说说昨天在dm买奶粉的事

乖乖猪 · 发表于 2012-12-16 15:14

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昨天逛完街，回家路上路过一个dm，我们就进去准备给孩子买奶粉和辅食，奶粉买了5盒aptamil的1岁的，其实平时超市没有apmtail的时候，我就买hipp的，或者milupa ，有什么给吃什么。6盒爱他美2段的，这个是给我表妹买的，过年准备回国，她是母乳喂养孩子，但是上次孩子母乳性黄疸，就停了几天母乳，喝了奶粉，所以我准备给她买几盒放国内备着。还有两件body，买了一堆辅食，孩子饼干零食。
我们结完帐，他爸收拾购物车，我给孩子穿外套，这时候过来一个四五十岁的女工作人员收拾已经关了的kasse的废纸篓，看到我们购物车里的奶粉，就和他爸说，你们不允许一次买这么多奶粉。
他爸愣了说，啊？
那女的说aptmail不允许一次买这么多，每次只能买一个family的一个孩子的量。
他爸就说，我们就是买自己孩子喝的。
那女的说，自己孩子能喝这么多？
他爸说，我们准备回中国度假3个月，所以买些奶粉带着。
那女的说，奶粉只能给一个孩子买。这时候旁边那个dm的年轻的kasse工作人员和那女的说，他们的意思是这些奶粉就是给他们孩子买的，因为要度假所以买这么些。
结果那个女的，上来从我们购物车里拿起一盒奶粉说，这一盒可以喝一个月。你们带到中国肯定不是给你们一个孩子喝的。
这时候我抱着孩子就急了说，你有孩子吗?一盒奶粉喝一个月，最多1个星期！！
然后那女的说，飞机也不允许你们带那么多koffer，你们也装不下。
我接着说，我们一个人可以带2个koffer，怎么装不下（现在想想当时说这个都没有，人家不是真和你讨论这个）
最后那女的说，我们的奶粉是给在德国的德国宝宝喝的，不是给中国宝宝喝的！最后她这句真的是气死我了，但是我又马上想不出该说什么，这就是句不讲理的话。这时候他爸就说，走吧，和这人说不出什么，就是不讲理的。

我们去过好多dm，买奶粉也没见有人这样。当时快下班了，那个人胸前也没有戴那个名字的牌子，我现在想想这个服务员的态度和说的话，我觉得很气人，但是能到投诉的地步吗？下次我要还去那家买，还是一次买很多奶粉，她要不让买，我就让她拿出规定来。记下她名字投诉她。

bear · 发表于 2012-12-16 15:33

要我就跟她争到底，名正言顺的事儿我打死不让步。
要投诉就当时投诉，让她把经理叫出来，直接当面投诉她，或者经理能拿出条款说明问题也行。怎么也不能白白听她的吧！

oboeru · 发表于 2012-12-16 15:33

就事论事 lz应该据理力争毕竟lz不是买来做交易的确实是买给自己孩子喝的德国哪里的法律规定德国的奶粉只能给德国的宝宝喝那在德国的外国宝宝不能喝啦？如果可以喝的话为什么每次不能买几盒？总不能每次快喝完了才赶去超市买那万一没货了怎么办呢？

专打酱油 · 发表于 2012-12-16 15:34

hao xiang shi pa zhong guo ren gai nai fen dai gou gui ding de. ni gen ta li lun ye mei yong. zui duo tou shu zhe ge nv de fu wu tai du e lie.

kiro · 发表于 2012-12-16 15:37

最后一句已经可以起诉DM歧视外国人了

lili513 · 发表于 2012-12-16 15:41

哪里的啊？找抽吧这s女人！！！她算老几，奶粉公司她家的么？！

楼主妈妈人太好了，要是我肯定直接叫他们经理出来

lili513 · 发表于 2012-12-16 15:43

专打酱油发表于 2012-12-16 14:34
hao xiang shi pa zhong guo ren gai nai fen dai gou gui ding de. ni gen ta li lun ye mei yong. zui du ...

