唉，又一次被O2黑了～！！！

liebes

我的合同10月份到期，于是我在9月25号在o2店里延了合同。

从原来的Genion mit Handy 带Genion-Flatrate 就是每个月基本费和Flatrate加起来20欧那种

换成了Genion M ohne Handy,相当于同等级的Tarif换。那哥们说好了，不会有手续费。只有我换到Genion S ohne Handy 才会收21欧（ohne Mwst)的转换费 .

然后10月4号自己在网上换了HOMEZONE，因为换了很多次了，就是用200点的BONUS.后来没在意。:o

结果今天看Rechnung，怒了！！！$怒吼$

收了我25欧的Zusatzleistung下面全为(ohne MwSt)

其中包括 Anschluss/Bereitstellungspreis 21欧

Wechsel der Homezone O2 Bonusprogramm 4，2 欧

超郁闷，自己在家里换得HOMEZONE，被扣了200个BONUS，居然还扣了我4，2欧（ohne Mwst)

还有延合同的时候，居然有手续费！～～

他们也太恶劣了！～$bs$

不知道我的钱还能不能要回来。
大家有没有相似的经历的？～

[ 本帖最后由 liebes 于 2007-11-10 13:45 编辑 ]

liebes

大家难道都没遇到过嘛。？

我。。。:(

蓝色冰点

我遇到了，我已经打电话给o2了，那个人也说不对，如果钱不退回来我还打电话去问！！

幸福面颊的鱼

楼上说的对，我遇到的也是这样。楼主可以仔细看看账单，上面应该写了有多少多少Guthaben,然后说会在以后gutschreiben.

liebes

原帖由 幸福面颊的鱼 于 2007-11-10 19:38 发表
楼上说的对，我遇到的也是这样。楼主可以仔细看看账单，上面应该写了有多少多少Guthaben,然后说会在以后gutschreiben.

可惜我的账单上面没有写说那21欧会转成GUTHABEN。。。

刚刚去店里问了下，说延合同，只要是不要手机，不管换成S,M,L都要扣掉21欧。

然后我朝他要书面的规定，他说他找不出来。。。说我们一直这样的。

还是觉得有些蹊跷，O2店里也总碰到说法不一的。记得当初延合同的时候说的还是只有换S才扣21欧

猪哼哼

21欧$考虑$ 我前两个月申请的时候是25欧 不管要不要手机都要交这笔钱 要手机这笔钱就是anschlusspreis 不要手机就是Bereitstellungspreis

liebes

原帖由 猫猫女 于 2007-11-10 22:38 发表

这个规矩好像没有把，我今年都换了3次了，还是没有收钱呀。

同意，我今年这是第三次换了～
之前都没事

liebes

原帖由 猪哼哼 于 2007-11-10 23:18 发表
21欧$考虑$ 我前两个月申请的时候是25欧 不管要不要手机都要交这笔钱 要手机这笔钱就是anschlusspreis 不要手机就是Bereitstellungspreis

我说的21欧是不加税，税后应该差不多吧。

那你是延合同，还是从新签呢？

我今天去问，他就说是Bereitstellungspreis 。

可是以前别的店说是，只有换到S，不要手机的时候。

现在的O2店，真黑啊，能蒙就蒙