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楼主: tiramisu

[售后纠纷] 怎样投诉可恶的PLUS店员???(最新动态见48楼)

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发表于 2008-1-10 13:24 | 显示全部楼层
的确是不可以装在自己的袋子里的,理论上来说装进去了就可以认为是偷窃,但现在大家都这么干,德国人也是。而且这营业员态度太有问题了,一定要投诉,直接给他们网站的邮箱写信,并且要注重他是对亚洲人的态度特别差,种族歧视。
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发表于 2008-1-17 03:57 | 显示全部楼层
:o :o :o 不是买东西都要拿袋子的吗?...我从来都拿的,到哪个超市都拿,从来也没人说过我.
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发表于 2008-1-17 10:28 | 显示全部楼层
没有这样的规定,不许把购物袋带入超市。如果有,让他拿出来给你看,并要求贴在入口处。记下他的名字或员工号,或马上要求见负责人,直接投诉。网上投诉是最后一招。另外也可以向消费者协会Verbraucherverband投诉。坚决不姑息歧视行为!
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发表于 2008-1-17 10:31 | 显示全部楼层
原帖由 tiramisu 于 2008-1-4 22:30 发表
谢谢斑斑的支持!$送花$
今天PLUS的负责人给我打了电话,又具体了解了当时的情况。

并向我们道歉,然后说,他们会开会决定对这个店长的处理$支持$  

$ok$ $支持$ $支持$
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TA的专栏

发表于 2008-1-17 11:15 | 显示全部楼层
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发表于 2008-1-17 11:20 | 显示全部楼层
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发表于 2008-1-17 11:30 | 显示全部楼层
原帖由 oliviar 于 2008-1-7 23:03 发表
哦,前几天,不记得是那个商店了。(唉,30了,年纪大了记性不好)$郁闷$
逛着逛着发现一个店员老盯着我,我走哪儿她居然还跟哪儿。
我火了,转过身去,直直的盯着她,她不好意思,转身走开。
然后她走哪儿 ...


通常遇上这种,偶才懒得瞪他,偶就慢吞吞地把整个超市逛个遍,还时不时拿起黄瓜来吹吹上边的灰尘,拿起青椒来照照镜子,保管他自己眼睛都累了。$考虑$
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发表于 2008-1-17 11:30 | 显示全部楼层
LZ是个厚道人,上来告诉了大家一个结果,比起那些有头无尾的帖子,让人顺心多了$送花$ $支持$
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发表于 2008-1-17 12:21 | 显示全部楼层
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发表于 2008-1-17 13:05 | 显示全部楼层
原帖由 kaclau 于 2008-1-17 10:20 发表
投诉德语怎么说

Beschwerde,    f.
sich beschweren,    refl v.
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发表于 2008-1-17 13:58 | 显示全部楼层
原帖由 oliviar 于 2008-1-7 23:03 发表
哦,前几天,不记得是那个商店了。(唉,30了,年纪大了记性不好)$郁闷$
逛着逛着发现一个店员老盯着我,我走哪儿她居然还跟哪儿。
我火了,转过身去,直直的盯着她,她不好意思,转身走开。
然后她走哪儿 ...


我刚国内回来,国内商店里的营业员现在都是一跟一的,名曰服务,其实也是防贼为主吧 $汗$ $汗$
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发表于 2008-1-17 14:02 | 显示全部楼层
投诉是正道啊,尤其在这种大公司!我以前也投诉过,道歉是一定要的,是不是真心的不知道,但是看着店长低声下气地跟我陪不是,我也暂时满足了。如果频频被投诉,店长或店员的日子不会好过的。:cool:
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发表于 2008-1-17 14:05 | 显示全部楼层
原帖由 violazen 于 2008-1-17 12:58 发表


我刚国内回来,国内商店里的营业员现在都是一跟一的,名曰服务,其实也是防贼为主吧 $汗$ $汗$


我觉着国内的营业员比较多,估计是人工太便宜的缘故,这种情况非常普遍$汗$ 而且应该是店主要求他们这样做的,一般偶也不为难他们。

在德国就不一样了,那么大个商场就几个营业员,不忙自己的去,没事跟着我干嘛?店家雇他们也不是为了让他们盯顾客的,这成本也太高了。这种跟着就属于心理疾病。偶一般要转到他们累为止。:o
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发表于 2008-1-17 20:03 | 显示全部楼层
原帖由 kaclau 于 2008-1-17 10:20 发表
投诉德语怎么说


Reklarmation od. Beschwerden
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