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遇到了TALKLINE这个没签合同就开始收费的公司

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发表于 2009-6-11 21:29 | 显示全部楼层 |阅读模式

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本帖最后由 离德甩卖 于 2009-6-11 21:45 编辑
+ s/ B+ S. _) d0 D9 g9 w8 [4 y# g: k! |& [* V
当时觉得很诱人,在DOLC定了那个4.44欧的O2 的合同, 可是后来我们并没有签字邮寄回去,当时就有点担心,所以想着放弃算了,就是到昨天那个ELETEN公司还在写信要我邮寄回申请表格,OK,这个至少说明我们还没申请成功吧,可是今天一看银行账单,里面居然都已经开始扣钱了.账单里还有个说申请下来的号码,可是怎么打都打不通.
& D  \6 e# e- `0 }4 b; n. _1 B, Z8 n另外还给我们发了一封信说打的哪个电话多少钱等等,可是我们根本没收到电话卡,都不知道他这个费用是哪儿扣的?
4 b0 Q9 T  v) n
( q. o+ \" s# j+ g* N; V来这里问问,有没有相同经历的朋友,你们是怎么处理的?/ ]- P, M1 W( `6 n8 a0 Q# B
) T# a: p' U6 J0 Q# }7 h; S
虽然钱不多,但是已经打算跟他耗下去了....
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发表于 2009-6-12 10:13 | 显示全部楼层
我的情况和你有点相似,不过我是签了合同,手续都办好了,只是一直都没有收到卡。
( V0 o: `4 z3 W" Q, O然后5月底就收到他们的账单,虽然钱也不过,可是也是开始扣钱了。1 C5 g4 K' q2 R) ^  Z9 C8 v
跟他们联系了,说会给我寄新卡,可是又等了4天了,卡还是没有收到。德国邮局的办事效率应该没这么低吧?
2 ?, ^# D9 t5 {  U: O6 z- J* t1 @也不知道他们是不是糊弄我,让我无限期的等下去,然后他们钱还是从我账户上扣呢?( S1 \6 j8 S$ I: M5 T* w' ^6 o
不知道有经验的大侠,谁可以教我一下,现在怎么办?现在还可以kun掉吗?
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 楼主| 发表于 2009-6-13 14:48 | 显示全部楼层
我跟TALKLINE联系上了,居然说他们会联系Eteleon给我邮寄合同让我签,简直晕,装着好像不懂我问的问题似的,
* I. l7 `$ u0 v9 }. D9 h太难搞了,真是后悔当时在这里通过网上申请,,,,
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& u7 F& J5 Y7 g# p7 E$ ?& l* r现在就跟狗皮膏药是的,被缠上了
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发表于 2009-6-13 15:07 | 显示全部楼层
在网上订购的最后,你点选了同意AGB、毁约和退货条款,然后发出订单,就表示你签署了合同,之后的打印签字和回寄合同只是一个补充和身份验证的手续。其实在一般德国的网购中都没有这个手续。
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发表于 2009-6-13 15:30 | 显示全部楼层
我也觉得很难搞,现在也在迷茫中,不知道改如何解决!
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 楼主| 发表于 2009-6-14 12:32 | 显示全部楼层
本帖最后由 离德甩卖 于 2009-6-14 12:57 编辑 : W2 d- p; `$ r: E+ f* X, V& }

: v& D# n% V- D2 t. ~- ~* } 4# live * H7 w7 n6 l/ S2 E

, g7 N& f" i" f那现在想取消预订还有什么办法吗?
: _! u2 [, \& M4 O, K不管怎么说,我也需要收到电话卡的呀,现在是撒都没有就开始收费.
2 |9 v7 R) i& j2 b7 E% c7 w3 I* M' @7 \3 @7 f3 f9 D$ @9 N
到昨天还收到ETELEON的来信:$ }: x9 |1 H! J
1 F) b! Y; g, k
Anbei erhalten Sie Ihre Antragsunterlagen, sowie eine Checkliste für die Rücksendung zu Bestellung Nr. 1193xxx.  h5 Y7 X: y% p) E! D
$ T  Z4 r& l( P% z1 R% B" j! {0 s
Bitte senden Sie die unterschriebenen Antragsunterlagen: S: {. ?8 u0 f

