情以何堪包裹丢失全过程，寻找解决方案！（希望卖家和买家们都来看下）

翻茄酱

原帖由 fu9long 于 2007-8-28 13:48 发表

爬完了高楼来帮lz回答mm的问题
是买家mm要求用paeckchen的，但是她不知道paeckchen是不带保险的。而卖家又没有提醒她，所以她觉得卖家有疏忽的地方。

看了这么多，看来大家都在关注这个事件的解决结果。这 ...

如果我是第一次参加团购，又买了近100欧的东西，我会详细询问几种邮寄方式间的差别，为什么hermes比paeckchen慢大家还选hermes。如果不是第一次参加，那很多贴里1楼就给出几种邮寄方式差别，价格。

[ 本帖最后由 翻茄酱 于 2007-8-28 14:31 编辑 ]

叽叽歪歪

原帖由 翻茄酱 于 2007-8-28 14:30 发表


至少我如果买100欧的东西，我会详细询问几种邮寄方式间的差别，为什么hermes比paeckchen慢大家还选hermes。

现在HERMES也不慢，比POST还快！

翻茄酱

原帖由 叽叽歪歪 于 2007-8-28 14:31 发表

现在HERMES也不慢，比POST还快！

那邮局的小包裹没什么竞争优势了阿

xiaoshuangbaby

原帖由 叽叽歪歪 于 2007-8-28 14:24 发表

但我觉得5，5不公平，尽管说我也遇到过类似的情况，我跟人家也是5，5，或者说损失我全负责

毕竟疏忽也有大有小！

我绝对相信卖家mm邮寄了！但是没有自己亲自处理邮寄事宜，以及没有留下邮寄小票等证据。
确实是卖家的疏忽。

疏忽有大有小，不过这个时候讨论1/9分账亦或3/7分账和5/5分账的区别，其实本身已经没什么意义。

itjustme

大家为什么不看看已经有另外一个卖家站出来证明，当时情何以堪也说没收到东西，并要求陪一半的钱。

巧合的是，连时间都基本一致，5月底，6月初。。。。。

itjustme

原帖由 xiaoshuangbaby 于 2007-8-28 14:33 发表


我绝对相信卖家mm邮寄了！但是没有自己亲自处理邮寄事宜，以及没有留下邮寄小票等证据。
确实是卖家的疏忽。

疏忽有大有小，不过这个时候讨论1/9分账亦或3/7分账和5/5分账的区别，其实本身已经没什么意义。

$握手$ $握手$

晚樱草

原帖由 itjustme 于 2007-8-28 14:33 发表
大家为什么不看看已经有另外一个卖家站出来证明，当时情何以堪也说没收到东西，并要求陪一半的钱。

巧合的是，连时间都基本一致，5月底，6月初。。。。。

这两个事情最好独立出来看
混在一起就变成三人成虎的荒谬事情了

shirleyss

原帖由 晚樱草 于 2007-8-28 14:29 发表


双方都保留了当时的短信的话，也可以当作证据的
如果卖家可以提供当时的网页，证明她在网页上写过选择不带保险的方式自己承担损失的话，卖家几乎就没责任了
不过我估计是没写

这是我在帖子里写的内容：建议所有买家选择带保险的邮寄方式，如果选用不带保险的邮寄方式，万一丢失一律不予以赔偿！

itjustme

原帖由 晚樱草 于 2007-8-28 14:35 发表


这两个事情最好独立出来看
混在一起就变成三人成虎的荒谬事情了

怎么荒谬了？？？

Vivien.WW

对，Hermes3天必到我的经验，我最近用Päckchen收过包裹，等了一周哦
我最近用Paket寄过包裹，花了一周时间，DHL欠$m17$

原帖由 叽叽歪歪 于 2007-8-28 14:31 发表

现在HERMES也不慢，比POST还快！

kampffish

原帖由 晚樱草 于 2007-8-28 14:29 发表


双方都保留了当时的短信的话，也可以当作证据的
如果卖家可以提供当时的网页，证明她在网页上写过选择不带保险的方式自己承担损失的话，卖家几乎就没责任了
不过我估计是没写

卖家MM的确这么写了,不过现在帖子没了,不知道还能找出来不

晚樱草

原帖由 shirleyss 于 2007-8-28 14:35 发表


这是我在帖子里写的内容：建议所有买家选择带保险的邮寄方式，如果选用不带保险的邮寄方式，万一丢失一律不予以赔偿！

有截屏的话，我觉得你就没啥事情了
或者有很多人替你证明，而且是要证明她下单之前，你这句话就存在的话，你也没啥事情了

itjustme

原帖由 shirleyss 于 2007-8-28 14:35 发表


这是我在帖子里写的内容：建议所有买家选择带保险的邮寄方式，如果选用不带保险的邮寄方式，万一丢失一律不予以赔偿！

mm你加油啊！！把证据找出来！！！

bing529

原帖由 kampffish 于 2007-8-28 14:36 发表


卖家MM的确这么写了,不过现在帖子没了,不知道还能找出来不

我可以作证,卖家确实写了,不带保险的不能赔偿的字样
因为我那时候也要买他的ANR但是考虑到加4.1的保险,有点贵
就没买
他帖子里写了可以用WARENSENDUNG,但是怕怕的.没敢用

