与实践并重的深度职场思辨！



PART.1

杨锴老师分享



01

精益化管理实现人力提效

       开场时，杨老师先简要介绍了自己的工作经历，期望能将自身多年关于人力资源服务的经验和见解分享给大家，以弥合理论与实际人力场景间的差距。

       随后，杨老师以近期热点话题作为切入点，分析了当前热门赛道为出海和AI应用，二者分别对应着“开源”与“节流”，也就是用工成本管理这一关键环节。

       在消费降级、商家“折扣化”竞争、适龄劳动人口降低和技术创新的大背景下，杨老师顺势引出了“以精益化管理来实现人力提效”的这一核心主题，并以萨莉亚、海底捞等多个案例进行了生动阐释。

       最后，杨老师总结道，现阶段要通过精益化管理提高人效的核心条件为业务流程标准化、任务标准化和提高日工时ROI。









02

岗位解构，打造标准化任务

杨老师指出，当前人效提升已迈入3.0新阶段，必须突破传统人岗匹配模式，建立任务与能力标签相契合的模型。通过列举某ToB公司的实际销售流程以及某头部连锁酒店集团门店用工转型的案例，更直观地阐释了“如何通过解构岗位来打造标准化任务”这一问题。





PART.2

郭小鹏老师分享



01  AI使用技巧

承接杨老师的讨论话题，郭小鹏老师深入阐释了“标准化任务的应用-HR如何打造个人IP”这一问题。依托乔哈里视窗的四个象限，剖析AI任务基本逻辑，同时分享了提示词应涵盖的要素等诸多实用的AI提示词使用技巧。

02  打造个人IP

此外，郭老师提出个人IP打造的关键要点：精准定位是首要前提，要锚定细分赛道，借错位竞争脱颖而出，并确保优质内容的稳定输出。与此同时，还需聚焦传播爆款打造、平台精准占位以及内容滚动生产等核心环节。

最后，郭老师强调要在技术依赖和人文温度之间寻得精准平衡，为同学们开拓了广阔的思考维度。







PART.3

Q&A环节





经验分享：利用AI打造个人知识库

       利用AI构建个人知识库是数字化时代知识管理的重要突破。AI能沉淀过往对话、雕琢记忆细节，逐步契合个人的表达风格与兴趣图谱，驱动智能信息处理、精准检索与灵动交互。该技术不仅能够优化职场文档管理，更能拓展至学术研究、兴趣探索等多元场景，依托智能推荐、多语言交互等个性化服务，助力用户突破信息过载困局，构建持续进化的知识生态系统。



热点讨论：平台与骑手社保缴纳

       外卖行业社会保障体系建设取得重大制度突破，彰显了多方协同的制度创新动能。行业领军企业如美团、京东已试点推行专职骑手社保全覆盖方案，依托区块链等技术手段，实现参保数据实时上链存证、跨区划无缝流转，破解从业者流动性导致的保障碎片化困局。

      针对部分从业者“收入优先”的认知倾向，政企可协同构建多层次保障机制，通过差异化参保方案，为其提供更加全面的职业保障网络。









期待同学们以本次讲堂为起点

在实践中不断提升人效管理、任务解构

与个人品牌建设等多维能力

在技术驱动的职场变局中

成长为兼具理性思维与人文关怀的

新一代人力资源领袖

图片：邱丹青

文字：于万婧 杨倩

排版：杨倩

审核：专业学位硕士项目中心