广州MM · 发表于 2012-12-16 15:49

其实再想想，一般商场货架例如DM就只有5盒6盒的奶粉每个牌子每个段，如果一吓子被一个妈妈全买走了，另一个妈妈或其他妈妈想买就买不到了，DM订奶粉回来，也需要一个周期的。

我觉得一吓子就把人家货架上的奶粉全扫光或扫到货架所剩不多的时候，对于其他想买的妈妈也是不公平的。

所以如果可以的话，需要买的奶粉比较多的话，是否可以过一两周再去买一次奶粉，或者提前跟DM订奶粉，或者去另外一些商场再买奶粉呢？

古秘书 · 发表于 2012-12-16 15:52

对抗太软弱了
明显的 ausländerfeindlichkeit

应该马上问名字投诉她
其他的话都不用多说

liangruibo · 发表于 2012-12-16 15:53

aptamil 1断奶粉我都买不到啊买不到

blueflora1 · 发表于 2012-12-16 16:02

有些地方买奶粉好像是有限量的，不过仅凭她最后一句，如果确实是这么说的话，因为太不可思议了，确实是可以投诉的。

乖乖猪 · 发表于 2012-12-16 16:16

bear 发表于 2012-12-16 15:33
要我就跟她争到底，名正言顺的事儿我打死不让步。
要投诉就当时投诉，让她把经理叫出来，直接当面投诉她， ...

当时快下班，孩子一天没睡午觉，困得打挺哭，他爸就想赶紧让孩子上车，开车了孩子就能睡会儿了，我想的是写信到karlsruhe总部投诉，没想到叫经理，他们那个店里，都是很年轻的男女服务员，就那一个年纪大的，而且我们走了，孩子他爸去还购物车的时候，看到那个女的在和kasse那个年轻人叨叨我们这事。。不知道那个女的是不是那个店的经理。

oboeru · 发表于 2012-12-16 16:16

广州MM 发表于 2012-12-16 15:49
其实再想想，一般商场货架例如DM就只有5盒6盒的奶粉每个牌子每个段，如果一吓子被一个妈妈全买走了，另一个 ...

是的不建议那样一下买那么多除非特殊情况但是关键是最后一句人家说奶粉只是给德国宝宝喝的让人生气那就是说德国的妈妈可以给宝宝买很多盒不管货架还剩多少盒但是中国妈妈就不行啦

乖乖猪 · 发表于 2012-12-16 16:18

oboeru 发表于 2012-12-16 15:33
就事论事 lz应该据理力争毕竟lz不是买来做交易的确实是买给自己孩子喝的德国哪里的法律规定德国的奶粉只 ...

我下次还去那家，就找那个女的买，不卖就找经理，就让她拿规定！！！

oboeru · 发表于 2012-12-16 16:18

liangruibo 发表于 2012-12-16 15:53
aptamil 1断奶粉我都买不到啊买不到

我还没有生宝宝呢 aptamil 的奶粉销量那么好啊我认识的德国的同学有宝宝的她们跟我说 hipp 很好。。。。。。

MegXu · 发表于 2012-12-16 16:22

我也老怕遇到这种事情。

phebee · 发表于 2012-12-16 16:23

广州MM 发表于 2012-12-16 14:49
其实再想想，一般商场货架例如DM就只有5盒6盒的奶粉每个牌子每个段，如果一吓子被一个妈妈全买走了，另一个 ...

