跟大家讨论一下Flexstrom!

火之舞

我直到最近法律版有很多值得讨论的问题,不在乎这一贴两贴,不过我说的是直接能够关系到我们生活的.这个就是Flexstrom GmbH!今晚居然在我们Dolc也看到了广告.不管怎么样吧,我想简单的讨论一下这个公司的行为,我不知道这叫什么,只是知道,这个公司在德国的论坛上名声好像很大,因为是出了奇的不守信用,很多网友已经开始起诉了.

事情是这样的,我在德国一个比较平台上 www.check24.de 比较了一下我的电费一年到底哪家会比较便宜一些,首屈一指的就是flexstrom了,竟然给出了比别家少一半的价钱,看过AGB和一些条款以后,觉得今年冬天他给出的Winteraktion不错,一年的电费以1200kwh计算加起来一共242.60欧元,看着很心动,而且还给105欧元的bonus.确实不错啊!我这人干什么都喜欢先问清了再干,给check24的服务写了邮件,问了很多关于这个tarif的事情,最后得到一些回复:

Ob der 1200er Single Jahr Winteraktion-Tarif der geeignetste für Sie ist, kann ich leider nicht beurteilen. Für einen reinen Preisvergleich benötige ich noch Ihre Postleitzahl; dennoch gehe ich davon aus, dass FlexStrom der günstigste Anbieter in Ihrem Postleitzahlengebiet ist, nicht zuletzt wegen des hohen Neukundenbonus. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei den FlexStrom-Pakettarifen immer im Vorraus bezahlt wird, Mindermengen verfallen und ein Mehrverbrauch an Kilowattstunden immer zu einem vergleichsweise hohen Arbeitspreis nachgezahlt werden muss.

说实话,我当时想电力公司一般很正规,105欧元肯定没问题,最后也得给我的.就像人家里面说的,其实就光电费那么多钱,我已经能省下一年将近100欧元了,很划算了.于是我在12月12日在网络上预订了这个服务,并在收到belehrung后给他们的service写了一封很长的询问邮件/

一天过去了,两天过去了,我因为工作离家了3,4天,回来还是没能等到这个公司给我的回复,我决定上网查查看个究竟.于是,我找到了很多网友在网络上的抱怨,内容大致就一个,虽说是aktion时候许诺说给50欧元或者100欧元的bonus,一年过去了,也没有看见这个钱最后到帐上,很多人说这公司要倒闭了,我不知道是真的假的,不过心里很担心,一个要倒闭的公司怎么能够给我正常供电?于是我在12月16日给他们写了widerruf的信,表示我不在要他们的versorgung了,我今天又换回了原来的电力公司,虽说贵点,不过心里踏实,人家毕竟是这个地区最大的电力公司,所有人都在用这个tarif!不过,这么一折腾,损失了我点邮费,也就是寄信的钱,到今天,我也没有收到那个公司给我的邮件回复,也没有电话联系我!什么都没有~ 那个公司到底是怎么回事,大家想想就明白了,不是我给这个公司泼水,这是信誉问题,不是谁为了那100欧元的bonus或者什么,而是承诺了就要兑现,不然让顾客只能是比较害怕,我实在不敢相信这个电力公司!大家看看dolc的标题广告,再到网上搜索一个 flexstrom bonus 就什么都明白了~

[ 本帖最后由 火之舞 于 2008-12-18 22:52 编辑 ]

火之舞

http://www.strom-magazin.de/foru ... lle-481-page-1.html

http://www.strom-magazin.de/foru ... len-430-page-1.html

http://groups.google.com/group/m ... ad/bcf2c2904172be08

太可怕了~

憨豆小子

他们不是给你欧元！而是一张价值100欧的Reisegutschein！

火之舞

原帖由 憨豆小子 于 2008-12-18 23:30 发表
他们不是给你欧元！而是一张价值100欧的Reisegutschein！

不 reisegutschein是reisegutschein bonus是bonus 个是个的 在回信中他们只提如果我转帐会得到一张100欧元的reisegutschein 虽然也有105的bonus 可是没说什么时候给我 所以我才上网查的 你好好看看他们网页上的winteraktion single 1200er~

