出外旅游受伤，保险的问题希望法版牛人帮忙

amethyst8127

事情是这样的：五月底我们一行人到荷兰旅游，在鹿特丹租了自行车出去玩。我们一直在自行车道骑，骑到一个比价偏僻的地方，一个骑轻骑（就是那种小摩托）的男孩从后面超车撞到了GG，GG倒地的时候脚踝受伤，当时就肿了。那个男孩看了一眼就骑走了。因为我们离住的地方已经比较远了，又不会说荷兰语，GG又没法走路，就在路边一直坐着。过了大概半个小时吧，那个男孩又回来了，看GG还不能走路，就打电话叫了警察和救护车。

警察来了以后询问了双方的情况，还做了登记，问GG有没有保险，GG说只有德国的AOK，没有旅游保险。后来警察一直跟到了医院，那个男孩后来应该就走了吧，我就不知道了。在医院警察给了GG一张单子，上面有那个男孩和GG的姓名住址和保险公司的信息，还有事情发生的经过和简单的图释。警察说费用应该是肇事者支付，但具体的过程他也不清楚，还要我们把那张单子交给德国的保险公司。GG的脚照了片子，骨头没有问题，估计就是软组织挫伤韧带拉伤什么的，但是后来几周都是肿的，影响走路，用了一段时间拐杖。
       
上周我们收到了荷兰的两张账单，一张是医院的100多欧，还有一张是救护车的500多欧。今天GG把账单拿到了AOK，AOK说他们也不清楚具体应该怎么处理，但应该我们支付费用，AOK只会赔有关病人的部分，大概几十欧吧，还建议GG自己找律师问下应该如何处理。

现在我的问题是，这700多欧应该我们自己出吗？还是应该肇事者出？如果是肇事者出，难道还要我们自己联系荷兰的肇事者的保险公司？
另外GG在国内还有保险，这个保险公司管吗？有什么手续吗？

整个事情一头雾水，希望有这种经历的人，或者对保险比较了解的帮忙解释一下，谢谢大家了。$送花$ $送花$

[ 本帖最后由 amethyst8127 于 2007-7-31 15:31 编辑 ]

雨蝶

tk是整个欧盟都有效的，上次去瑞士的时候秘书特意认证过了，在瑞士也有效，aok不清楚，不过我觉得不应该查太多，你们最好找aok主管的人，并且上网站上研究一下条例。

萧清泉

近况不知道，但2004年发生过类似的情况，最后AOK给出解释：不报。理由：当事人不是欧盟公民。
可把当事人气坏了，凭什么和德国人交一样的钱却受两种待遇，但最终也只能不了了之。

糖丸

不懂，不过帮你顶一下。

不过那个男孩子还是有良心的。你们不是有男孩子的名字地址还有保险公司的信息吗，直接和他们联系一下呢？

amethyst8127

谢谢大家的热心，Aok的答复是应该会赔，但是可能不多，最坏的情况可能就就给50欧吧。
也问了德国人的意见，说最好自己写信到那家荷兰保险公司问一下

jochenkan

对的，你应该到那家荷兰公司去问，问他们要赔偿。

雨蝶

原帖由 萧清泉 于 2007-7-31 18:09 发表
近况不知道，但2004年发生过类似的情况，最后AOK给出解释：不报。理由：当事人不是欧盟公民。
可把当事人气坏了，凭什么和德国人交一样的钱却受两种待遇，但最终也只能不了了之。

那aok可太坏了，我们上次去瑞士的时候，班上加我有两个不是欧盟的，秘书特意问了tk,人家说没问题的。因为我们过去要滑雪，教授们怕我们摔坏了到时候没得赔。不过当时记得如果因为受伤而要运输回德国的路费是不管的，但是在瑞士当地的医院里消费是可以管的。

xdjm1

因为是机动车撞的，那么应该是交通事故。而轻骑是有保险的，所以你们应该找那个人的保险公司索赔。你们是否有警察给你们开的证明。德国的法定医疗保险在欧盟范围内都有用，这不存在投保人是否是外国入。但交通事故是否包含，就不知道了。

amethyst8127

警察给我们的那张单子上有标明，A是那个男孩，B是我GG，下面有图释A如何B如何发生了什么事故，但问题是荷兰语我们都不懂啊。医院寄来的那张单子上面有类似转帐单的东西，救护车的那张就是个Rechnung，但是下面几行加粗的字有个30天什么的，还有个帐号。现在最大的问题是这个钱我们现在要不要交？是先自己交了再联系荷兰的保险公司，还是应该直接让荷兰那边出钱呢？就是这个不清楚啊:(

jochenkan

第一，这是交通事故，对方有保险，应该找对方的保险公司赔偿。ａｏｋ是不应该，也不负责赔偿的。你们找错人了。
第二，应该在事故发生以后不久就跟对方保险公司联系。拖这么久不联系是你们的问题。
第三，在德国以外发生交通事故，需要跟外国的保险公司索赔，按照欧盟的规定，从２００３年一月开始，可以找这家公司在德国的代表机构索赔。代表机构的电话等可以到Zentralruf der Autoversicherer查询, Telefon 0180-25026
第四，本来你们是不用先出钱的，可以让保险公司直接跟医院联系，时间足够。现在你们还没有跟保险公司联系，那别人怎么给你们出阿？就是你们马上跟保险公司联系，那别人处理起来也要一段时间，是不是能在医院规定的时间内处理好还很难说。所以你们为了避免别人催钱，只好先付了。以后保险公司如果认为他们是应该赔偿的，会原数给你们报销的。
另外，警察给的那张单子应该是Unfallbericht了。