据我所知，货架上就放几盒奶粉是dm的销售策略，卖完了马上仓库补货，不是说架子上5盒=库存5盒

至于找dm订奶粉，反正我们这儿的dm不给订奶粉，就怕中国人代购，只卖现货。

mixmas · 发表于 2012-12-16 16:25

她针对某国人是肯定不对的

这事，你们2口子早知道一人一辆购物车，分开隔开结账就好了

这规矩，上次好像有妈妈说过，但是我也是那个看法，需要奶粉就提前预定，别扫货或者一次买太多

该投诉投诉啊

中华小当家 · 发表于 2012-12-16 16:28

LZ太软弱，最后一句如果说的确实是：不是给在德国的中国宝宝喝的，确实可以投诉到底。哎下次长点心吧，别那么好欺负

依依有意 · 发表于 2012-12-16 16:33

本帖最后由依依有意于 2012-12-16 16:34 编辑

我经历过和楼主类似的事。DM店里的经理拒绝我买8盒奶粉，只能拿6盒。我因此非常愤怒，后来，我气了一盒也没买就回家了。之后就打电话到karlsruhe投诉。接待投诉的人，认为我有理，说无法理解经理的作法。他们会处理此事。后来DM店的经理信件回复我，理由还是和当天拒卖我8盒奶粉一样，说奶粉被我买光了，别的妈妈没的买了。那我当时和karlsruhe交涉的时候说，我去超市晚了，菜也经常被别人买光了，那我不也是没的买了吗？买东西不是先来先得吗？这事后来不了了之了。
我觉得某些店员就有点装牛B。后来我去别的DM店，随我买，再也没人阻止过。

胖豆儿 · 发表于 2012-12-16 16:36

碰到这种事情我觉得很郁闷啊很郁闷

janemichen · 发表于 2012-12-16 16:41

依依有意发表于 2012-12-16 16:33
我经历过和楼主类似的事。DM店里的经理拒绝我买8盒奶粉，只能拿6盒。我因此非常愤怒，后来，我气了一盒也没 ...

最近DM都限购，我们这边还只能一个人买3盒呢。我觉得一次拿这么多还是有点过了。买不到的妈妈不是也很郁闷阿。

pcp013 · 发表于 2012-12-16 16:41

DM 出规定了。
一个家庭一次只能购买最多5罐。
上次我们就是这样的。

现在代购的太多了，货架很容易就扫空了。

周艺好人 · 发表于 2012-12-16 16:43

永远争不完的。。。。
我们这边也限购很久了。。

乖乖猪 · 发表于 2012-12-16 16:52

恩，我没碰到这么不nett的店员，上次我去一家dm，也没奶粉了，然后店员正在上货，我就问，人家说刚上的被别人拿光了，后来又从上货的架子上翻出2盒给我了。。有时候没有了，我就拿hipp或者milupa给孩子喝。。。这次去的这家，我就是把1岁加拿光了，想着给孩子带回国喝，而且他们店要下班了，都19点多了，没人了都，2段，3段都还有呢。。。

乖乖猪 · 发表于 2012-12-16 16:54

我也是太懦弱了，主要气人的就是说只给德国宝宝，不是给中国宝宝的。她说完最后一句话，就觉得一股气顶着，都反应不过来。

Liv · 发表于 2012-12-16 16:57

上网上订呀。
amazon ,, baby markt，，，， rossmann，到处都有，买多少都可以。

bagels · 发表于 2012-12-16 16:59

这边法律又没规定不能买，买一百桶回家倒厕所，他们管得着嘛？买他们东西他们应该高兴还来不及呢，为什么会不让买？好奇怪。还有那种明显的歧视类的行为，只要有证据，可以找律师告她，根本就不用投诉，投诉管什么用呀，要告就告到法庭~

shfaye · 发表于 2012-12-16 17:00

我到没遇到这样的售货员，但是我们这边的DM的确一周只进4盒，除非上周没卖完，才会多几盒在架上，从来没有过库存，我经常买不到，要等一周才行，跟店员熟了后，她才给我建议，让我预定，预定多少都无所谓。上周定了10盒，也是一周到货，自己去拿或者邮寄都可以。

Fanny81 · 发表于 2012-12-16 17:02

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