AI不是用来卷价格的,而是用来找回价值的

多客科技

作者：微信文章
数字化时代，我们测量一切，却常常迷失在数据里

你看现在很多企业都在面临的深层困境：我们是不是掉进了一个“什么都能用钱衡量，但却越来越难创造真实价值”的循环？

价格战、流量焦虑、同质化竞争……好像所有行业都在越做越像，却越来越难。问题不出在大家不努力，而是我们习惯了用同一把尺——商业的尺、价格的尺、流量的尺——去衡量所有东西。



我们迷失在了“标价”中

这句话可能有点抽象，我讲得再白一点。

我们现在评价一个产品好不好，看的是它卖得多不多；评价一个服务行不行，看的是它收多少钱；评价一个人牛不牛，看的是他赚了多少。而当所有东西都被标上价，我们就容易忘记它本来该是什么。

就像你问问自己：你的产品除了能卖，有没有不可替代的价值？你的团队除了执行，有没有真正在思考？你的品牌除了曝光，有没有留下真正的影响力？

很多时候，我们不是没有价值，而是价值被“价格”给遮蔽了。

AI：提供一套全新的衡量逻辑

而AI，正在成为打破这个困局的关键力量。它不是又来一把更快的尺子，而是提供了一套完全不同的衡量逻辑——它不是来替代人的，是来重新发现“人”的价值。

奈飞的蜕变之路

我举个例子，奈飞，很多人熟悉。它最早做DVD租赁，那时候行业拼的是什么？拼价格、拼库存、拼配送速度。全是硬成本、全是可比指标。但如果一直这么玩下去，它就永远只是一家“更好的租赁公司”，而不可能成为现在的全球内容巨头。

它的转折点在哪？在于它用数据和技术去做了一件事：理解人。

它分析用户观看行为，不是为了更精准地卖广告，而是为了回答一个根本问题——“人们到底为什么喜欢看故事？” 它用AI辅助选题、编剧、甚至拍摄，不是为了省成本，而是为了创造出真正打动人心的内容。

结果是什么？是它不再和租赁公司竞争，它甚至不再和传统电视台竞争——它重新定义了一个行业的价值逻辑：从“交付量”变成“影响力”。

这才是AI赋能的意义：它不是来帮你把已经同质化的游戏玩得更卷，而是帮你换一个赛场。



西门子的价值延伸

再讲一个传统行业的例子。西门子，造风力发电设备的。风力发电机叶片长期暴露在外，容易损坏，传统做法是定期人工巡检——效率低、成本高、还危险。

后来他们用AI+无人机做自动巡检，机器识别裂纹、预测寿命、自动生成报告。听起来是不是又是一个“降本增效”的老故事？

但真正带来的突破不在内部，而在外部。因为他们把这些数据开放给了风电场的运营方、保险公司的风控部门、甚至地方政府的环境监管机构。这个时候，西门子卖的就不再是“发电机”，而是“发电确定性”。

它的价值，从硬件本身，延伸到了整个能源系统的稳定性和透明度。它不再只是一个供应商，而是成了一个可信赖的合作伙伴。

这才是AI带来的深度变革：它让企业重新回到“解决问题”的本质上来，而不是一味在价格、功能、流量这些表层指标上内耗。



从“单向度企业”到“多维度价值”

我们现在太多企业活成了“单向度企业”——只会用一套逻辑运行：降低成本、提高效率、多做曝光、拉升销量。不是说这不对，但当所有人都在这么做的时候，你就陷入了“透明的牢笼”：你的一切都可以被比较、被模仿、被超越。

而AI，恰恰提供了“第二个维度”。

它可以通过数据理解那些原本说不清道不明的价值：比如用户的情感共鸣、员工的创造力、供应链的韧性、品牌的文化认同……它让这些模糊却关键的东西变得可视、可优化、可持续。

AI如何帮我们重建信任？

举个例子，一家做母婴产品的公司，之前都在拼成分、拼价格、拼渠道。后来他们引入AI工具分析妈妈们在社群里的真实对话，发现很多人焦虑的不是“有没有营养”，而是“我怎么确定这个产品真的安全？”

于是他们做了一件事：把整个生产过程，从原料溯源到检测报告，全部用区块链+AI实时可查。这不是一个技术噱头，而是真正回应了用户最深的担忧。结果呢？他们不再陷于奶粉价格战，而是成了“安全信任”的代名词。

你看，AI在这里的作用不是更快地卖货，而是更慢、更深的构建信任。



赋“能”还是赋“意”？

所以我常说，AI赋能，不是赋“能”，而是赋“意”——它帮你重新找到你做这件事的独特意义。

它让企业有机会跳出“什么都能卖”的思维，回到“有些东西不能卖，正因为不能卖，所以才特别珍贵”的价值认知上来。

一个好的企业，不应该只是一台赚钱机器；它应该是一个有灵魂的系统，能创造意义、传递信任、激发善意。而AI，是我们这个时代最强有力的工具，帮助我们做到这一点。

结语

AI不是让我们变得更像机器，而是让我们有机会活得更像人——更有洞察、更懂情感、更敢于不同。

而一个好的老板，最终追求的也不应只是企业做得有多大，而是它是否真正创造了别人替代不了的价值。