火之舞

天哪 网站的信息居然变了 怎么会这样 我刚刚再看的时候竟然变成只给100欧元的reisegutschein 不给105欧元的bonus了~

哦 不好意思 我又找到了~ 看看吧大家

憨豆小子

原帖由 火之舞 于 2008-12-18 23:34 发表


不 reisegutschein是reisegutschein bonus是bonus 个是个的 在回信中他们只提如果我转帐会得到一张100欧元的reisegutschein 虽然也有105的bonus 可是没说什么时候给我 所以我才上网查的 你好好看看他们网页上的w ...

我早就仔细看了

每个月的月租是5欧元，每度电是0.152cent
5X12+0.152X1200=242.4
再减去105欧的Aktionsbonus，正好是137.4欧

我的理解，这个aktionsbonus不是现金！你看到另外一个1200er tarif了吗？那个有50欧元的现金以及90欧的gutschein！

[ 本帖最后由 憨豆小子 于 2008-12-18 23:43 编辑 ]

憨豆小子

原帖由 火之舞 于 2008-12-18 23:38 发表
天哪 网站的信息居然变了 怎么会这样 我刚刚再看的时候竟然变成只给100欧元的reisegutschein 不给105欧元的bonus了~

哦 不好意思 我又找到了~ 看看吧大家

一直都没变过！你在看啥呢

火之舞

我没说是现金 而是在合同第一年过去以后再第二年的账单里给把这105欧元扣出来 可是网上所有的人都没有得到这个钱 打电话大不同 写邮件没人回 所有一切都没人管了 因为他们在地方没有办事处 只能打电话解决问题吧? 0180的电话贵的要死 而且很多人也没打通过 总值服务业很差 即便电话接了 也解决不了问题 不了了之 现在好多用户都拿他们没办法 只能kun掉 对于这样的公司 我们能信任他吗

火之舞

原帖由 憨豆小子 于 2008-12-18 23:42 发表


一直都没变过！你在看啥呢

winteraktion在那个主页的tarife里面没有这项 必需要在strommarkt里面打入相应的东西才会出来这个tarif~!!!!!

[ 本帖最后由 火之舞 于 2008-12-18 23:47 编辑 ]

憨豆小子

原帖由 火之舞 于 2008-12-18 23:44 发表
我没说是现金 而是在合同第一年过去以后再第二年的账单里给把这105欧元扣出来 可是网上所有的人都没有得到这个钱 打电话大不同 写邮件没人回 所有一切都没人管了 因为他们在地方没有办事处 只能打电话解决问题吧? 01 ...

这句话你哪里听来的？从头到尾我一直没看到他们是这么解释的

我bestellen了他们的这个tarif，他给我寄的资料上也没有提到这一出啊，是不是你们都理解错了$frage$

憨豆小子

原帖由 火之舞 于 2008-12-18 23:38 发表
天哪 网站的信息居然变了 怎么会这样 我刚刚再看的时候竟然变成只给100欧元的reisegutschein 不给105欧元的bonus了~

哦 不好意思 我又找到了~ 看看吧大家

这个图上显示的50欧元叫Sonderabschlag，105欧和90欧都叫Bonus！

这两个的性质不一样的

火之舞

原帖由 憨豆小子 于 2008-12-18 23:49 发表


这句话你哪里听来的？从头到尾我一直没看到他们是这么解释的

我bestellen了他们的这个tarif，他给我寄的资料上也没有提到这一出啊，是不是你们都理解错了$frage$

给我回信的check24的服务给我的答复 原文是:

Außerdem erhalten Sie den Neukundenbonus laut allgemeiner Geschäftsbedingungen nur, wenn Sie nicht während des ersten Vertragsjahres kündigen - Vielen Kunden ist nicht bewusst dass dies bedeutet, dass wegen der achtwöchigen Kündigungsfrist der Bonus nur ausbezahlt wird, wenn Sie ein zweites Jahr Kunde bleiben.

