cocon 发表于 2009-7-24 15:27

德国的家具店等一个月还是短的呢.等你找他说理的时候,你就知道了什么是售后服务了!

cocon 发表于 2009-7-24 15:29

本帖最后由 cocon 于 2009-7-24 15:50 编辑

再一个,既然问题已经解决了,为什么就不能好好的解释?直接把货物改发自己家.

什么叫作不良的预感?什么叫作为了将来如果退货作准备呀?买家还不是等得着急了,才说了几句吗?作为卖家应该好心好气的解释.本来 ...
黑色枫叶 发表于 2009-7-24 15:16 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

卖家精明,佩服!不过看了买卖双方的短信,买家MM也是个聪明人儿!可能是买家MM有过邮寄了三次才收到货的经历吓到了卖家MM,人家才改了地址.

Polic 发表于 2009-7-24 17:48

曾经和树獭mm打过交道.感觉她比较单纯,嘴上也不太会说漂亮话的那么一个人.

具体你们怎么回事儿外人不好评价.

不过看到买家和julinjolin的邮寄三次事件.
我想如果我是买家,我不会在第二次又寄丢以后要求julinjolin再寄第三次.偶尔也该为他人设身处地的着想一下.

爱财 发表于 2009-7-24 18:59

不管怎么说过了一个月才告诉卖家鞋子还没发时间是太长了,如果是我等了一个月后答复是东西还在国内心里也很不爽吧,团购过的人都知道那种期待的心情,包裹被挤下来了这么久难道团购的MM都不知道吗?

树獭宝宝 发表于 2009-7-24 19:14

卖家告诉买家6月19日就出货了, 是指鞋子从供货商那里出货寄快递那里了。不是她想像的就已经出境了。
鞋子到了快递公司,就会被编入批次。快递公司的流程是,一批货一批货的发,她的那批正好被挤下来了,就要从头排队。不是她想像的那样,只有她的鞋子被挤下来了,随便哪里挤挤就可以把她的鞋子捎带上。其实我都没有忍心告诉她,和她同时定鞋子的其他在德国的MM,因为在其他批次里面,都很快收到鞋子了。

本来我想到已经耽误了她时间,因为正好还有其他MMS的鞋子要麻烦我代收,我想到如果都寄到我这里,邮寄费用可以便宜些。我想尽力弥补她的损失,但是她很咄咄逼人,说我根本不想做生意什么的,我都不敢给她说我想帮她省邮费的事情,说了她会相信吗,肯定说我是猫哭耗子,又在打什么坏主意。

鞋子已经出境了,我没敢告诉她寄的是我的地址,她知道鞋子寄出来了就一个劲的让我退邮费。我觉得她真的太可怕了,所以我只好给她说,我退给她所有的钱,鞋子的钱加上她付的邮费,但是我不给她鞋子。因为她又说什么我不要想做生意了,所以我才给她说,我可以卖现货,不麻烦她操心我的生意。唉,我是被她的短信气晕了,其实何必和她说这些呢,就给她说货退给供货商就好了。

我是卖东西的,我也有我的底线。我从来不拿仿货,即便供货商问我,我知道卖仿货可以翻几倍的赚钱,但是我只想清清白白的赚钱。
我可以承认我还应该改进,但是我不想买家这样的欺负我,难道就因为我是卖家,就应该打不还手,骂不还口吗?她说她短信的口气不好,是因为她心里急。那我每天被她那样骂,就应该心情平静,毫无脾气?
我没有赚一分昧良心的钱,为什么她就这么的理直气壮啊。


她说她等了这么久,结果鞋子没有到手。我会笑话她,如果她问我买现货的话。
我就给她说,如果我卖现货的时候,她还想要这些鞋子,我真心欢迎她来买,不存在笑话她的事情,我就只是一个卖鞋子赚钱的人而已,不想搞那么多事情。
结果她又说她看不上这些鞋子了。
我真不知道该怎么和她说才好,难道要我跪在地上,请求她受累免费试穿鞋子吗?
唉,我真是搞不懂她的想法。

kakteen/vivi 发表于 2009-7-24 23:05

短信记录全部都贴在那里,明眼人自然看得出是怎么回事。
我不想多说什么!

kakteen/vivi 发表于 2009-7-24 23:10

曾经和树獭mm打过交道.感觉她比较单纯,嘴上也不太会说漂亮话的那么一个人.

具体你们怎么回事儿外人不好评价.

不过看到买家和julinjolin的邮寄三次事件.
我想如果我是买家,我不会在第二次又寄丢以后要求julinj ...
Polic 发表于 24-7-2009 17:48 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif

这位MM,我不是那种无良买家!你说的那种事情我绝对做不出来!我在团购买东西不是一天两天,从去年到现在,我买东西从来都没有讲过价。jolin会给我寄第三次,就说明在她的心目中,我说的话是可信的,而且我不是第一次跟jolin买东西。你去看看我表扬jolin的帖子,看看人家是怎么说的。

kakteen/vivi 发表于 2009-7-24 23:17

不管怎么说过了一个月才告诉卖家鞋子还没发时间是太长了,如果是我等了一个月后答复是东西还在国内心里也很不爽吧,团购过的人都知道那种期待的心情,包裹被挤下来了这么久难道团购的MM都不知道吗?
爱财 发表于 24-7-2009 18:59 http://www.dolc.de/forum/images/common/back.gif
就是说啊!她还在这里推卸责任!

黑色枫叶 发表于 2009-7-24 23:22

45# 树獭宝宝


MM 给你发短消息了.请一定要看!

leslie_sui 发表于 2009-7-24 23:32

很有意思啊,从短信记录看,买家MM在从6月17日到7月18日这一个月都没有过激言语,直到知道鞋子被挤下飞机还没出境才生的气。而卖家在这一个月里没有对这个事情做出任何说明或解释,半个月的时候买家要卖家帮忙查询,4天后,注意是4天后,买家得到一句,还是没有消息。7月14号了,快一个月了,卖家再次答应查询,4天以后,告诉买家鞋子被挤下来了,没上飞机。我就奇怪了,以卖家可以马上改邮递地址的能力,为什么这么久才知道货被挤下飞机呢?还有每次查询都是4天才给答复,查询一下要那么长时间?不知道树懒宝宝是否方便解答一下。

大家不妨想一下,如果说鞋子早就被挤下飞机了,卖家为什么到一个月才知道。如果鞋子是快一个月的时候才被挤下去,那这一个月鞋子都在什么地方。不知道树懒宝宝现在是否能给个解答,鞋子到底是几月几号被挤下去的。
页: 1 2 3 4 [5] 6 7 8 9 10 11 12 13 14
查看完整版本: 纠纷已解决。恳请斑竹锁帖!