换ISP的小经历 :) T-COM 转 Versatel

zhengyijun

其实事情有些时间了,最近忙复习没有时间来这里写一笔和朋友们分享 :)
事情经过如下:
4月某天Versatel的推销员上门推销他们的宽带产品(DSL-6000).当时的我本来就嫌TCOM的速度不够且又非常昂贵,早就有意更换合同了.大致问了一下合同的内容感觉不错就打算签了.主要的问题在接下来的过程中.因为是不同网络的服务商,所以我担心的就是合同的过渡问题. 我和推销员强调说明了我是TCOM的用户 有他们的电话和DSL.推销员说没有问题 他们可以自动帮我完成合同交接的问题. 其实不管是任何网络服务商他们只能帮我们kun电话的合同并转到他们的公司名下,至于原有的网络合同他们是不能帮我们代理kun掉的,必须我们用户自己书面申请kun合同.这样问题就来了,一开始我不知道需要自己kun原来的网络合同,但是在接下来的几个月我一直收到TCOM的网络汇款通知,我还以为他们搞错了,结果电话一问就直到原因了.这样我等于说在接下来的几个月时间里付了双份的网络钱(一边是TCOM的一边是Versatel的).因为他们推销员的一句话:"我们可以为您代理全部事宜". 导致我在经济上有所损失. 接下来的就是咨询律师和索要款项的事情都比较顺利 这里就不说了 反正是学校的免费律师 蛮敬业的 挺高兴 :)

主要就是提醒要换网络的朋友 千万别完全相信推销员 他们很多都不是专业的(更有些推销员甚至连基本的网络和电脑相关知识都没有 omg我碰到的这个就这样 呵呵 问她啥都要打电话回总部问技术员).换网络以前一定要把自己旧的网络合同kun干净 这样不会产生不必要的麻烦 :)

happyangel

$支持$ $支持$ $支持$

老物皆可成精

我也有一次，信了推销员的，后来同一个公司签了2分和约，还好后来去坐台小姐那里去问，她打了个电话，把那份新和约撕了，否则我要交2份钱。

zhengyijun

类似的小官司其实挺好打的 推销的人员不够专业 直接一枪毙了他们公司 往往在推销过程中一些问题不能解释清楚给消费者带来不必要的损失 :)

luxer

我从t－com 转到1und1 也是这样的。不过1und1很不错的。因为我telecom的合同在今年12月份才能解约。所以从7月开始，网的座机费转到1und1付，然后包月的费用给我免了。一直到我telecom的合同结束，然后再继续在1und1付。

清水鹿鹿Ruth

$angry 痛恨T  KOM

$郁闷$ versatel   经常掉线   速度倒是很快!

blitz

原帖由 luxer 于 2007-1-27 16:26 发表
我从t－com 转到1und1 也是这样的。不过1und1很不错的。因为我telecom的合同在今年12月份才能解约。所以从7月开始，网的座机费转到1und1付，然后包月的费用给我免了。一直到我telecom的合同结束，然后再继续在1 ...

1 und 1 要通过t kom的啊.首先要申请一个telefon anschluss 是t kom的.这是另外加钱的.15欧好像.在加1 und 1 3dsl 29欧

我刚刚弄了1 und 1 是这样的

snowball

我也差点信了一个alice的推销员，和我谈的还挺诚恳的，幸好他们后来打确认电话的时候，我多问了一边，要不然就是一个公司2个合同了，而不是他开始向我许愿的，只是换个tarif

luxer

原帖由 blitz 于 2007-1-28 16:43 发表



1 und 1 要通过t kom的啊.首先要申请一个telefon anschluss 是t kom的.这是另外加钱的.15欧好像.在加1 und 1 3dsl 29欧

我刚刚弄了1 und 1 是这样的

ADSL 必须要telefon anschluss的。这个是肯定的。那个钱是telecom收的。

zhengyijun

原帖由 清水鹿鹿Ruth 于 2007-1-28 11:52 发表
$angry 痛恨T  KOM

$郁闷$ versatel   经常掉线   速度倒是很快!

我倒不掉线 就是需要一天两次重启router(早上起床一次,晚上10点一次 因为这两个时间点 网速突然变慢了也不是掉线 不知道为啥 只有重启才能解决 迷茫.........)