急：有谁打过 Ryanair 的客服 或者写过email的

escho

今天一整天都在忙活Ryanair的机票

昨天定了票子
有Bestätigungsnummer
但是Status: NICHT BESTÄTIGT
（Die Buchung ist erst bestätigt, wenn Sie einen Reiseverlauf per E-Mail erhalten haben.）

email到现在都还没收到

他们网上的电话 是这个么？ http://www.ryanair.com/site/DE/f ... ure=DE&pos=HEAD

他们家的email join-customers@ryanairmail.com  对不对啊？


打了很多上面写的号码，都说以上号码不存在，以上号码无效   = =|||  
email写了，没人回

好担心啊~~~19号的票子。。。。 用Bestätigungsnummer 去prüfen, 总是说输入的资料不一致。。。。。

惨的是，我的信用卡有没有被划钱查不到
这个月使用信用卡的每一笔都查不到  = =|||

这都已经忙活了一整天了，谁能帮帮蜗。。。

JingKang

我看LZ这种情况象是订票没有成功,你记得订票时最后出现confirmational page了吗?就是有conformation number和所订票的细节,如果没有看到这一页,说明订票没有成功,否则的话
输入邮箱地址和订票的信用卡号是能查到票的,除非LZ给的邮件地址写错了.

lz给的那个电话链接打不开,我上次打的是这个号: Germany        0900 116 0500 - Festnetzpreis        62c per minute
mobile charges vary

电话比较贵,因为经常要等待几分钟才能真正说上话(就是给你播放音乐,说他们在忙着接电话,很快就轮到你那种)
如果lz 离机场近,去机场柜台问也可以,他们可以查到,免费:)

看来我travel真的是比较多,什么情况都遇到过,各种联系方式也都用过了

physikum

原帖由 escho 于 2008-6-17 21:40 发表
今天一整天都在忙活Ryanair的机票

昨天定了票子
有Bestätigungsnummer
但是Status: NICHT BESTÄTIGT
（Die Buchung ist erst bestätigt, wenn Sie einen Reiseverlauf per E-Mail erhalten h ...

这个号码
0900 116 0500
我打通过，服务人员态度不错，等的时间也不长，
官网上有电话号码的阿

小灯泡

我覺得你可能需要檢查一下垃圾郵件箱。
很可能被你郵件系統自動化分成垃圾郵件了。
你按郵件連接確認一下就可以了。
有Bestätigungsnummer説明付款信用卡付款是成功了的。