求助，关于gdsk，包裹被扣很久，却没有收到通知。。。

wing527

妈妈给我寄的包裹一直没收到，我以为是最近航空取消，后来上网追踪，才发现12号就已经到法兰克福了，被gdsk扣住，上面的信息是Sie wurden/werden angeschrieben oder per eMail/Fax darüber Informiert,
dass uns noch Unterlagen zur Verzollung Ihrer Importsendung fehlen.
我昨天回了邮件，说明了包裹里装的东西。然后就等回复。。也没有人回复我，我今天就去网上再追踪一次，发现资料更新了，上面说1.Wir haben Unterlagen zur Zollabfertigung erhalten
2. Wir benoetigen weitere Angaben um Ihre Sendung zu bearbeiten
什么是weitere Angaben？？？？都是家里买的一点茶叶和旧衣服，没有发票了。。

我浏览了其他人的帖子，大家遇到这种情况的人挺多，可是你们都有收到信件或者账单什么的。我的就比较奇怪，我什么通知也没收到，如果不是我去查看了包裹追踪，我根本不知道包裹被扣留了。。

这该怎么办啊？

wing527

怎么没人理我？？我今天收到信件了，大意就是说我资料不齐，要我填网上的那份协议。如果我填好寄给他们，岂不是到时他们说收多少钱，我就要给多少钱？？

wing527

收到包裹了，交了26欧多，一手交钱一手交货， 不能不给。。账单上居然还只有一个金额，收的什么钱都不知道。。。。。
以后再也不用这家公司了