纠纷已解决。恳请斑竹锁帖！
本帖最后由 kakteen/vivi 于 2009-7-29 21:43 编辑在团购买东西快一年了，头一次遇到这么“恶心”的事情。
3双匡威鞋，从5月等到现在，还是给等飞了。。。 {:4_300:}
5月：日版七色孔没有货
6月18日：汇款，给地址。
6月19日：卖家给消息说，已经出货。
7月初：咨询货物情况。
7月18日：卖家说货物还在上海。
7月19日：我要求索赔。
7月20日：卖家给消息，可以退掉全部货款。
7月21日：给卖家账号。之后，她跟我讲，货物其实20号已经出境，但是是寄到她家。我的货款已经汇出。还说，鞋子很特别，叫我不用担心她卖不出去。
也许这是正常的，因为她没让我损失金钱。遇上这样的卖家，我也只能自认倒霉。
本来在网上团购，卖家之中自然有好坏。有好心的，自然也有黑心的。所谓奸商，无奸不商啊。
人家没错的。拿不到自己心爱的鞋子，后悔的是买家，谁让你索赔呢？那么看看谁厉害：即使货出境了，也不送到你家！我卖给别人，气死你！
树赖宝宝，你厉害，够狠！谢谢你给我的“大哑巴亏”，我记住了，终生难忘！
我的痛苦经历供大家参考。
PS: 消息记录中提到的好心卖家是“女人我最大现货全线更新红酒面膜日台韩妆”的julinjolin，稍后，我会再开个帖子表扬jolinMM。 {:4_300:} 坐沙发 刚才有朋友问我，“树赖宝宝”给了我多少赔偿。
我说明一下啊，她没有多余赔偿，只是把我的货款原数退还。 消息记录我再贴一遍吧：
15-6-2009 16:19 kakteen/vivi
亲，日版七色孔38码还是没有货吗？
15-6-2009 19:56 树獭宝宝
亲，日版七彩孔38码已经调到了货，亲要吗？
16-6-2009 07:31 kakteen/vivi
要，很早就盯着了。除了这个还要两双黑色经典高帮的，38和42。
我一共是要三双：
日版七彩孔 一双 38码
黑色经典高帮 两双 38码 42码
等亲的消息了。
16-6-2009 21:29 树獭宝宝
亲，鞋鞋给亲订下了，请亲给我地址，我好给亲算邮费。
日版七彩孔：15,66欧元
经典款黑色高帮帆布：14,66欧元
一共：44,98欧元
17-6-2009 21:34 树獭宝宝
亲，三双鞋鞋从工厂仓库快递到北京代邮处的费用是：每双1,5欧元，一共4,5欧元。
三双鞋鞋连盒子一共3公斤，sal德国是132（首重一公斤）＋46X2（续重两公斤）＝224元人民币，按今天9,4538的汇率算是23,69欧元。
加上鞋鞋的售价44,98欧元
3双鞋鞋一共是：73,17欧元
亲，我的帐户如下：
17-6-2009 21:50 kakteen/vivi
好，我尽快转账。
17-6-2009 22:03 kakteen/vivi
MM，转完帐了，怎么给你证明？
18-6-2009 21:08 树獭宝宝
亲，要是亲很急的话可以给我发截屏的图。
18-6-2009 21:39 kakteen/vivi
怎么发啊 算了 我昨天在QQ碰到你表弟了 本来想给他传过去 不过他说看不懂 让我给你 钱到了 你发话他就发货。。。
18-6-2009 22:00 树獭宝宝
亲，我弟弟说鞋鞋已经发了，既然发了，就不用发图片了，反正过1，2天就到了。
19-6-2009 22:13 kakteen/vivi
好，谢谢你！我就耐心等待了。
20-6-2009 18:41 树獭宝宝
谢谢亲。
24-6-2009 15:43 kakteen/vivi
亲，我想问问我的帐到了没？还有鞋子出北京了没？大约什么时候到啊？
24-6-2009 19:50 树獭宝宝
亲，钱已经到帐了，鞋鞋已经寄出了，放心吧。
6-7-2009 00:13 kakteen/vivi
亲，我的鞋鞋应该快到了吧？ 都半个月了。 有包裹单号吗？ 可以帮忙查询下到哪里了吗？
9-7-2009 15:46 树獭宝宝
亲，我刚回到家，我明天咨询代邮之后把包裹号给亲哈。
9-7-2009 17:20 kakteen/vivi
好的
12-7-2009 16:26 kakteen/vivi
亲哪，还是一点消息都没有。。。
转发
12-7-2009 22:01 树獭宝宝
亲，放心，周末代邮没有上网而已啦。
13-7-2009 23:51 kakteen/vivi
从我汇款到现在快一个月了。能不能给查查啊！
14-7-2009 20:53 树獭宝宝
好的，我明天一定给亲查询，亲放心啦
14-7-2009 21:09 kakteen/vivi
尽快吧！
14-7-2009 21:49 树獭宝宝
亲，我一定努力，等我消息哈
18-7-2009 15:01 树獭宝宝
亲，我问到了，亲的鞋鞋本来已经上飞机了，但是由于紧急事情被挤下来了，所以现在还在上海。真是运气不好，亲还得等一下哦，我已经催了快递公司，告诉他们一定赶快排上发过来。
18-7-2009 23:54 kakteen/vivi
我等了一个月！等到这个！真的很气愤！你们这样做生意的？
别家的东西，从日本10天都寄到了。。。我不是第一天在团购买东西了。