你到google上搜一下就知道了 我有一天看了一个论坛的帖子才知道的 唉 我写这个不是想反应什么 而是想提醒大家不要上当 这个公司有很高的schulden 马上濒临倒闭 要是能widerrufen赶紧吧 不然就真的上套了

火之舞

到底这105欧元是不是从第二年的电费里扣出来 我也没有在他们那里看到 不过 我在网络上看到的是 很多网友既没有得到现金 也没有得到扣除去的钱 总之就那100欧元的reisegutschein而已

他给我寄来的合同上明明写着有105欧元的bonus 但是如何auszahlen 他们只字未提!!

[ 本帖最后由 火之舞 于 2008-12-19 00:05 编辑 ]

憨豆小子

原帖由 火之舞 于 2008-12-19 00:01 发表
到底这105欧元是不是从第二年的电费里扣出来 我也没有在他们那里看到 不过 我在网络上看到的是 很多网友既没有得到现金 也没有得到扣除去的钱 总之就那100欧元的reisegutschein而已

他给我寄来的合同上明明写着有 ...

你能把你的合同发上来吗？隐去你私人的信息

我这份是这么写的，Reisegutschein im Wert von 100,--EUR！
标注1. Ihren Aktionsbonus erhalten Sie wie vereinbart mit ihrer ersten Jahresrechnung.

火之舞

原帖由 憨豆小子 于 2008-12-18 23:41 发表


我早就仔细看了

每个月的月租是5欧元，每度电是0.152cent
5X12+0.152X1200=242.4
再减去105欧的Aktionsbonus，正好是137.4欧

我的理解，这个aktionsbonus不是现金！你看到另外一个1200er tarif了吗？那个 ...

恩 你说的那个是以前的tarif 可是这个winteraktion的跟那个不一样的 他的电一度比一般的便宜好像1cent左右 每个月的基础费5欧元 然后超过的电每度按25cent收取 另外有105欧元的bonus 不管是扣除也好 给现金也好 他们就没在信里提 我倒是看到了另一个我没看到的东西 就是那个reisegutschein所以才起了疑心上网查查 一查问题就来了 所谓的那些bonus 根本他们就谁也没有给过 大家都在抱怨呢 所以我就widerruf了~

憨豆小子

原帖由 火之舞 于 2008-12-18 23:57 发表


给我回信的check24的服务给我的答复 原文是:

Außerdem erhalten Sie den Neukundenbonus laut allgemeiner Geschäftsbedingungen nur, wenn Sie nicht während des ersten Vertragsjahres kündigen - Vielen Kunden ist nicht bewusst dass dies bedeutet, dass wegen der achtwöchigen Kündigungsfrist der Bonus nur ausbezahlt wird, wenn Sie ein zweites Jahr Kunde bleiben.

用你的大脑想想，如果bonus还是给你100欧元现金的话，你拣了大大便宜了！可能吗？

还有，你又是哪里听来的，他们快要倒闭了？？

憨豆小子

原帖由 火之舞 于 2008-12-19 00:12 发表


恩 你说的那个是以前的tarif 可是这个winteraktion的跟那个不一样的 他的电一度比一般的便宜好像1cent左右 每个月的基础费5欧元 然后超过的电每度按25cent收取 另外有105欧元的bonus 不管是扣除也好 给现金也好  ...

什么以前的Tarif，我们是同一个Tarif！
我是前几天刚收到他们的资料！

火之舞

原帖由 憨豆小子 于 2008-12-19 00:09 发表


你能把你的合同发上来吗？隐去你私人的信息

我这份是这么写的，Reisegutschein im Wert von 100,--EUR！
标注1. Ihren Aktionsbonus erhalten Sie wie vereinbart mit ihrer ersten Jahresrechnung.

