vista,compute里面不显示光驱

郎来了

vista 的英文原版，前一段时间重装后，光驱工作正常。
但没几个星期就有不行了，compute里面不显示光驱，放入光盘后，转动一会儿就每反应了。
在dell 技术人员的电话帮助下，检查了硬件是好的。还是vista 的问题，建议我在重装。
晕倒，，，，，
一直想改回用xp, 但因为是和dell一起原装买的，
就象鸡肋，食之无味，弃之可惜。
求高人帮忙，谢

Nimm2

德国买DELL咋会是英文系统啊

郎来了

你可以自己选的

嚰呢啊呜

vista德国随电脑销售的应该都是德语版，只有具体级别版本差别，这是微软的区域销售原则。语言的话，除非旗舰版有语言包，否则怎么会有英语？还是我太孤陋寡闻，不过至少 dell 网站上的操作系统可没有其他语言可选:

嚰呢啊呜

光驱的问题，既然是新机器，就交给客服处理，质保期内，找他们换新的

august_unbear

我也遇到过　　印象中有的软件和光驱冲突　　比如ppstream好像就和光驱有冲突

郎来了

继续等高人

Nimm2

先确认是不是光驱的问题
开机看bios里面有搜到光驱没，然后试着改成从光驱启动，找张引导盘试试看光驱能否正常读盘
确定光驱无故障进安全模式，在没有乱七八糟软件的情况下看看正常不，以确认是不是软件干扰
如果是软件问题，鱼和熊掌，挑一个好了
但总之，这个半死不活的光驱，很难说质量就一定没问题，还是找客服换了的好

libach

只有一点可以肯定，就是和Vista没关系。如果Dell的工作人员这么说，只能说Dell的售后素质很差。
首先看Bios里有没有光驱，没有的话，看看光驱是不是支持插拔的，拔下来重插一遍。然后到设备管理器里看看有没有光驱，可以点右键卸载了让系统重新识别。另外看看安没安什么虚拟光驱的软件。总之，这是个软件问题的可能性最大。