对于这三双鞋，我从5月就开始问。。。开始没货，等到6月，听说有货了，当天就汇款，然后说第二天就寄出，现在一个月过去了，你说还在上海？
那么贵的邮费，是空运的？一个月的时间，海运都寄到了。
多次的消息来往，你该知道我是很讲理，跟有耐心的人。这次，我真的很生气！
希望你给出一定的索赔，表示你的抱歉！
18-7-2009 23:55 kakteen/vivi
我等了一个月！等到这个！真的很气愤！你们这样做生意的？
别家的东西，从日本10天都寄到了。。。我不是第一天在团购买东西了。
对于这三双鞋，我从5月就开始问。。。开始没货，等到6月，听说有货了，当天就汇款，然后说第二天就寄出，现在一个月过去了，你说还在上海？
那么贵的邮费，是空运的？一个月的时间，海运都寄到了。
多次的消息来往，你该知道我是很讲理，跟有耐心的人。这次，我真的很生气！
希望你给出一定的赔偿，表示你的抱歉！现在的汇率，和你收钱时的价格差很多了。我希望，你把邮费退给我！
19-7-2009 12:26 树獭宝宝
亲，亲很生气，我能理解。
亲从5月就开始问。。。开始没货。我卖鞋鞋，多卖出鞋鞋应该是正常人的思维吧，供货商那里没有货，我也就只好等啊。
6月有货了，通知亲，亲很快的汇了钱，我也马上就下了订单，让快递公司快寄过来。
快递公司出了这样的事情，不是我希望发生的，也不是我的能力所能左右的。
亲当时付的邮费，按照现在的汇率看，确实多了。我不是靠吃汇率来赚钱的，所以亲根本不用担心退多出来的邮费的问题。
等亲拿到鞋子，我会按照鞋子坐飞机的时间的汇率把亲多给的邮费退给亲，还请告诉我帐号。
我卖鞋鞋，每一个MM下的订单，我都很小心的确定，怕出意外，下单之后也多次和快递公司交涉，就是想每一单都能顺利地到各位亲的手里。中间很多环节，每一个环节只要衔接不上都会出些问题，处理这些问题是我的责任。
我不是要推卸责任，但是亲啊，很多问题真的不是我的能力可以左右的，我真的是很尽力的催，对亲的损失也很尽力的弥补。请亲不要这样，好吗，亲这样说话很伤人？
19-7-2009 23:08 kakteen/vivi
你尽力多催了吗？ 我不说订鞋的事情，就说我几号汇款的？ 现在多久了？ 你看看我们往来的消息记录吧，我几号问你鞋子下落的。你什么时候回我消息的？
按照到款日期，你最晚22号鞋子就该出境，你看看现在是几号？你告诉我还在上海。。。一个月啊！！！还在国内！最快的空运到德国，到我家里，要多久？还要10天啊。。。你当我是傻子吗？
我不多说，你按我说的，给我补偿吧。
19-7-2009 23:24 kakteen/vivi
我在团购买东西，不是一天两天，我再说一遍。
曾经有过一个卖家，给我寄了货物，没有收到，她又给我寄，寄了第三次我才收到。两次丢失的货物，人家都承担了。所以我很感动！这是什么诚意？这才是做生意的人吧。你还在这里说我说话伤人？
我一直在短信和你联系，希望就是不要因为这件事情影响你的生意。看看现在团购里匡威的卖家也不少了，现在连海外版都很便宜呢，我也理解你卖货不容易了。
但请你也理解我。我不认识你们有关系的承运商，所以出了问题，我只找你。至于你觉得是他们的问题，那是你们双方的事情，你也可以向他们提出索赔。
20-7-2009 19:31 树獭宝宝
亲，请告诉我亲的帐号，我把货款和邮费都推给亲。
20-7-2009 19:40 树獭宝宝
亲，三双鞋鞋的售价44,98欧元，加上sal的费用是23,69欧元
亲一共汇给我73,17欧元。
请告诉我帐号，我马上把货款和邮费都退给亲。
亲的鞋子我会退给供货商。
亲还要索赔吗？
21-7-2009 00:13 kakteen/vivi
就是说你到现在都没给我发货？ 太过分了！我看你这生意是不想做了。
21-7-2009 00:32 kakteen/vivi
把钱退给我吧。
21-7-2009 19:14 树獭宝宝
亲的鞋子7月20号已经出境了。
不过在我看了亲19号的留言后，我就让快递先把鞋子寄我的地址了， 就怕出意外。
亲的鞋子样式很特别，我麻烦供货商调了很久的货才找到。这么特别的鞋子我想会有很多MM想要的， 所以我的生意就不麻烦亲操心了。
钱已经汇出来了，请亲查收，谢谢惠顾。 由于隐私权，我删去了她的银行账户，我的地址和我的银行账户。
其他对话，完好无缺。 真是憋屈死人了！{:4_292:} julinjolin mm是挺好的，我好几次都问她问题，她非常耐心的给我解答，尽管我还没跟人家买过东西，但是我迟早要跟她买的，因为几次都是时间上不合适 相比之下啊！都是团购的卖家。差距怎么这么大啊。。。 本帖最后由 黑色枫叶 于 2009-7-22 03:09 编辑
假如卖家拿捏不准的消息太多，我还是劝这个卖家MM先整理好自己的信息和货路来源, 保证自己的通货渠道, 再做生意. 不是说大家不体谅这个卖家.
是, 很多事情不是她可以控制的,可是同样,如果能够好心好气的解释清楚, 我想VIVIMM也不会气成这个样子.总是明天呀明天呀的,还有多少个明天可以等? 再一个发生意料以外的事情，一定要第一时间通知买家才对!
卖家MM要学会怎么样和买家沟通,这样信誉才会好呀. 这2个月的时间内, 让人家等得多焦急呀?