企业管理理论史:在AI驱动管理理论创新升级的历史时刻,企业拥抱AI成熟度的三维评估模型

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作者：微信文章
数字化转型从2017年提出，在国家政策的积极推动下，经过了8年的创新发展，数字化转型在各企业当中，不断深化，从过去的信息化到数字化，再到AI创新应用带动下，逐步升级到数智化，企业管理理论也从传统管理学到信息化流程管理，再到数字化数据赋能，再到AI应用驱动的数智化，企业管理实践已经开始超越管理理论的创新，并开始反过来带动管理理论的创新。2025年，AI进入企业管理领域，赋能企业管理决策，也正在经历一个AI的管理能力超宇普通管理者的管理能力的历史性时刻。

我稍微梳理了一下管理理论的发展历史，从最早的科学管理，到重视人与人关系的关系理论、到系统理论，到效率为先的现代管理，到强调敏捷、柔性、个性化的数字化管理，再到现在我们正在经历的第六代管理：数智新管理。



很多的技术创新来自人类的一个底层需求：游戏。从下棋来讲，AI几个超越人类的几个高光时刻。



从国际象棋、到无比复杂的围棋，再到中国象棋，AI技术在1996年、2016年和2022年分别超过了在这三个领域最厉害的人类。当AI进入企业管理之后，会逐步超越最优秀的人类，成为最厉害的管理者。这是一个见证历史的时刻，也将会迎来企业管理方式：非连续性升级的过程。这是一个必然的趋势，是一个不以个人意志为转移的历史变革。与趋势为敌的企业和个人都不会有好的结局。不能改变历史，就参与创造历史，主动的改变才是快乐的，被动的改变都是痛苦的。



当我们进入非连续性升级的时候，有一个基本的规律：技术红利只有先行者得。什么意思呢？就是一个新的技术创新普及的过程中，只有那些先入行的人才享受到红利，其它跟风的人都是被迫转变的，往往是红利的贡献者。你看看微博刚开始兴起的时候，最早写微博的人都是大V；淘宝刚刚兴起的时候，最早做淘宝开店的都成了大店；抖音刚刚开始兴起的时候，最早做短视频的现在都是大流量播主。

就像科幻作家威廉·吉布森说过："未来早已到来，只是尚未均匀分布"（The future is already here — it's just not very evenly distributed）。等到均匀分布的时候，已经晚了，错过了时间窗口期。

现在拥抱AI，只有最早拥抱AI的企业才会享受到AI赋能办公、赋能管理、赋能经营、赋能生产所带来的价值，等大家都用了，你才不得不用的时候，AI技术对你来讲只是Me-To的价值而已。

数智化管理新时代已经开启，企业要关注我们如何在AI进驻企业日常办公、管理、生产、经营的各个领域后，能够更好地享受“早起者红利”，从三个方面构建AI成熟度。



企业拥抱AI，不仅仅是让公司的员工都学习和掌握使用AI，用于日常工作，提升个人的工作效率，这是一个基本而已，甚至，AI将成为一个管理岗位人员胜任管理岗位的基础技能，Basic Skills，就像我们现在默认每一个员工都会上网、都会使用电脑、都会使用Office一样。这是一个基本工作技能。就像在2000年左右，满大街的培训机构在培训大家使用计算机，叫做计算机培训、打字培训、Office培训一样；现在已经有了满大街的AI使用培训班在纷纷招生了。

就像马克·吐温说的："历史不会重复，但会押韵"（History doesn't repeat itself, but it often rhymes）。

一、数据资产维度

构筑企业的数据资产，完善数据资产，才能让企业拥抱AI红利的时候有独特的价值产出，没有自己的数据，最多是掌握了大家都需要掌握的基本技能而已。几年之后，甚至用不到几年，就是基本技能，没有任何的优势可言。但是，如果从现在开始关注数据资产的构建，那么未来在AI应用上，你就有独特的价值创造，永远领先。

二、组织能力维度

无论是个人还是组织，是否将AI提前当做工作的“基本技能”，那就是效率竞争。如果你公司所有的人都是利用AI的高手，你的员工工作就能更轻松，或者在相同的努力下，能够创造更多的价值，你的企业就是更加优秀的企业。

三、场景应用维度

AI要应用到各个业务场景上，这是价值创造的载体，否则AI应用就成为口号，成为没有使用的能力，你是一个画家，但你从来不作画；你是一个剑客，你从来不出剑；你是一个优秀运动员但是你从来不参赛；你是一个高级程序员，你从来没有程序开发工作可做。用才是根本，价值创造必须以场景作为载体，没有载体的，光说不练假把式，光谈论是没有用的。

企业要结合自己企业的各个业务场景，找到切入点，找到AI应用点，然后进行普及、专属突破。

这三个方面，企业可以自我评估，或者找个专家来协助评估，拥抱管理方式升级，拥抱数智化管理升级，拥抱AI，你的企业准备好了吗？

黑格尔曾经说过："历史给人类唯一的教训，就是人类从未从历史中吸取任何教训"。

马克思也曾经说过："历史总在重复，第一次是悲剧，第二次是闹剧"

当AI渗透到生活当中、工作当中，我们是否认清了，认准了，是否开始行动了，这都是关键。关注我的公众号，给你分享数字技术和数智化管理相关知识和动态，方法和案例，我们也可以在这里探讨交流。