所以最后我就没买.因为6月份要回国结婚,那时候买了很多化妆品,这点我记得非常的清楚的

xiaoshuangbaby

买家也应该好好反思，自己难道一点错都没有么？
难道所有问题都应该卖家考虑，卖家事先告诉你么？

对自己的邮寄方式毫不上心，丢失过一次东西也并不引以为鉴，也不是一个成熟买家应有的表现。

shirleyss

原帖由 itjustme 于 2007-8-28 14:33 发表
大家为什么不看看已经有另外一个卖家站出来证明，当时情何以堪也说没收到东西，并要求陪一半的钱。

巧合的是，连时间都基本一致，5月底，6月初。。。。。

$frage$
还是mm的提醒，我也刚刚注意到情何以堪丢失DVD包裹的时候，正好也是我朋友给她邮寄的包裹的丢失时间（5月末到6月初）

itjustme

原帖由 shirleyss 于 2007-8-28 14:40 发表


$frage$
还是mm的提醒，我也刚刚注意到情何以堪丢失DVD包裹的时候，正好也是我朋友给她邮寄的包裹的丢失时间（5月末到6月初）

对啊，所以说不定得逞了一次，就想下一次！

十分同情mm啊，可惜什么忙都帮不上:(

kampffish

这个买家在同一时间丢两个包裹,估计是邮递员跟她的确挺熟的,私吞了$汗$

晚樱草

原帖由 itjustme 于 2007-8-28 14:43 发表


对啊，所以说不定得逞了一次，就想下一次！

十分同情mm啊，可惜什么忙都帮不上:(

我觉得这不是解决问题的主方向
如果就是有人那么倒霉连丢两个包裹也是可能的

关键是卖家可以提供当初写明白选择不带保险的邮寄方式不承担损失的证明
事情就容易多了
或者有很多买家替卖家证明的确写了（自己是卖家又是买家的不是不可以作证，而是因为这样ID的立场有偏差，真不好意思）

shirleyss

原帖由 晚樱草 于 2007-8-28 14:15 发表
这个问题我咨询过德国的律师
的确邮寄之后，风险是就马上转嫁给买家了
但是卖家如果不能提供已经邮寄的证明，买家可以置疑甚至打官司，这个时候是有卖家举证的
邮局提供的小票是不能当作凭证的，只有有人替你 ...

当时我朋友邮寄的时候，是有2个人一起去的post，是不是另一个人可以作证呢？还有post的的收银口都有摄像头，不知道是否还能调出当时的录像？

kampffish

那应该挺容易的,让卖家给买过她东西的MM们发短信,大家应该都看到过的
不过最好是能找回来原来的帖子

雨木瞳

原帖由 shirleyss 于 2007-8-28 14:50 发表


当时我朋友邮寄的时候，是有2个人一起去的post，是不是另一个人可以作证呢？还有post的的收银口都有摄像头，不知道是否还能调出当时的录像？

$支持$ $支持$ $支持$

晚樱草

原帖由 shirleyss 于 2007-8-28 14:50 发表


当时我朋友邮寄的时候，是有2个人一起去的post，是不是另一个人可以作证呢？还有post的的收银口都有摄像头，不知道是否还能调出当时的录像？

摄像头如果有是最好的
另外，如果是两个人的话，是最好的，但是如果买家上诉的，另一个人必须要有让大家相信的说服力，这个老实说很难做到的

weny

而且,那个买家MM丢失DVD的时候,很快就跟那个卖家MM说是不是丢了,还说是不是因为放假丢了(这听着怎么象是早有心理准备的),要不按萍聚规矩,你赔我一半钱吧(这个规距在哪,我怎么不知道). 然后接着还寄90块钱价值的post包裹不加保险, 说卖家没提醒你,请问怎么提醒?帖子上明确说了,不加保险不赔,还不够提醒么? 就算还不够,你自己怎么不多问一句, 我要寄带保险的,你自己想当然认为post的小包裹带保险又不问一声,关那个卖家MM什么事?
卖家拿不出寄的证据,买家不也拿不出没收到的证据么,为什么一口咬定人家没有寄呢,这个态度$NO$ 就是报着闹事要钱的态度,而不像正常买家想解决问题的态度:cool:

雨木瞳

原帖由 weny 于 2007-8-28 14:53 发表
而且,那个买家MM丢失DVD的时候,很快就跟那个卖家MM说是不是丢了,还说是不是因为放假丢了(这听着怎么象是早有心理准备的),要不按萍聚规矩,你赔我一半钱吧(这个规距在哪,我怎么不知道). 然后接着还寄90块钱价值的 ...

$握手$ 是啊，如果卖家帖子里都写了，买家自己不看的话，难道还让卖家一个一个短信去提醒么$汗$

itjustme

我还真不信，团购板块的人，有谁不知道哪个带保险，哪个不带。。。。

晚樱草

原帖由 itjustme 于 2007-8-28 14:58 发表
我还真不信，团购板块的人，有谁不知道哪个带保险，哪个不带。。。。

$汗$ $汗$ $汗$
以前我一直以为paeckchen是带保险的

翻茄酱

1楼楼主贴得买家的一句话我没太明白
“1，        paeckchen是带保险的，是有包裹号并可以查询的。原因就是以前一直都用paeckchen从没发生过丢失现象”

paeckchen有包裹号能查么？她所指的以前一直用这个邮寄是说在团购版么？

itjustme

原帖由 晚樱草 于 2007-8-28 15:00 发表


$汗$ $汗$ $汗$
以前我一直以为paeckchen是带保险的

我就是说以前啦，现在不都是知道啦~~