Debitel的kunden－center为什么老是登录不了？（问题解决，详见25楼）

martina

大家好，我想登录debitel的网页，看看自己的rechnung。按照网页上的提示，给了手机号码，kontonummer最后3位和PLZ，收到了含有PIN的sms，接下去用自己设置的密码登录，就无论如何登录不了了，请问大家有遇到这个问题么？是怎么回事呢...

谢谢大家

[ 本帖最后由 martina 于 2008-5-30 11:30 编辑 ]

hyyf

我输入kontonummer最后3位和PLZ 它总显示说错误
至今还没看过自己的rechnung呢:(

bonnmathe

同问同问！！

呼唤达人～～

TH-Deutschland

原帖由 martina 于 2008-5-29 15:10 发表
大家好，我想登录debitel的网页，看看自己的rechnung。按照网页上的提示，给了手机号码，kontonummer最后3位和PLZ，收到了含有PIN的sms，接下去用自己设置的密码登录，就无论如何登录不了了，请问大家有遇到这个问题 ...

你们的kontonummer那里来的？
我的kontonummer都不知道，发过来的SIM上只有SIM卡的卡号，根本没有Kontonummer:(

bonnmathe

kontonummer不是你银行帐号的最后三位吗？？弱弱的说～～～

别拍我·～～

kobe1988

我的情况和你们一样，　ＰＩＮ收到，然后注册成功，重新登陆，就是等不上．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

bonnmathe

原帖由 kobe1988 于 2008-5-29 21:55 发表
我的情况和你们一样，　ＰＩＮ收到，然后注册成功，重新登陆，就是等不上．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

我连pin都没收到～～～～:(

kobe1988

原帖由 bonnmathe 于 2008-5-29 21:57 发表


我连pin都没收到～～～～:(

你输入　手机号，然后点　Kundennummer nicht zur Hand? 　，接着会让你输入　填合同　时留的银行帐号的　　最后３位　和你的邮编号，然后点　ＰＩＮ　ＡＮＦＯＲＤＥＲＮ，接着就会收到ＰＩＮ了

kobe1988

原帖由 bonnmathe 于 2008-5-29 21:06 发表
kontonummer不是你银行帐号的最后三位吗？？弱弱的说～～～

别拍我·～～

有人说是，也弄成功了，但我试了Ｎ遍就是不行．　

bonnmathe

原帖由 kobe1988 于 2008-5-29 22:01 发表

你输入　手机号，然后点　Kundennummer nicht zur Hand? 　，接着会让你输入　填合同　时留的银行帐号的　　最后３位　和你的邮编号，然后点　ＰＩＮ　ＡＮＦＯＲＤＥＲＮ，接着就会收到ＰＩＮ了

点击了PIN ANFORDERN, 然后就说我提交的手机号码和邮编，银行帐号后三位不匹配，就失败了～～～:(

kobe1988

原帖由 bonnmathe 于 2008-5-29 22:27 发表


点击了PIN ANFORDERN, 然后就说我提交的手机号码和邮编，银行帐号后三位不匹配，就失败了～～～:(

你还没收到　ＥＴＥＬＥＯＮ发给你的邮件吧，邮件里的内容是　，告诉你的新手机号码？
收到了那邮件　就可以完成上面的操作了$ok$ $ok$

bonnmathe

原帖由 kobe1988 于 2008-5-29 22:32 发表

你还没收到　ＥＴＥＬＥＯＮ发给你的邮件吧，邮件里的内容是　，告诉你的新手机号码？
收到了那邮件　就可以完成上面的操作了$ok$ $ok$

我的手机都使用好几天了，手机号早就拿到了，就是在ETELEON给我的邮件里～～～:(
Kundennummer 是不是就是Lieferschein上面的那个六位数字的？难道不是？
Rechnung是不是发到我的个人电子邮件信箱了？还是必须在Kunden center里边才能看到啊？？有点儿不想折腾了，如果在个人邮箱里能看到的话。。。:(

TH-Deutschland

原帖由 bonnmathe 于 2008-5-29 22:27 发表


点击了PIN ANFORDERN, 然后就说我提交的手机号码和邮编，银行帐号后三位不匹配，就失败了～～～:(

me too

TH-Deutschland

原帖由 bonnmathe 于 2008-5-29 22:42 发表



我的手机都使用好几天了，手机号早就拿到了，就是在ETELEON给我的邮件里～～～:(
Kundennummer 是不是就是Lieferschein上面的那个六位数字的？难道不是？
Rechnung是不是发到我的个人电子邮件信箱了？还是必 ...

关键要到那个里面把那个kostencheck去掉，不然也不折腾了:(

kobe1988

原帖由 TH-Deutschland 于 2008-5-29 22:51 发表


关键要到那个里面把那个kostencheck去掉，不然也不折腾了:(

这个是重点哈哈，大家都是想去把那个kostencheck去掉的．
我的是Ｏ２　２，４９ＥＵＲＯ　Ｌ的合同，哎．．．．．．

kobe1988

原帖由 bonnmathe 于 2008-5-29 22:42 发表



我的手机都使用好几天了，手机号早就拿到了，就是在ETELEON给我的邮件里～～～:(
Kundennummer 是不是就是Lieferschein上面的那个六位数字的？难道不是？
Rechnung是不是发到我的个人电子邮件信箱了？还是必 ...

