询问： 这样的情况有义务退货吗？

zhengyijun

我同学在ｅｂａｙ上卖了个数码相机　３００　４００欧这样的价格　数目不大不小。　是国内买的带来的。　前些时候ｅｂａｙ上卖出去的。买家一直没给好评。过了些日子买家发了封ｅｍａｉｌ说要退货　原因是物品不是德国货（电源线插头不是德国标准的。机器序列号也不是德国的序列号）。
我同学在物品描述里：
只说明了：　相机无包装　无说明书（但是可以提供PDF格式的英文或者德文的说明书）　当然也没有Gａｒａｎｔｉｅ　配件列表及其相机成色等相关信息　没有特别说明是哪里购买的　当然卖机器的描述里１４天退货的选项也没有选择　

相机没有质量问题（而且也１００％符合描述里的情况）买家也承认了　但是我同学不想退款　感觉退款再登陆去卖很麻烦又浪费时间　
和买家ｅｍａｉｌ交涉说可以给他一根德标的电源线或者转换插头什么的　又不是什么贵的东西。但是买家坚持要求退货。


请问大家这样的情况　卖家也就是我同学是否有义务退款给对方？
突然问到我这个问题我也不知道如何回答了　所以想问问大家　谢谢　$汗$

[ 本帖最后由 zhengyijun 于 2006-12-31 17:55 编辑 ]

mixmas

私人物品没有义务给卖家退换东西

尽量别松口和做更加大的让步，有的时候不怕一万就怕万一，别东西在路上丢了或者是拿到手是坏的，那个时候再扯皮就更加麻烦和讨厌

einstuttgarter

给他寄个转换头过去，这样他就可以用了。看他同意不。

zhengyijun

原帖由 einstuttgarter 于 2007-1-1 14:00 发表
给他寄个转换头过去，这样他就可以用了。看他同意不。

我同学写了封email比较客气得和他说了:
无论如何不接受退货(因为货物100%符合描述中所述,而且100%工作正常 没有功能上的瑕疵).
最多只能给他免费邮一个转换插头或者德标的电源线过去.

这样应该可以了吧 :)

zhengyijun

原帖由 mixmas 于 2006-12-31 23:05 发表
私人物品没有义务给卖家退换东西

尽量别松口和做更加大的让步，有的时候不怕一万就怕万一，别东西在路上丢了或者是拿到手是坏的，那个时候再扯皮就更加麻烦和讨厌

那买家不管怎么闹 别理他就行了? 呵呵 反正该回的email 我同学都已经回了.
anyway 谢谢回复 :)

mixmas

原帖由 zhengyijun 于 2007-1-1 17:10 发表

那买家不管怎么闹 别理他就行了?

不是绝对的，看情况而言

如果买卖双方愿意做让步，不管是有条件的无条件的，都应该商量解决，如果没有办法了，那样也只能按当事人的意愿而行，再看结果

lulu5839

别退货。没这个义务的啊。如果这样也要退货，还分什么私人卖家和商家卖家啊。。。。

德国人就是给14天无条件退货给宠坏了，以为什么都是买了能退呢。。。。。:cool: :cool:

老太太

按EBAY买卖双方合同执行。远程合同规定了是商家和个人的买卖关系，EBAY如此，所以他们不属於远程合同类，也就没有什么14天说法。EBAY要是给好评就表示合作成功，合同的结束，因为还是不属於商家，所以无任何关系了。要是有好评的话就表示通过正常途径签订合同，不存在非法手段签订合同，因此没有更改可能。
:cool:德国人喜欢用法律条文说话，这样对付他吧。翻翻BGB就OK了。

[ 本帖最后由 老太太 于 2007-1-11 02:01 编辑 ]

zhengyijun

代我同学谢谢各位了
此事买家方面表示不追究了(他好像自己觉得没啥理 呵呵)