我最近看了一段访谈:曾任 Google X(Moonshot Factory)首席商务官(CBO)的 Mo Gawdat 说过一段话,引起了我的思考。与其说他在讨论“AI 能帮我们提效多少”,不如说他在提醒一种更深层的变化——AI 可能正在改变组织分工、岗位边界与价值分配的规则。
【访谈出处】Mo Gawdat 做客 Steven Bartlett 的播客 The Diary Of A CEO,节目题为《Ex-Google Exec (WARNING): The Next 15 Years Will Be Hell Before We Get To Heaven!》(2025 年 8 月上线;YouTube/Spotify 等平台可搜索同名节目,亦有逐字稿版本可对照)。
我们在 Easy House 内部也已经把 AI 用进了日常工作流:从客户沟通要点的快速整理、方案/报价说明的结构化输出,到项目节点的记录与复盘、内容运营的脚本与素材整理,AI 帮我们把大量重复性工作压缩掉,把时间真正空出来,投入到更重要的用户体验与客户服务上——更及时的响应、更清晰的解释、更稳定的交付,让客户在整个流程里感受更省心、更安心。
2)练“不可标准化能力”:判断力、取舍、审美、同理心
AI 能生成内容,但很难替代:
• 你对风险的判断
• 你对“该不该做”的取舍
• 你对质量的审美标准
• 你与人建立长期信任的能力