Rechnung你当时填合同时，如果没有再次填写你的　地址，那你的Rechnung是通过邮件发给你的．
ＫＵＮＤＥＮＮＵＭＭＥＲ有人弄成功了，　她用的就是Lieferschein上面的那个六位数字，　我试了Ｎ遍，没有成功

TH-Deutschland

原帖由 kobe1988 于 2008-5-29 23:15 发表

Rechnung你当时填合同时，如果没有再次填写你的　地址，那你的Rechnung是通过邮件发给你的．
ＫＵＮＤＥＮＮＵＭＭＥＲ有人弄成功了，　她用的就是Lieferschein上面的那个六位数字，　我试了Ｎ遍，没有成功

Lieferschein上面的kundennummer是Eleton的Kundennummer吧$考虑$
Debitel的应该是另外的啊

kobe1988

原帖由 TH-Deutschland 于 2008-5-29 23:25 发表


Lieferschein上面的kundennummer是Eleton的Kundennummer吧$考虑$
Debitel的应该是另外的啊

我也是这样认为的，但有ＭＭ用Lieferschein上面的kundennummer，结果成功了．哈哈

bonnmathe

也就是说我只能等着第一个月的Rechnung发到我的信箱里，然后获得Debitel的Kundennummer了？？

kobe1988

原帖由 bonnmathe 于 2008-5-29 23:33 发表
也就是说我只能等着第一个月的Rechnung发到我的信箱里，然后获得Debitel的Kundennummer了？？

现在大家都登陆不了，那说明是他们网站的问题，再等等吧．　每天都试试．
谁成功了，告诉一声$ok$ $ok$ $ok$

TH-Deutschland

原帖由 kobe1988 于 2008-5-29 23:28 发表

我也是这样认为的，但有ＭＭ用Lieferschein上面的kundennummer，结果成功了．哈哈

这个，这个
难道有人能成，有人却不行啊

现在怎么啥都要拼RP$郁闷$

kobe1988

原帖由 TH-Deutschland 于 2008-5-29 23:40 发表


这个，这个
难道有人能成，有人却不行啊

现在怎么啥都要拼RP$郁闷$

对的，ＲＰ看来还是很重要的．

blitz

大家重新在注册一次呀。我本来也不行。后来重新注册了一次就可以了。如果在不行。直接打他们热线电话吧

kobe1988

原帖由 blitz 于 2008-5-30 00:28 发表
大家重新在注册一次呀。我本来也不行。后来重新注册了一次就可以了。如果在不行。直接打他们热线电话吧

电话是收费的吧？号码？

martina

同学们，

目前为止，我的帐号已经可以登录了。
询问了debitel的人，说是号码太新了，需要一点时间。 具体来说，就是如果你们是o2 genion L的合同，那么等到收到homezone的号码了，基本就可以登录了，我这里就是这样，之前是无论如何登不上去的。所以大家请耐心等待一下。

谢谢大家关注

TH-Deutschland

估计是帐号什么的都没有输入到系统里面，所以老是报错

kobe1988

原帖由 martina 于 2008-5-30 11:29 发表
同学们，

目前为止，我的帐号已经可以登录了。
询问了debitel的人，说是号码太新了，需要一点时间。 具体来说，就是如果你们是o2 genion L的合同，那么等到收到homezone的号码了，基本就可以登录了，我这里就是这 ...

我的也可以登陆了，大家注册成功后  在上面的注册口 登陆，这样就可以了。我是这样的

kobe1988

原帖由 martina 于 2008-5-30 11:29 发表
同学们，

目前为止，我的帐号已经可以登录了。
询问了debitel的人，说是号码太新了，需要一点时间。 具体来说，就是如果你们是o2 genion L的合同，那么等到收到homezone的号码了，基本就可以登录了，我这里就是这 ...

我注册成功后登陆弄了下    Einrichtung Einzelverbindungsnachweis(ohne Verbindungs-Checker)  ，选择的是VOELLSTANDIG ，结果发现HOMEZONE也要变？？？



[ 本帖最后由 kobe1988 于 2008-5-30 13:20 编辑 ]

martina

原帖由 kobe1988 于 2008-5-30 12:55 发表

不是没有HOMEZONE的吗？我注册成功后登陆弄了下    Einrichtung Einzelverbindungsnachweis(ohne Verbindungs-Checker)   ，结果发现HOMEZONE也要变？？？
1847052
1847053

这个不是你改Verbindungs-Checker之后才有的，是你获得homezone的号的时候debitel自己加的吧...
我没改那个verbindungs-Checker，就看到homezone的那个auftrag了

kobe1988

原帖由 martina 于 2008-5-30 13:24 发表


这个不是你改Verbindungs-Checker之后才有的，是你获得homezone的号的时候debitel自己加的吧...
我没改那个verbindungs-Checker，就看到homezone的那个auftrag了

对的，改了Verbindungs-Checker之后就会出现2个AUFTRAEG ，你没改啊？不改好象收3欧每月喔

[ 本帖最后由 kobe1988 于 2008-5-31 01:12 编辑 ]