help!help!saturn竟然如此无耻.退笔记本可以.必须给百元小费

2stunden

我在media markt买了一个网卡，用了差几天就两年了，电脑升级不能认了，去了 二话没说给退了。

regen

想问一下,为什么买的时候不看好呢?!你当初买的时候的没有人逼你买!?
不是质量问题,就因为不喜欢了?!你送回去,这个本子就只能当二手在店里出售了!
这100块根本就没有问题?!如果,你愿意买别人拆过封的笔记本,那这100块就不应该收!
同学,如果是你自己开的店呢?!做什么事要讲良心?!我不是向着德国人说话,而是觉得做人应该是这样的!!

MiaMarie

好像买笔记本是这样子的。笔记本打开过，是有记录的。试问，有谁会再买这个被人用过了的，就算只是几分钟。所以尽管法律上是不允许的，不过再买笔记本的过程中，还是有这个规定的。

jochenkan

应该可以退的呀。你才买了一个星期。你去消费者协会申述一下，看看他们能不能帮你。

落花微雨

原帖由 MiaMarie 于 2006-6-25 12:10 发表
好像买笔记本是这样子的。笔记本打开过，是有记录的。试问，有谁会再买这个被人用过了的，就算只是几分钟。所以尽管法律上是不允许的，不过再买笔记本的过程中，还是有这个规定的。

根本没这种道理，因为他们可以把这台笔记本从新退回去工厂再包装的。我退过笔记本在Medienmarkte，而且是在A地买的B地退的.还在Saturn退过一个摄像机,因为买回来发现,要要有火线,我没有,都可以退的.

feueradler

四个月之前我也在埃森的Saturn退过电脑，当时也说让我交30欧元，说是要费人工进行系统还原。我么问他可不可以自己还原，他说可以。当场给他还原系统，他也就没说什么了。看来是退电脑的太多了，出新政策了。以后买东西要注意了

香婆婆

2星期的GELDZURUECK GARANTIE并不是德国法律规定的吧
只是售后服务而已，虽然大多数店都给退，业内竞争嘛，要是不给退你也没法告他啊，我以前也听说过笔记本好象是不给退的，其他还没见到过

gast

原帖由 香婆婆 于 2006-6-25 14:18 发表
。。。。。。要是不给退你也没法告他啊，我以前也听说过笔记本好象是不给退的，其他还没见到过

谁说的？就算不是法律，但是自己定的规矩就要执行。再说，你收顾客的手续费不给发票算什麽？

我前段时间在网上定购Dell的笔记本两个星期之内一样照退，而且邮费都不用我出的。

[ 本帖最后由 gast 于 2006-6-25 16:41 编辑 ]

mixmas

原帖由 wang_gang_2004 于 2006-6-24 23:02 发表
help!help!saturn竟然如此无耻.退笔记本可以.必须给百元小费

LZ 先别生气，肯定有办法解决的，谁碰上这种事情都不爽。

你说的小费，德文叫TRINKENGELD，是因为服务好，顾客自愿或者是按规矩给的小帐。你说的这100欧，肯定有别的叫法。

你当时让他们给你看条款，有是一回事情，没有是另外一回事情。

你在ESSEN要找消费者协会，我如果没有记错的话，在市中心不远看见过。

你知道T_COM在哪里吧，然后往BUERGERKING走，顺着那条KETTWIGER STR路
过马路以后，是VIEHOFER STR，你先光顾看着右边的店，先是一个灯具店，然后是一个皮具皮衣店
然后再过去就是12号还是14号，是个PIZZA店，站在店门口，往左边的小岔路看，能看见KIK那个店的红色标志，就对了。
往那条小路上去，向这KIK走，右手边先是一个电话网路什么店，然后下一个应该就是消费者协会了

有结果了，告诉一下大家吧

pannizaici

原帖由 regen 于 2006-6-25 11:41 发表
想问一下,为什么买的时候不看好呢?!你当初买的时候的没有人逼你买!?
不是质量问题,就因为不喜欢了?!你送回去,这个本子就只能当二手在店里出售了!
这100块根本就没有问题?!如果,你愿意买别人拆过封的笔记本,那这 ...

我觉得你就是在帮德国人说话！怎么一个笔记本打开一下就被看成是二手的了？在二周之内我们当然有权利换或者退！这100块绝对是诈骗！上次我在Mediamarkt买过个笔记本，拿回家打开都不是windows系统，都被别人装成linux系统了，肯定是哪个顾客退的，商家连看都没看，系统都没给复员，重新打上包装就给上架了。照你这么说我直接就是花原价买的二手货？？我也应该找商家退钱？过了几天我也拿回去退了，原因是显卡的问题，打个电脑里自带的弹球游戏都一卡一卡的。他们二话没说就退了，连原因都没问，我刚说了句，我要退电脑，他们就说好，QUITUNG拿来，也没收我钱！