微软公布40个最容易被AI取代的职业,你的工作会被AI取代吗?

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作者：微信文章
语言逻辑与信息处理能力曾是人类工作者的护城河，如今却成了AI入侵的突破口。

微软2025年7月发布的研究报告如同一颗投入职场的深水炸弹。通过分析20万次用户与Copilot聊天机器人的互动记录，研究团队以“AI适用性评分”量化了AI对不同职业的渗透程度，列出40个最易被AI取代的职业。



翻译以0.49的高分位居榜首，历史学家（0.48）、客舱服务员（0.47）、销售代表（0.46）紧随其后，作家、客服、广播DJ等曾被视为“人性化”的职业赫然在列。

为了方便大家阅读，我把这40个职位翻译成中文，如下图所示：



这绝对不是空穴来风，而是实实在在正在发生在我们周围的事情。

近期被AI取代的事件

微软裁员9,000人：聚焦AI转型战略

IBM裁撤8,000名HR员工：AI工具全面替代人力

Salesforce冻结软件工程师招聘：AI生产力提升30%

亚马逊物流中心裁员27,000人：自动化仓储系统落地

联合利华客服中心裁撤50%岗位：智能聊天机器人上岗

沃尔玛无人超市推广：收银员需求下降30%

西门子医疗影像部门裁员2,000人：AI诊断工具获批

TikTok内容审核团队优化35%：AI过滤系统启用

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这些职位有什么共性呢？

1.工作内容重复性高，且存在标准化流程

许多工作存在大量重复性任务，如客服遇到的高频咨询问题；银行柜员办理转账，取款，开卡等业务，流程也是高度固定，像ATM，手机转账已经能完成这些操作。

只需要少量的工作人员去处理一些特殊的任务即可。

最重要的是，AI可以高强度，不知疲倦，24小时高效准确处理这些。

2.依赖数据且容易获取

部分工作依赖收集数据及整合，如历史学家的文献，新闻分析师筛选海量资讯，市场调研人员的反馈等。

AI可以通过自然语言处理技术，实时抓取全网信息（多语言，多平台），自动分类，聚类相似内容，生成结构化报告等，AI的速度快到几乎可以忽略不计。

3.对创造性和情感交互要求低

像电话销售的工作是按照固定的话术介绍产品，不需要深度的情感沟通，而且AI外呼系统可以模拟人声拨打电话，通过语音识别判断对方的态度。

在服装 catalog、电商商品图中，核心需求是展示服装版型，动作固定，如正面、侧面站立。AI 生成的虚拟模特可根据服装风格调整形象，如职场风则穿西装，甚至无需拍摄，直接通过算法合成图片，降低时间和场地成本。

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如果，你的职业恰巧在其中，应该如何面对？

1.人不可替代的独特优势

AI只能代劳部分流程，剩下的是AI暂时难以突破的，无法做到全方位接管，比如，AI可以回答客服80％的常规问题，关键的20％还需要人去沟通，并不会一刀切，而且现在的AI仍然存在生成虚假，不符合事实的内容。

那么，找到AI不可替代的那部分，如个性化服务，创意，创新，人际链接与关怀等。

再举个例子，就像西装，可以是普遍大众的工作服，也可以是高端的私人定制。

根据客户的身材，气质，肤色，职业需求，穿着场景等深度定制，这些需要设计大量一对一沟通，审美理解，细节决策如面料纹理，扣子缝线颜色等，是机器所达不到的。

2.转变心态，拥抱变化

在某些方面，AI的确更有优势，我们普通人思考的不应该是如何打败AI，而是如何与AI合作。

发明AI的人，绝不是为了让人失业，而是把人解放出来，AI是我们使用的一个强大的工具，而非能够替代我们的。

未来，AI一定会改变我们现有工作方式，就像设计师可以通过提示词生成图片，编辑可以生成文章。

掌握人机协作能力，比如广告文案专员，可以利用AI生成5条初稿，自己则负责优化和创新，根据品牌调性去调整语气，或是结合热点，或是加入自己的创意等等。

学会使用AI，能够去掉工作中大量重复性/枯燥的任务，提高工作效率，把注意力集中去解决一些高价值/有意义的工作。

3.横向拓展技能

单一的技能是很容易被替代的，而核心能力＋AI＋新领域的复合技能更加具有竞争力。

AI的出现虽然是一种挑战，但同时也带来一些新的机遇，催生了一些新的岗位和机会。



懂AI，会用AI的人，现在非常稀缺，且薪资更高。



有些岗位已经明确的要求“对AI领域感兴趣，了解ChatGPT等AI对话产品”

重要的是，我们必须要持续的学习，关注行业动态。

写在最后

容易被AI替代的，从来不是职业本身，而是停留在低价值环节的人。

AI时代来临，挑战和机遇是并存的，微软公布的40个容易被取代的职业，给我们敲响了警钟，也指明了新的方向——传统岗位面临转型，而AI相关的领域正迅速的发展。

未来不属于AI，也不属于固守旧技能的人类，而属于那些能驾驭AI、发挥人性光辉的人。