安全与保险：假期遇到车祸该怎么办？

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经常在路上开车的人可能会有遭遇车祸的风险。无论是自己造成的还是他人责任，正确的应对方式至关重要。这在国外旅行时尤为重要。



想在欧洲旅行的人可以选择自驾游。然而，迟早可能会因运气不佳发生事故。如果事先做好准备并了解紧急情况下的应对措施，可以避免一些压力。德国欧洲消费者中心（EVZ）对此给出了相关建议。

例如，准备好《欧洲事故报告》会很有帮助。该表格在欧盟范围内统一使用，有助于记录事故情况。同样实用的是国际保险卡，上面载有保险信息。可向自己的保险公司索取此卡，可以选择数字版或实体版随身携带，这将便于后续向保险公司报损。

保护事故现场并联系保险公司

然而，准备只能做到一定程度。关键还在于事故发生时的反应。遇到事故情况时，基本的应对步骤如下：

穿上警示背心，用警告三角架和警示灯保护事故现场

如有伤者，拨打112或所在国家紧急电话号码

通知警方

与其他相关人员交换联系方式，共同填写事故报告

拍摄事故现场的照片和视频

如果事故由自己造成，需动用自己的车辆责任险。如果责任在他人，需通过损害赔偿专员向对方保险公司报损，EVZ解释道。损害赔偿专员负责处理针对外国保险公司的索赔要求。通常在三个月内应收到赔偿建议。若责任不明确，可能需要更长时间。

注意：始终适用所在国家法律。对方保险公司承担的范围可能因国家而异。因此，尽量将维修成本降至最低，否则可能无法获得赔偿。

这也适用于租车

如果事故涉及租车，还需额外通知租车公司。此外，即使是轻微损伤，租车合同也可能要求通知警方。因此，证明已报警可能会有帮助。