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mymy365

事件回放：
12月中在ebay拍了个手机，邮寄方式是DHL Paket，但是等待了快一个月一直到今天都没有收到，卖家之前寄给我一张Kopie，说是包裹邮寄证明，结果就是一张Quittung，上面硕然几个数字， 3,90欧，也就是说如果卖家真的寄了东西，也是用Päckchen寄的。
之前跟卖家的联系就不多说了，卖家在圣诞节前也说已经做了Nachforschung，但是需要到1月份才有结果，如果1月初还没有结果，就给我退钱。
PS：可惜是转账的，不是Paypal交易

进行时：
本周初，给卖家写信，给了我的帐号，因为我估计也没啥可能性再收到了，赶紧退钱吧。卖家回信表现出好惊讶好无辜，说邮局答复说包裹已经送到了，你为什么还要找我要钱。
得，想开始赖账了，于是直接上ebay登记投诉，东西没收到，退钱。
卖家今天申辩答复，说东西已经于16.12寄出，Quittung的拷贝也寄给买家（我）了，为什么还要找他要钱
于是直接答复，光一个Quittung，谁知道你哪一个包裹寄给谁的。赶紧还钱，否则报警。
这些留言往来都是通过ebay发送，我可不想以后没有证据。今天我答复完，接着又单独写个邮件，跟卖家说，如果你真的寄出来了，那就是有人冒领了，那你赶紧把邮局Nachforschung给你的答复拷贝给我，我好去警察局报案。（写这个邮件主要是想试探确认卖家到底有没有收到什么Nachforschung的答复，以确定他是真骗子还是无知，切，还跟我扯什么已经送达，我圣诞节前每天看3遍信箱，就算是一根针都不会被我放过，更何况一个大包裹，怎么可能已经送达）
卖家的回复也很牛，我随意，反正我把东西都寄给你了，有你的门牌号（呵呵，想威胁我？），接下来你要干嘛就别跟我说了，你要报警或者干嘛就去吧，我也没法拦着你。

目前打算：
还是打算周末先写封信给卖家，估计卖家到现在还没搞清楚状况，我先跟他摆事实讲道理，让他自己再想想，如果他还是执迷不悟，那下个礼拜是去找警察叔叔呢还是找律师呢，我也还在想。

事情进展会及时跟大家分享。:)

绿色植物

不知道lz的包裹下文如何了，不过卖家寄的Päckchen，丢没丢很难说了，圣诞元旦期间邮局丢东西很普遍，päckchen都有直接丢楼下门口的。

gabbie

约定用paket，后来卖家私自改成用paeckchen的话，邮寄风险由卖家承担，没寄到就得再寄新的给你或者退钱
而且你是因为他的选择而没法申请包裹的保险赔偿，所以他无论如何也得赔偿你的损失
你也可以以收件人身份在DHL做一次nachforschung。而且你也有权利让卖家把他那边的nachforschung结果kopie给你看

zrmp

祝楼主顺利解决问题。贵重东西还是带保险稳当点。