就是说呀 问题就在于第一年的abrechnung 很多人就没有收到所谓的那个aktionsbonus 不管是50也好 105也好 一分钱都没收到

我的合同差不多跟你的一样

[ 本帖最后由 火之舞 于 2008-12-19 00:43 编辑 ]

火之舞

原帖由 憨豆小子 于 2008-12-19 00:16 发表


用你的大脑想想，如果bonus还是给你100欧元现金的话，你拣了大大便宜了！可能吗？

还有，你又是哪里听来的，他们快要倒闭了？？

不管是现金也好 扣除也好 他们就没有给过任何人一分钱

那个公司要倒闭了的消息是网上的人说的 我找找要是能找到 给你连接

憨豆小子

原帖由 火之舞 于 2008-12-19 00:17 发表


就是说呀 问题就在于第一年的abrechnung 很多人就没有收到所谓的那个aktionsbonus 不管是50也好 105也好 一分钱都没收到

我的合同差不多跟你的一样

妈妈咪呀，跟我的一模一样的！

Reisegutschein im Wert von 100,--EUR！！！！

楼主你会看德语吗？如果不会没关系的，请你不要造谣好不好，谁跟你说人家快倒闭啦？你有证据我就信！

火之舞

原帖由 憨豆小子 于 2008-12-19 00:17 发表


什么以前的Tarif，我们是同一个Tarif！
我是前几天刚收到他们的资料！

1200er single有两种!

第一种是:

第二种是新的: 你看看 两者的差距~

[ 本帖最后由 火之舞 于 2008-12-19 00:23 编辑 ]

火之舞

原帖由 憨豆小子 于 2008-12-19 00:20 发表



妈妈咪呀，跟我的一模一样的！

Reisegutschein im Wert von 100,--EUR！！！！

楼主你会看德语吗？如果不会没关系的，请你不要造谣好不好，谁跟你说人家快倒闭啦？你有证据我就信！

老大 100欧元和105欧元是能搞错的吗? 我这是在提醒你好不好~ 这事跟我没关系了 好不好

我给你找一下网上的帖子吧 看了你就明白了

憨豆小子

原帖由 火之舞 于 2008-12-19 00:21 发表


1200er single有两种!

第一种是:

第二种是新的: 你看看 两者的差距~

这两种的区别就是，一个至少签两年，一个一年之内就可以困了，他给你的email里也解释清楚了

[ 本帖最后由 憨豆小子 于 2008-12-19 00:35 编辑 ]

火之舞

http://forum.oekotest.de/cgi-bin/YaBB.pl?num=1205414983

看看这些吧 真的 我没什么恶意 只是想说 这个公司不是那么值得信赖的 就算我不会看德语 我也已经做到我该做的了 我想提醒大家不要被这家的价格所诱惑 招来的是无尽的麻烦 不管怎么样 事情已经到了跟我没关系的地步 我也只能做到这里了

我从来都很恨骗子公司 包括法律版置顶的那个nimimit.de的网站 也是我极为痛恨的一个 跟他做永远的斗争 有了这样的信息 就要告诉大家 我没觉得我哪有做错 不管你信不信吧 自己有时间上网搜搜看看吧 这家公司根本就不是个省油的灯 哪有那么便宜的好事 你自己也说了

火之舞

原帖由 憨豆小子 于 2008-12-19 00:31 发表


这两种的区别就是，一个至少签两年，一个一年之内就可以困了，他给你的email里也解释清楚了

我想问问 你是live的马甲吗? 为什么会护着这个公司呢? 就算你签了也可以退掉 何苦给自己一个这样的难受呢

据我来看 不管是上述的那两个合同哪个 如果要想拿到它们的kundenbonus就必须要在那里履行两年合同 因为他们的agb写的很清楚 最少要8周的kundigung 而他们的vorzahlung是一年一年的 不是一个月一个月的 所以 也就是说 如果你交了钱 你就必须呆在那里在待一年 人家不会那么轻易退给你钱的

憨豆小子

原帖由 火之舞 于 2008-12-19 00:35 发表
http://forum.oekotest.de/cgi-bin/YaBB.pl?num=1205414983

看看这些吧 真的 我没什么恶意 只是想说 这个公司不是那么值得信赖的 就算我不会看德语 我也已经做到我该做的了 我想提醒大家不要被这家的价格所诱惑 招 ...

