help!help!saturn竟然如此无耻.退笔记本可以.必须给百元小费

sindy204 · 发表于 2006-6-25 20:31

双手赞成楼上的观点，首先在商店里看和回家使用是两件事，很多商品都存在潜在危机，不经过一段时间的试用是看不出来的，这也是德国商家为何制定原款退货这一服务的缘故之一，相信德国商家们也早为这一服务的后果作过准备，毕竟退货这一说在德国不是4年5年的事啦
另外saturn的kassezettle的反面已标明14天内无条件退货的字样，虽不是正式的rechtsregelung，却一定受法律监督的，当年saturn推出这项服务，也没谁逼它呀，就算现在觉得麻烦，或者会有“损失”也该他们自己承担，何况当中的猫腻也不是消费者能搞清楚的，就像前面一位py所说这种折损费用早就加到kaufpreis里啦
最后，消费者当然不愿意买2手产品，可是德国不成文规定中限期无条件退货已实行很多年啦，退货的大有人在，商店不是照样出售吗，试问你在德国买过的商品中，你能保证每样不是被人退过的吗，在这里你怪我们中国人不讲良心，为什么不怪德国商家缺德呢，看问题要追溯根源，毕竟这项服务是德国商家自己提出的，相信他们本意是好的，可既然说了就得敢做，不要把所谓损失退到我们这些无辜的消费者身上，特别是中国消费者

xbremen · 发表于 2006-6-25 20:56

原帖由 2stunden 于 2006-6-25 10:17 发表
我在media markt买了一个网卡，用了差几天就两年了，电脑升级不能认了，去了二话没说给退了。

这个牛的，呵呵:D:D

ERICHANSA · 发表于 2006-6-25 22:07

以前我买DV在MEDIAMAKT ONLINE买的，不满意，退了，
后来还在他家和红辣椒网站买过笔记本，都退了，也不付邮费。
现在的机器是在MEDIMAX买的。
后来在他家买的鼠标用了半年，坏了，去换，没新的了，换了另外一种，回家觉得用着不舒服，就退了。
反正不管大小店服务都挺好的，不知楼主碰上的这个是怎么回事。
我觉得可以找个德国朋友去忽悠一下，吓吓他们。

luka228 · 发表于 2006-6-26 00:35

原帖由 2stunden 于 2006-6-25 10:17 发表
我在media markt买了一个网卡，用了差几天就两年了，电脑升级不能认了，去了二话没说给退了。

牛人:D:D:D:D:D
LZ 可以去VERBRAUCHZENTRUM 问一下,我曾经在REAL 见过一个德国人退MP3,理由是不喜欢了,开始售货员也不给退,那位老兄说去VERBRAUCHZENTRUM 打听了,只要你还有收据和原包装,在14天内将无条件全额退款.

[ 本帖最后由 luka228 于 2006-6-26 00:48 编辑 ]

devilred · 发表于 2006-6-26 02:23

我也在saturn买的1299的电脑,买之前问售货员了,我说如果我觉得不好,能退货吗
他告诉我一个星期内退货(机器无故障),还要另给他50欧元

devilred · 发表于 2006-6-26 02:25

PS:Saturn售后服务很次

笨笨猫 · 发表于 2006-6-26 04:46

我觉得德国的售后服务还挺好的啊，上回在marktkauf买了个微波炉，2年质保，用了差不多一年半的时候发现每次使用时里面都在冒火花，很吓人。本来想着扔了算了，但是竟然找到收据了，就想着扛去商店看看他们怎么解决。他们问问情况后决定给换个新的，后来找不到相同的型号了，就直接给我退了钱，全额哦。。。。

liuliu66 · 发表于 2006-6-26 06:47

原帖由 xbremen 于 2006-6-25 20:56 发表

这个牛的，呵呵:D:D

还有更狠的呢.
我认识这么一个人,他是厨师,德语不会.当初他从国内带来个SONY的掌上DVD,没过多久就出问题了,他竟然要我把它拿到MEDIAMARKT去退,还说他看见里面有他的这款.亏他想得出啊,我当时就想吐血.我就问他了,你没它家的发票,怎么去退啊,他说那我再去买一个,然后你拿这张发票把坏的那个退了.我狂晕.最后我受不了了,我就说,大哥,你在国内买的那个上面可全都是中文啊,他们再傻,这点总看得出的吧....$NO$$NO$,天那他不要脸,我还要呢.这种事都亏他想得出的.$NO$:(

mixmas · 发表于 2006-6-26 07:36

原帖由 liuliu66 于 2006-6-26 06:47 发表

还有更狠的呢.
我认识这么一个人,他是厨师,德语不会.当初他从国内带来个SONY的掌上DVD,没过多久就出问题了,他竟然要我把它拿到MEDIAMARKT去退,还说他看见里面有他的这款.亏他想得出啊,我当时就想吐血.我就问 ...

美女﹐這種人你以後就別認識了;););)

regen · 发表于 2006-6-26 08:29

原帖由 pannizaici 于 2006-6-25 19:59 发表

我觉得你就是在帮德国人说话！怎么一个笔记本打开一下就被看成是二手的了？在二周之内我们当然有权利换或者退！这100块绝对是诈骗！上次我在Mediamarkt买过个笔记本，拿回家打开都不是windows系统，都被别人装成 ...

明显被别人用过,你没有去换那是你脑子有毛病!$NO$$NO$
电脑有质量问题当然要去,但是就因为不喜欢,所以要退?!
占便宜没够,吃亏难受!这种人还真是多!

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