' N0 j: a4 a  w% r+ o  @" L- per Fax an (089) 999 79 355
  M& W/ |1 o* P* F- per Post an
" `4 h7 q& o( }  ^. C) X) F- k; I! D* Z4 V2 Y
            eteleon GmbH
( c, t4 Q: Y+ y7 T1 a& z8 x            -Servicecenter-
2 h% x; j5 u7 \# c+ M            Boschetsrieder Str. 67-69
& J2 T1 |( r+ A" h# l2 V" s            81379 München/ A* L" B  m6 @8 T0 C+ w
- oder per E-Mail an info@eteleon.de2 `' V- M; [2 V$ D9 B& U0 {# q

4 G: f# ^$ f( w( G3 r7 ?" sFalls noch nicht geschehen, legen Sie bitte zusätzlich eine Kopie Ihres Ausweises bei.
+ P' K* M5 i6 q) |8 C
/ \8 d/ i7 i; k  F- {Sobald wir Ihre Unterlagen registriert haben, erhalten Sie von uns eine9 a8 H1 K' [7 X1 n# o+ x' X! f
Bestätigung über den Dokumenteneingang. Bitte haben Sie Verständnis, dass das! C/ C% ]( V- k: B) z3 O' a  P
Registrieren Ihrer Unterlagen durch uns etwas Zeit in Anspruch nehmen kann. Wir
! N  Z7 Z4 Z. ~( H  N) Rsichern Ihnen eine schnellstmögliche Bearbeitung zu. Bei weiteren Fragen können* r7 D/ S4 @; F2 Q  H" m; ~
Sie uns selbstverständlich gerne kontaktieren.; s9 M) M6 ?, e

$ q; ~- Q8 C0 v4 |! O! C) p, M  }: j  \
Mit freundlichen Grüßen
% [6 x3 f( b6 s- \' ?* C% E难道他们不需要签字还有护照复印件?
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发表于 2009-6-14 13:35 | 显示全部楼层
现在已经无法取消了,或者说即使可以取消,你也会吃亏,对方不会退还收取你的钱而且可能收取你违约罚金,你没收到电话卡是因为你单方面还没有完成你应该完成的履约手续,当然你可以就没签字没收到电话卡就被收费这一点和他们交涉,但估计会比较麻烦。. G3 x# a# {7 ~/ b# c
建议你最好问问消费者协会的人。
+ K7 Z8 S: Z% s( n6 L
/ M: v4 F+ {: T7 @! D( I: Ndie unterschriebenen Antragsunterlagen  就包括你的签字和护照复印件。
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 楼主| 发表于 2009-6-14 15:06 | 显示全部楼层
本帖最后由 离德甩卖 于 2009-6-14 15:16 编辑
+ Y% v. T0 z5 u; s, }4 G
- S0 ]9 X' S7 Z% o我看上面有个规定就是签证必须是长于6个月的,当然我们签证肯定是比这个长的了,但是至少也说明这个是有条件的申请呀?, \* z  O' `7 `8 O# f) y7 }7 B
算了,考虑一下,既然如此那就接受算了。7 t9 |; S  V) y. t2 e; I
LIVE,我记得这个合同是有退款的,你能把链接再发一下吗?
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发表于 2009-6-14 21:38 | 显示全部楼层
4,44的活动早就没有了,现在是7,5送手机的,内容差不多。
! A0 P2 t3 O5 ~4 R) Y! x# wTalkline收你月租10欧,eteleon退给你133,44欧,取款办法参见( b8 g' b! J5 B2 g
http://www.dolc.de/forum/viewthr ... &extra=page%3D1
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发表于 2009-6-21 09:41 | 显示全部楼层
楼主抓紧跟Eteleon联系取消订购:Bestellung stornieren
% ~) ]# z) L0 n, W把你的KundenNr.以及订单号都给他们。6 ~# y$ b5 H4 E* `# P2 z2 b
收到Eteleon的确认函后,把它Forward给Talkline让他们查证,就行了。
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