兄弟，谢谢你的好意啊

我之前做过功课了，这个帖子上的德国人，在好~~几个网站发过同样的信息，如果你仔细看一下，你就知道都是他在追讨那50欧

我不知道他们之间到底有什么误会，我签的合同也没那50欧，其实那个105欧的gutschein我也没兴趣，根据我去年的电数，我觉得正好适合我，我要做的就是尽量别超过，因为超过很贵，而且我要及时困掉合同

还是谢谢你的好意啊

憨豆小子

原帖由 火之舞 于 2008-12-19 00:39 发表

我想问问 你是live的马甲吗? 为什么会护着这个公司呢? 就算你签了也可以退掉 何苦给自己一个这样的难受呢

据我来看 不管是上述的那两个合同哪个 如果要想拿到它们的kundenbonus就必须要在那里履行两年合同 因 ...

live版主不公证，做他马甲有点慌的，呵呵

我觉得那个电力公司肯定不会让我们占多大便宜的，所以我没想过要从他们那里得到那些bonus，我付了260.4欧，他们保证我一年的价格不变那就可以了

火之舞

不谢 希望一切如你所想的 可以真的能便宜那么多 不过我看这个公司的服务确实太差 你如果以后有事可以试着打打他们的hotline 什么事应该都办不成 你再试试给他们写邮件 估计是石沉大海的份多 地方电力公司也许是比较贵 可是 确实要比这些小公司可靠的多

花钱买个安静总是好的吧|? 为什么要给自己着那么多麻烦呢?

一个连100欧元gutschein和105欧元bonus都搞不清的公司怎么能够挑起送电的重任?他们的服务何在?信誉何在?

不管那位德国老兄50欧元 还是今后谁的100欧元 还是谁的105欧元 他们既然当初答应给人家就应该给 不给的话 那就说明信誉有问题 不然人家也不会在网上大作文章了

我得目的不是让谁谢谢我 或者怎么样 只是给大家一个提醒 这个公司 的确不是一般的送电公司 绝对有文章

至于那个这个公司要倒闭的帖子我真的找不到了 你要是有时间的话 可以在google上输入 flexstrom pleite 然后慢慢找 总会找到的

火之舞

原帖由 憨豆小子 于 2008-12-19 00:48 发表



live版主不公证，做他马甲有点慌的，呵呵

我觉得那个电力公司肯定不会让我们占多大便宜的，所以我没想过要从他们那里得到那些bonus，我付了260.4欧，他们保证我一年的价格不变那就可以了

260欧元和你原来差多少?

如果我的话 我今年用了1300度左右的电 331欧元而已 比260欧元多了70左右吧 买个安心 今天我又换回原来的电力公司了  

但是我想说的是 既然是你的权力 你就应该争取啊 你得bonus为什么就不给? 凭什么?他们说的不算话? 既然是能省钱 那就每一笔都要算算清楚 对不对?

憨豆小子

原帖由 火之舞 于 2008-12-19 00:50 发表
不谢 希望一切如你所想的 可以真的能便宜那么多 不过我看这个公司的服务确实太差 你如果以后有事可以试着打打他们的hotline 什么事应该都办不成 你再试试给他们写邮件 估计是石沉大海的份多 地方电力公司也许是比较贵 ...

你的想法对的，是应该小心点

像这种电的合同，其实跟O2, Vodafone手机合同差不多的，每种tarif都有比较适合的客户，仔细研究一下tarif，看看适不适合自己，小心点操作是必须的

这家公司的服务态度应该是不够好的，但是我相信他们要想生存下去，应该会改善的，个别的例子不能打到一片的

你看这里有多少人说o2不好的，它不照样生存的好好的，
我不是做广告啊，呵呵

[ 本帖最后由 憨豆小子 于 2008-12-19 01:10 编辑 ]