[求助]eaby买了东西，收不到怎么要求退款或者投诉？

pfeffer · 发表于 2008-4-23 12:23

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在ebay买了个东西，一个月前已经付钱了，买家也确认收到了钱，并且给了好评，可他却自说自话把东西往我angemeldete Adresse那里寄了，现在没了，ebay确认信上明明都很明确的有Lieferungsadresse,我就是搞不明白2000个Bewertung的卖家怎么会连这个都不懂，而且我也不知道他怎么查到我5年前的angemeldete Adresse的，偏往那里寄，我的邮费是5欧的versichert Versand，应该是包裹，这肯定要签收的吧？？怎么可能丢？？

我联系过卖家，他说他去查查，要我等他消息，也留了我的电话号码，2星期了，还是没消息，email不回，电话不接，就是3天前，给我个好评，说我转钱快！！

请问下各位，我怎么才能要求他退款或者向ebay投诉呢？

sonicyuan · 发表于 2008-4-23 15:23

直接投诉啊，就说东西没收到，剩下的让卖家处理

pfeffer · 发表于 2008-4-23 16:53

谢谢楼上的信息，能告知详细操作吗？我就是不知道怎么投诉啊！~:(

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